View Full Version : Vanha numero varattuna mutta väärässä firmassa..
Osaako kukaan kertoa, miten menee tällainen tilanne kun minulle on Dna:n liittymänumero varattuna (suljin alle puoli vuotta sitten) ja nyt haluisin ottaa sen numeron käyttöön mutta esim. Choiceksi. Voiko Markantalo antaa minulle sen numeron takaisin vai pitääkö ensin avata Dna, sulkea se ja avata Choice?
Osaako kukaan kertoa, miten menee tällainen tilanne kun minulle on Dna:n liittymänumero varattuna (suljin alle puoli vuotta sitten) ja nyt haluisin ottaa sen numeron käyttöön mutta esim. Choiceksi. Voiko Markantalo antaa minulle sen numeron takaisin vai pitääkö ensin avata Dna, sulkea se ja avata Choice?
Radiolinjan nettisivut ainakin vähän aikaa sitten vielä kertoivat, että varatun numeron siirto onnistuisi.
Jussin kanssa ollaan puhuttu tästä pariinkin otteeseen, lopputulos taitaa olla kuitenkin muuta kuin RL asiakasinfo sanoo, kts. täältä (http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewtopic.php?p=192019#192019). Toisaalta koska numero on DNA:n niin ehkäpä heidän ohjeensa pätevät molempiin suuntiin :)
Jussin kanssa ollaan puhuttu tästä pariinkin otteeseen, lopputulos taitaa olla kuitenkin muuta kuin RL asiakasinfo sanoo, kts. täältä (http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewtopic.php?p=192019#192019). Toisaalta koska numero on DNA:n niin ehkäpä heidän ohjeensa pätevät molempiin suuntiin :)
Juu, radiolinja-tapauksessa näin lienee mutta esim. Soneralle ei voi siirtää varattua numeroa. :)
Eli ei muuta ku Markantaloon Dvd-soittimen kiilto silmissä...
Osaako kukaan kertoa, miten menee tällainen tilanne kun minulle on Dna:n liittymänumero varattuna (suljin alle puoli vuotta sitten) ja nyt haluisin ottaa sen numeron käyttöön mutta esim. Choiceksi. Voiko Markantalo antaa minulle sen numeron takaisin vai pitääkö ensin avata Dna, sulkea se ja avata Choice?
Irtisannottua liittymää ei voi siirtää suoraan, avaat numeron ensin dna:lle, sit ku on auki, teet sopimuksen Rl:n kanssa. Silloin dna numerosi siirtyy vasta eteenpäin toiselle operaattorille. Liittymä pitää olla aina aktiivinen silloin kun tehdään operaattorin vaihto vanhalla numerolla. Saat uuden kortin Rätinältä, kun olet tehnyt uuden sopimuksen heidän kanssaan. Nää säännöt ovat kaikille operaattoreille samat.
Liittymä pitää olla aina aktiivinen silloin kun tehdään operaattorin vaihto vanhalla numerolla. Saat uuden kortin Rätinältä, kun olet tehnyt uuden sopimuksen heidän kanssaan. Nää säännöt ovat kaikille operaattoreille samat.
Numeron luovuttava teleyritys tarkistaa, että numero on siirtokelpoinen ja siirtoa haluavalla tilaajalla on voimassaoleva liittymäsopimus koskien ko. siirrettävää numeroa tai numero on varattu siirtoa haluavan tilaajan käyttöön ja varausaika ei ole umpeutunut.
Puhelinverkossa toimiva teleyritys on velvollinen viipymättä huolehtimaan siitä, että sen kanssa liittymäsopimuksen tehnyt käyttäjä voi halutessaan säilyttää puhelinnumeronsa vaihtaessaan kiinteää liittymää telealueen sisällä tai matkaviestinliittymää tarjoavaa teleyritystä.
Onko ficoran jutu vain höpinää, vai ohittavatko he toimintavaltuutensa, koska laissa lukee tää Ficora voi vapauttaa siirtovalvoitteesta ja antaa määräyksiä asioiden toteuttamisesta.
Vai tulkitseeko Viestintävirasto että liittymäsopimuksen tehneellä on irtisanmisen jälkeen vielä jonkin lainen sopimus voimassa jos numero on hänelle varattu.
Kiinteän verkon numeroista en osaa sanoa, mutta mobiilipuolella liittymä pitää olla aina aktiivinen, jotta siirto onnistuu. Esim. jos 040 numero on siirretty rl:lle ja sit rl asiakkaana oloaikana kokonaan irtisanoo, numero palautuu alkuperäiselle operaattorille, tässä tapauksessa Soneralle. Sit jos avaa uudelleen irtisanotun numeron, sen voi ekana avata vain Soneralle ja sen jälkeen taas myöhemmin siirtää muualle, jos numero on aktiivinen.
Toi on vähän tulkinnan varainen juttu, mutta näin tämä menee.
Toi on vähän tulkinnan varainen juttu, mutta näin tämä menee.
Ihmettelen vaan mistä kolme operaattoria on keksinyt väittää toista web-sivuillaan kuten aiemmin kirjoitin...
Kummallista, pitänee aiaan perehtyä syvemmin...
Esim. jos 040 numero on siirretty rl:lle ja sit rl asiakkaana oloaikana kokonaan irtisanoo, numero palautuu alkuperäiselle operaattorille, tässä tapauksessa Soneralle. Sit jos avaa uudelleen irtisanotun numeron, sen voi ekana avata vain SoneralleTuossa tilanteessa asia menee noin.
Mutta tlanne jossa asiakkaalla on numero varattu operaattorilla joko irtisanomisehtojen mukaan tai aivan erityisesti, niin aijemmin lainaamaani tekstiä lukien tilanne ei ole aivan selkeä.
Toki jos irtisanomis ehdot ovat sellaisia ettei niiden perusteella voida tulkita numeron olevan juurikin asiakkaalle varattu eikä heillä ole sopimussuhdetta numeron osalta ko operaattoriin. Niin ei teitenkään operaattorin tarvitse luovuttaa numeroa. Irtisanotun numeron operaattorin puoleleta sellainen varaaminen ettei sitä anneta kiertoon, ei ehkä välttämättä täytä näitä ehtoja.
Mutta tosiaan jos sovittu että numero pidätään varattuna asiakkaalle tietyn aikaa, niin Viestintäviraston yhden ohjeen mukaan pitäisi olla siirettävä. Mutta onko lain mukaan?
Kolusin Viestintäviraston määräyksiä
Viestintämarkkinalain 51 §:n mukaan siirrettävyyden edellytyksenä on liittymäsopimus. Mielstäni irtisanottu liittymä ei täytä tuota mitenkään. Enkä varatusta liittymistä löytänyt mitään muuta mainintaa kuin tuo aijemmin lainattu.
Tuo siirron kesto on jo käsitelty mutta alla lainaus Viestintäviraston määryksestä
Numeron siirtämisestä aiheutuva viive liittymien toimittamisessa saa olla
enintään viisi työpäivää ellei tilaaja ole sopinut vastaanottavan teleyrityksen
kanssa myöhemmästä toteutusajankohdasta. Aika lasketaan siitä kun vastaanottava
teleyritys on uuden liittymäsopimuksen hyväksyttyään lähettänyt
puhelinnumeron siirtoon tarvittavat tiedot luovuttavalle teleyritykselle, siihen
kun liittymä toimii uudessa verkossa.Eli uusi operaattori saa rauhassa käsitellä uutta liittymää ja hyväksyä sen kunhan kerkiää ja jos sillä kiirettä voi se vielä venyttää siirron tilausta. Ja toki voi sopia asiakkaan kanssa pidemmän siirtoajankohda.
=Henkkis=®
02.08.03, 00:41
Numeron siirtämisestä aiheutuva viive liittymien toimittamisessa saa olla
enintään viisi työpäivää ellei tilaaja ole sopinut vastaanottavan teleyrityksen
kanssa myöhemmästä toteutusajankohdasta. Aika lasketaan siitä kun vastaanottava
teleyritys on uuden liittymäsopimuksen hyväksyttyään lähettänyt
puhelinnumeron siirtoon tarvittavat tiedot luovuttavalle teleyritykselle, siihen
kun liittymä toimii uudessa verkossa.
Mielenkiintoista, itselle lätkästiin 12.8 siirtopäiväksi, ilman mitään multa kyselemättä. Olisin mielelläni ottanut viidessä päivässä muutekosen. Mutta mitään kyselemättä lätkästiin 12 päivä ja 1.8 liittymä sopimuksen tein. Eli markantalo rikkoo lakia.
Mielenkiintoista, itselle lätkästiin 12.8 siirtopäiväksi, ilman mitään multa kyselemättä. Olisin mielelläni ottanut viidessä päivässä muutekosen. Mutta mitään kyselemättä lätkästiin 12 päivä ja 1.8 liittymä sopimuksen tein. Eli markantalo rikkoo lakia.Ei, käytännössä siis siirtoaika on minimissään 5 työpäivää eli viikko.
Ja huomioi mistä aikaa aletaan laskea, eli liittymäsopimusta ei ole hyväksytty ja käsitelty vielä siinä vaiheessa kun sinä kävelt liikkeestä pihalle, vaan siinä menee aikaa, riippuen operaattorista ja liikkeestä. Tämän jälkeen se operaattori tekee siirtotilauksen ja tuo aika alkaa vasta tästä.
Ja jos sinulle ilmoitettaan siirto aika ja sen hyväksyt on se myös sopiminen myöhäisemmästä ajasta. Jos se ei sinulle sovi, niin ei sitä siirtoa sitten varmaan tehdekkään.
Tuossakin on vähän ristiriitaisuuksia ollut, eli on ollut tekstejä jossa viisi päivää voidaan ylittää jos siirtoa tilaava operaattori toisin sopii luovuttavan operaattorin kanssa. Ja tätä käytännössä noudatetaan
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.