View Full Version : T39 viat..hermo menee! T68i mahd..?
T39:ssäni vaihdettu jo kerran radiopiiri ja akku tuossa kesällä, kun valmiusajat olivat aivan pyllyllään ja kuuluvuus katosi kokonaan usein eikä tullut takaisin ennen puhelimen "boottaamista". Nyt GPRS katoaa tämän tästä, eikä tule takaisin ennen virrat pois/päälle -rituaalia. Ja myöskin nyt juuri puhelimen kuuloke lakkasi toimimasta. Muut kuulevat puheeni mutta oma luurini on mykkä. Puhelinta on käsitelty todella asiallisesti, ei kastunut ei tipahtanut ei mitään. Menee hermo pelleillessä huollon kanssa kun ei puhelin tule kuntoon kuitenkaan. Kysyisinkin ennen kuin menen huoltoon taas ihmettelemään että kuinka mahdollista on saada eri malli vastaavilla ominaisuuksilla (T68i) T39:n tilalle kun siitä ei näytä kalua tulevan?
Kiitos vastauksista.
Kenelläkään ei ole ollut ongelmia ko. luurin kanssa? Eikä kukaan tiedä takuuhuollon toiminnasta mahdollista vaihtoa toiseen malliin?
Kertokaa nyt jotain ajatuksia.
Mulla oli samoja ongelmia T39:n kanssa. Ericssonin asiakaspalvelu oli todella huonoa ja tylyä, eivätkä suostuneet vaihtamaan missään tapauksessa T39:iä T68:in, ei edes välirahan kanssa.
Joten (Sony)Ericssoneja en enää näillä näkymin uutena kaupasta osta. Edes Nokialla en ole saanut noin huonoa palvelua takuuasioiden suhteen (pl. softapäivitysasiat).
Oma neuvoni on, että kannattaa korjauttaa luuri vielä kerran ja myydä se sitten pois.
Missä asioit? Maifonilla vai suoraan Ericssonille..?
Koita saada vielä uusi kone takuuvaihdettuna. Omassa ei ollu koskaan mitään ja lähipiirissä on edelleen monta T39:ä eikä ongelmia.
Mitäköhän pitäisi sanoa että voisi saada kokonaan uuden koneen takuuvaihdettuna, kun tuon korjaamisesta ei näemmä tule yhtään mitään, viat vain lisääntyvät..? Arvaan että kun tänään lähden konetta viemään huoltoon niin siitä taas vaihdetaan pari osaa ja lähetetään takaisin.. Takuukaan ei ole voimassa enää kuin 2viikkoa..
Missä asioit? Maifonilla vai suoraan Ericssonille..?
Asioin suoraan Ericssonin asiakaspalvelun kanssa, koska Maifonissa sanoivat ettei heillä ole valtuuksia vaihtaa puhelinta täysin uuteen / toiseen malliin.
Mitäköhän pitäisi sanoa että voisi saada kokonaan uuden koneen takuuvaihdettuna, kun tuon korjaamisesta ei näemmä tule yhtään mitään, viat vain lisääntyvät..?
Sanot Maifonissa kuinka monta kertaa puhelinta on yritetty korjata ja ettei se mielestäsi onnistu. Pyydät vain kohteliaasti suoraan puhelimen vaihtamista toiseen, tehdaskorjattuun yksilöön.
Jos Maifon sanoo ettei heillä ole valtuuksia, niin joudut ottamaan yhteyden suoraan SE:n asiakas"palveluun".
Soitin suoraan ericsonille ja siellä sanoivat suoraan että 3kertaa pitää saman puhelimen tulla huoltoon ja vasta sitten laittavat uutta luuria tulemaan..!
Oma luurini ollut nyt toistaviikkoa huollossa.. ei kuulunut mitään.
Onkohan ko. puhelimet valmistettu jukujuku maassa? Omani (ent. blueice) on valmistettu Ruottissa ja pelittää mainiosti!
Soitin suoraan ericsonille ja siellä sanoivat suoraan että 3kertaa pitää saman puhelimen tulla huoltoon ja vasta sitten laittavat uutta luuria tulemaan..!
Oma luurini ollut nyt toistaviikkoa huollossa.. ei kuulunut mitään.
Itselläni on kolme kertaa vaihdettu Ericssonin puhelin uuteen ihan ensimmäisellä huoltokerralla.
Puhelin pitäisi tulla DNA-liikkeeseen takaisin Maifonilta tällä viikolla. Myyjä ei tiennyt yhtään mitä sieltä on tulossa, uusi puhelin vai vanhaa taas ruksattu vain. Soittelevat kun puhelin on haettavissa. Mites tuon huoltotakuun laita muuten? Kun puhelimen vein niin siinä oli se 2vk takuuta jäljellä, joka on nyt siis loppunut. Eli jos puhelimessa vielä ilmenee jotain vikaa niin mitä tehdä?
Koska olet huoltanut puhelinta takuu aikana, niin nuo viat mitä nyt korjataan, niille tulee muistaakseni 3 kk takuu.
Itse kyllä myisin luurin pois.
Myisit pois? Miksi? Perusteluja..?
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.