View Full Version : Voi taivaan vallat. 8=/
Sattuipa somasti.Avasin joulukuun alussa RL:n liittymän WebBoxia varten.
Kyselin GPRS:n hintaa Kamassa, ja myyjä sanoi sen olevan samaa luokkaa DNA:n liittymän kanssa(noin 17€).Vaan kuinkas kävikään?
Viime viikolla tuli RL:n lasku. Olin lentää perseelleen kun avasin kuoren, niin summa näytti 2005,75€ eli toistakymmentätuhatta markoissa, yhdessä kuukaudessa :(.No, soitin tietysti RL:n asiakaspalveluun ja sieltä neito ilmoitti hinnat, avaus ym. kk. maksut, jotka olivatkin kohtuuden rajoissa jääden 15-20€ välille.Tarkempi hinta tiedustelu selvitti, että RL:n 1MB datan siirtoa maksaa 2,14€. Jätin reklamaation kyseiseen firmaan ja nyt odotan mitä valitus saa aikaiseksi.
Olkoon tämä varoitukseksi kaikille,jotka käyttävät RL:n liittymää.
Palaan aiheeseen, kun tiedän mikä on lopputulos RL:n suunnalta.Itse en aio maksaa moista nettilaskua, se on selvä.Sitten katsotaan peli loppuun asti, mikäli riita johtaa oikeus asteisiin saakka.-/
Mikä on teidän mielipide asiassa, onko homma täysin rehellistä?
Ikävää jos myyjä on noin sanonut, mutta kyllä itse pitää ottaa selvää hinnoista. Radiolinjahan ei ole tehnyt tässä mitään väärää; laskuttanut siitä, mitä olet käyttänyt voimassa olevan hinnaston mukaan.
Jonkinlainen mahdollisuus ainakin laskun kohtuullistamiseen ehkä on, jos myyjä myöntäisi näin sanoneensa. Tosi elämässä tällaista ei tietenkään tapahdu.
Toisaalta olet kai saanut liittymää avatessasi toimitusehdot ja hinnaston. Aikalailla olet altavastaajana.
Tässä tapauksessahan myyjä ei ole toiminut hyvän myyjän etiikan mukaisesti. Eli on puhunut vastoin parempaa tietoa joko tahallaan tai tahattomasti (olisi pitänyt kuitenkin selvittää asia).
Ensisijaisestihan liittymän myynyt yritys on vastuussa asiasta ja heidän tehtävänsä on sitten neuvotella operaattorin kanssa.
Olet kuitenkin kyllä aika heikoilla asian suhteen, mikäli myyjä kertoi sinulle hintatiedosta ainoastaan suullisesti eikä muita todistajia ole.
Onnea matkaan kuitenkin.
Niin valitettavaa kuin tapahtuma onkin, AINA pitää selvittää palvelujen laskutus. Mielestäni palveluntarjoajalla on velvollisuus tehdä selväksi palvelun hinta.
Tässä tapauksessa olisi pitänyt selvittää, mitä maksaa yhteys jatkuvassa käytössä. Riippuen tietysti siitä, että mainitsiko asiakas halaistua sanaakaan WebBoxin käytöstä, jatkuvasti auki olevan yhteystapana.
Toki osaavan myyjän pitäisi osata mainita asiakkaalle, että; "niin siis tämä liittymähän ei todellakaan sovi PC:n internet yhteydeksi, koska lasku määräytyy siirtomäärän mukaan!".
Jos asia olisi minusta kiinni, antaisin anteeksi laskun.
Aika valitettava tuo tapahtuma kieltämättä. Toivottavasti reklamaatio selvittää asioita, sillä käytännössähän vastuu on käsittääkseni liittymän myyjäliikkeellä, eli tässä tapauksessa Kamalla. Toisaalta kuten veppis kertoi, niin on hyvin hankala alkaa todistamaan mitä myyjä puhui tuosta GPRS:stä, sillä sait liittymän oston mukana varmastikkin hinnaston, jossa lukee mitä tuo maksaa ja keskustelun kävitte varmastikin suullisesti.
Vähän samantyyppinen asia tapahtui kun avasin DNA littymää (tosin kyseessä vain 4,90e), myyjä vakuutti että pystyn lukemaan WAP GPRS:llä puhelimen POP3:a, mutta Panasonicin saatuani huomasin ettei tämä ole mahdollista, lähetin asiasta reklamaation tietysti, sillä jos myyjä lupaa jotain, niin sen on myös toteuduttava... saas nähdä miten käy. Ja mikä idioottimaisnta on, ettei asiasta lue mitään dna:n sivuilla, vaikka POP3:t kulkevat luonnollisesti GPRS:n kautta (eli monet tietävät, että tuon pitäisi toimia).
Kerro EsauTsau miten kävi, ja tosiaan toivotaan että pystytte sopimaan jollain tavalla Radiolinjan sekä Kaman kanssa tapahtuneesta.
Sillä hetkellä kun nimesi liittymäsopimukseen laitat niin vakuutat että ole ehtoihin tutustunut joissa taas sanotaan että hinnaston mukaan laskutetaan... Eli pahalta näyttää :( Yrittää kannattaa silti, ehdottomasti.
Ja mikä idioottimaisnta on, ettei asiasta lue mitään dna:n sivuilla, vaikka POP3:t kulkevat luonnollisesti GPRS:n kautta (eli monet tietävät, että tuon pitäisi toimia)
Eihän se nyt noin mene. WAP-GPRS tarkoittaa sitä että voit käyttää WAPPIA rajattomasti, kun sähköpostit taas menevät"oikean netin"kautta. Eli ei tuon pidäkkään toimia kun WAP vaan luvataan.
Erittäin harmittava tapaus ja pahaa pelkään, että joudut laskun maksamaan, edelliset kirjoittajat siihen jo pointteja antoivat. On erittäin ikävää, jos Radiolinjan (lue: Elisan) omassa ketjussa esiintyy muka noin tahatonta tietämättömyyttä.
Ammattilainen
19.01.03, 18:53
Erittäin harmittava tapaus ja pahaa pelkään, että joudut laskun maksamaan, edelliset kirjoittajat siihen jo pointteja antoivat. On erittäin ikävää, jos Radiolinjan (lue: Elisan) omassa ketjussa esiintyy muka noin tahatonta tietämättömyyttä.
Olen tässä asiassa täysin samaa mieltä adapterin kanssa.. Missä päin Suomea on noin tietämättömiä myyjiä ketjussa, joka myy vain ja ainoastaan Radiolinjaa? Vaikka uskoo tuotteeseen, täytyy kuitenkin osata kertoa asiakkaalle oikea laita hinnoista, eikä kuitata kysymyksiä vastaamalla, että hinnat ovat kilpailukykyiset.. Ja tietysti asiakkaan kannattaa myös tutustua hankkimansa tuotteen hinnastoihin, niin voi välttyä näiltä ikäviltä ja kalliilta yllätyksiltä.
Voi juma!!! Jotenkin kyllä nyt tuntuu että joudut kyllä maksamaan ton laskun kuten tuossa kaikki muutkin kerto. Sinäänsä myyjä antoi vähän valheellista tietoa, mutta ei kuitenkaan tehnyt mitään väärin. Toivotaan että RL:lla on sen verran ymmärtävää porukkaa ettet joudu maksamaan. Ihan hirveä tuo summakin. Kovin nopeasti tuollaista summaa ei kyllä kerätäkkään. No onnea vaan!
Kovin nopeasti tuollaista summaa ei kyllä kerätäkkään. No onnea vaan!
No kyllä nyt tuon verran ei-dna:lla saa helposti aikaan.
myyjä sanoi sen olevan samaa luokkaa DNA:n liittymän kanssa(noin 17€).Jos voit tuon osoittaa, niin myyjä liike vastaa.
Samantapainen möhläys sattui kaverilleni: Hän otti dna liittymän;kuuli maratonista,otti yhteyttä operaattorin edustajaan mistä ko. liittymä oli otettu;
sanoivat ettei tähän laskutukseen ehdi maraton kytkeytyä,vaan kuinkas kävi,maraton ei kytkeytynyt sitä seuraavaan,eikä kolmanteenkaan laskuun päälle, tuli "ylimääräistä" laskua 500 euron edestä eikä kukaan tunnusta olevan syyllinen....näin se menee kuinka saadaan nopeasti ihmiset irtisanomaan liittymät...
Ammattilainen
19.01.03, 22:41
Ja eräs asiakkaani oli ottanut ensin itselleen ja ajokoiralleen Dna-liittymät. Myyjä oli mieheltä kysymättä kytkenyt sekä miehen että ajokoiran liittymään Maraton palvelun. Kun ensimmäinen lasku palvelun kytkentämaksuineen tuli juuri sopivasti Radiolinjan 600 euron puheaikatarjouksen aikaan, ratkaisu irtisanoa Dna ja ottaa Radiolinja itselleen ja koiralle oli miehelle helppo..
Nyt meni kyllä ainakin minulta ohi...kyseessä kai oli jonkin sortin huumoria...?
Ammattilainen
19.01.03, 23:22
Ei, kun miehellä oli GPS-paikannussysteemi, jossa koiralla oli GSM-kortilla varustettu GPS-lähetin ja miehellä Benefon ESC!-puhelin. Kuulemma mies pystyi tekstiviestien välityksellä paikantamaan koiran liikkeet. Kun mies laittoi viestin koiran numeroon, koiran laite lähetti vastausviestin. Näin isäntä tietää aina, missä koira menee.. En ole aivan varma tuon systeemin toimintaperiaatteesta, mutta jotenkin noin se toimii. No, tulipahan tehtyä kuusivuotisen urani ensimmäinen liittymä koiralle..
Ei, kun miehellä oli GPS-paikannussysteemi, jossa koiralla oli GSM-kortilla varustettu GPS-lähetin ja miehellä Benefon ESC!-puhelin. Kuulemma mies pystyi tekstiviestien välityksellä paikantamaan koiran liikkeet. Kun mies laittoi viestin koiran numeroon, koiran laite lähetti vastausviestin. Näin isäntä tietää aina, missä koira menee.. En ole aivan varma tuon systeemin toimintaperiaatteesta, mutta jotenkin noin se toimii. No, tulipahan tehtyä kuusivuotisen urani ensimmäinen liittymä koiralle..
OK ;) Koira ei kyllä noin juridisesti ajatellen voi olla sopimusosapuolena, eikä edes liittymän käyttäjänä jos tarkkoja ollaan. Koira ei siis ole oikeushenkilö.
Miksei koira voi olla käyttäjä? Voihan 5-vuotias tenavakin olla eikä varmasti ole oikeuskelpoinen.
Ammattilainen
19.01.03, 23:33
Sopimukseen pantiin liittymän käyttäjäksi miehen alaikäinen tytär, mutta todellisuudessa käyttäjä on koira.. Asensin itse kortin koiran laitteeseen.
Lapsi on kuitenkin henkilö, vaikka ei ole oikeustoimikelpoinen. Lapsi on myös ns. luonnollinen henkilö, eli ihminen. Toisin kuin yritys tai organisaatio, joka voi olla oikeushenkilö. Koira on esine, siis juridisessa mielessä.
Esineellä, esim. koiralla ei voi olla oikeuksia tai velvollisuuksia. Eli koira ei ole oikeushenkilö eikä luonnollinen henkilö.
laittaakos nuo puhelinyhtiöt karhun perään jos ei maksa laskua? Vai sulkeeko ne pelkästään liittymän(jos ei ole itte kerenny ekaks)?
laittaakos nuo puhelinyhtiöt karhun perään jos ei maksa laskua? Vai sulkeeko ne pelkästään liittymän(jos ei ole itte kerenny ekaks)?
Jos on riitauttanut laskun niin liittymä ei mene kiinni kun muistaa maksaa riidattoman osuuden.
laittaakos nuo puhelinyhtiöt karhun perään jos ei maksa laskua? Vai sulkeeko ne pelkästään liittymän(jos ei ole itte kerenny ekaks)?
Jos on riitauttanut laskun niin liittymä ei mene kiinni kun muistaa maksaa riidattoman osuuden.
no mut jos mulle ois siis käyny silleen niinku tämän ketjun alottajalle eli 2000e lasku(mitä minä EN MISSÄÄN NIMESSÄ MAKSAISI!) ni tulisko siinä tapauksessa karhu hakemaa mun tietokoneen stereot puhelimet yms että korvautuis tuo 2000e?
no mut jos mulle ois siis käyny silleen niinku tämän ketjun alottajalle eli 2000e lasku(mitä minä EN MISSÄÄN NIMESSÄ MAKSAISI!) ni tulisko siinä tapauksessa karhu hakemaa mun tietokoneen stereot puhelimet yms että korvautuis tuo 2000e?
Karkeasti yksinkertaistaen, kyllä.
Vaikka se ulosotto ei ihan noin nykyään enää mene...(useimmiten pidätetään suoraan tuloista).
Lasku menisi ensin perintätoimistolle ja sitä kautta oikeuteen, jonka jälkeen laskusta tulisi ulosottokelpoinen. Mikäli rahoja ei saataisi otettua esim. suoraan palkasta voisi ulosottomies ottaa hinnan tavarana, tosin siinä on omat rajoituksensa mitä voi ottaa.
Eli vastaus on kyllä.
Lasku menisi ensin perintätoimistolle ja sitä kautta oikeuteen, jonka jälkeen laskusta tulisi ulosottokelpoinen. Mikäli rahoja ei saataisi otettua esim. suoraan palkasta voisi ulosottomies ottaa hinnan tavarana, tosin siinä on omat rajoituksensa mitä voi ottaa.
Eli vastaus on kyllä.
huhhuh :O...
EsauTsau... sinuna muuttaisin maasta pois vielä ku kerkeää ;)
Ennen maastamuuttoa kannattanee vierailla liittymän myyneen hemmon luona vähä... ...keskustelemassa...
Täytyy kyllä vieläkin vähän päivitellä että huh huh mikä euromäärä maksettavaksi...
Ja eräs asiakkaani oli ottanut ensin itselleen ja ajokoiralleen Dna-liittymät. Myyjä oli mieheltä kysymättä kytkenyt sekä miehen että ajokoiran liittymään Maraton palvelun. Kun ensimmäinen lasku palvelun kytkentämaksuineen tuli juuri sopivasti Radiolinjan 600 euron puheaikatarjouksen aikaan, ratkaisu irtisanoa Dna ja ottaa Radiolinja itselleen ja koiralle oli miehelle helppo..
Tässä minunkin tapauksessa tuli koiralle sekä miehelle liittymät,mutta mielestäni tekstiviestit ja komennot kulkevat "pointter" keskuksen kautta,siis sitä kautta saadaan paikannustieto koirastakin omalle escin näytölle.
Koiran selkäänhän tulee näytötön benen tracker puhelin joka esiohjelmoituna osaa lähettää tekstiviestejä.
www.arbonaut.fi tekee niiden ohjelmoinnit.
OK ;) Koira ei kyllä noin juridisesti ajatellen voi olla sopimusosapuolena, eikä edes liittymän käyttäjänä jos tarkkoja ollaan. Koira ei siis ole oikeushenkilö.Ei kai käyttäjäksi merkitty ole sopimusosapuoli, vain lisätieto mikä voi olla vaikka se koira, auto, murtohälytin. mökki jne.
Enpä tiedä mikä on RL:n toimintatapa mutta minulla taannoin meni Telialiittymä mykäksi ja ihmettelin että mikähän mahtaa olla syy ! No minä asiakaspalveluun soittelin ja sain kohteliaan vastauksen että yksityishenkilöiden luottoraja on 340€ , ellei toisin ole sovittu. Luulisi rätinälläkin olevan tällainen rajoitus kun kerran media paukuttaa jatkuvasti että laskut karkaavat käsistä ja luottohäiriöitä paukahtelee jatkuvasti , tosin olen useamman kanssa samaa mieltä siitä että ei muuta kuin ko. liikkeeseen ja kunnon keskutelu myyjän ja hänen esimiehensä kanssa ! Onnea taisteluun !
Miksei koira voi olla käyttäjä? Voihan 5-vuotias tenavakin olla eikä varmasti ole oikeuskelpoinen.
Kyllä käyttäjä voi olla mikä tahansa. Tsekatkaapas kuka on käyttäjä liittymässä 0500-663357. Ihan tiukkaa matskua...
Joskus yhdessä liittymässä oli muuten sen niminen käyttäjä kuin "Atte Kumiorava". Miksei siis liittymässä voi olla käyttäjänä esimerkiksi Musti Pystykorvaa?
Kovin nopeasti tuollaista summaa ei kyllä kerätäkkään. No onnea vaan!
No kyllä nyt tuon verran ei-dna:lla saa helposti aikaan.
Tarkoitin ettei esim. opiskelija tuollaista summaa helposti saa maksettua
Kyllä käyttäjä voi olla mikä tahansa. Tsekatkaapas kuka on käyttäjä liittymässä 0500-663357. Ihan tiukkaa matskua...
No kerro! Jaksa nyt siitäkään ilosta 59 senttiä sentään maksaa. :)
Kyllä käyttäjä voi olla mikä tahansa. Tsekatkaapas kuka on käyttäjä liittymässä 0500-663357. Ihan tiukkaa matskua...
No kerro! Jaksa nyt siitäkään ilosta 59 senttiä sentään maksaa. :)
T:MI Virtsa & Kikkare, Niemelä Heikki Aallontie 2, 68230 Lohtaja
Miksei koira voi olla käyttäjä? Voihan 5-vuotias tenavakin olla eikä varmasti ole oikeuskelpoinen.
Kyllä käyttäjä voi olla mikä tahansa. Tsekatkaapas kuka on käyttäjä liittymässä 0500-663357. Ihan tiukkaa matskua...
Joskus yhdessä liittymässä oli muuten sen niminen käyttäjä kuin "Atte Kumiorava". Miksei siis liittymässä voi olla käyttäjänä esimerkiksi Musti Pystykorvaa?
Niin, voihan tuohon sopimukseen kirjoittaa mitä tahansa, ja jos operaattori katsoaa asiaa sormien läpi, niin eihän siinä mitään. Kuitenkin, kun puhutaan käyttäjästä juridisessa mielessä, määritelmää on tarkennettava. Melko hyvin "käyttäjä" on määritelty mm. Telian Perhesopimuksen erityisehdoissa;
Käyttäjällä tarkoitetaan henkilöä, jonka liittymäsopimus siirretään Perhesopimuksella asiakkaan nimiin. Siirron seurauksena käyttäjän liittymäsopimukseen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet siirtyvät Perhesopimuksen asiakkaalle. Käyttäjän ja Telian välinen liittymäsopimus päättyy tämän sopimuksen myötä.
lähde: http://websrv1.telia.fi/kulut.nsf/all/2CC8B5E867BDF3C6C2256AB7003F508B?opendocument
Allekirjoittamalla liittymäsopimuksen asiakas hyväksyy liittymän käyttöehdot ja ennenkaikkea käytettävän hinnaston. Jälleenmyyjän tehtävänä operaattorin valtuuttamana edustajana on varmistaa että asiakas ymmärtää nämä asiat.
Liikkeissä on valitettavan paljon suorastaan surkeita myyjiä, jotka menevät sekaisin kun kysyy jotain tavallisuudesta poikkeavaa. Hyvänä esimerkkinä on kaikki datasiirtoon liittyvä.
Ammattitaidottomuutta esiintyy kaikilla operaattoreilla kohtuu tasapuolisesti.
Tänään Telian koulutuksessa muutes korostettiin että käyttäjällä pitää olla henkilötunnus... Hmm...
Henkilötunnusta ei ole pakko ilmoittaa, mutta jos tulee erimielisyyttä esim kampanja ehdoista (1/käyttäjä), niin silloin se on hyvä olla siellä.
Toinen seikka on sitten puheluerittelyn tilaaminen ja lähettäminen. Erittly lähetetään käyttäjälle jos hän on yli 15 vuotias
Hattori Hanzo
21.01.03, 11:14
Kyllä käyttäjä voi olla mikä tahansa. Tsekatkaapas kuka on käyttäjä liittymässä 0500-663357. Ihan tiukkaa matskua...
No kerro! Jaksa nyt siitäkään ilosta 59 senttiä sentään maksaa. :)
T:MI Virtsa & Kikkare, Niemelä Heikki Aallontie 2, 68230 Lohtaja
On muuten ihan oikea firma!
Mulla oli yks liittymä johon laitoin käyttäjäksi Istvan Von Pölösti, ei kukaan kyselly mitään...
On muuten ihan oikea firma!Ko. kunnan yrityshakemisto sivuilta kyllä löytyy , mutta ei ytj:stä
Itselle kävin vähän samalla lailla. Otin Soneran liittymän, mistä sai vähän puheaikaa mukana. Kysyin myyjältä kuuluuko tekstiviestit tarjoukseen, sanottiin että kyllä kuuluu. Tästä intoutuneena naputtelin urakalla, laskun tullessa yllätti että hinta niistäkin meni. Soitto Soneralle, kehottivat ottamaan yhteyttä myyjään, kerroin sitten myyjälle asiasta, korvasivat "menetyksen" muutamalla vapaalipulla elokuviin. Summat siis paljon pienempiä, mutta periaate sama.
Luuletko että reklamaatio RL:lle auttaa mitään... ainoastaan edustaja on vastuussa...eihän rl ole kuin veloittanut normaalin hinnastonsa mukaan.
Jos ei viitsi hintoja selvitellä etukäteen, on aivan oikein että rokotetaan, vaikka sit perintätoimiston kautta :)
Luuletko että reklamaatio RL:lle auttaa mitään... ainoastaan edustaja on vastuussa...eihän rl ole kuin veloittanut normaalin hinnastonsa mukaan.
Jos ei viitsi hintoja selvitellä etukäteen, on aivan oikein että rokotetaan, vaikka sit perintätoimiston kautta :)
Eikös Kama ole Radiolinjan omistuksessa, joten varmasti sekin on mukana pohtimassa ratkaisua mikäli asiaa ruvetaan pidemmälle puimaan. Ei voi ajatella, etteikö Radiolinjan tarvitsisi reagoida tällaisessa tapauksessa mitenkään, heidän valtuuttamansa edustajahan on tässä mitä ilmeisimmiten virheen tehnyt.
Omasta mielestäni jälleenmyyjällä on suorastaan velvollisuus myös varmistaa, että asiakas on myös ymmärtänyt hänen esittelemänsä tuotekokonaisuuden sisällään pitämät asiat oikein. Täytyyhän asiakkaan voida luottaa siihen, että myyjältä saa kaikki oleelliset tiedot ja ne pitävät paikkansa.
Ammattilainen
21.01.03, 23:00
Kyllä Kama on tosiaan nykyään Radiolinjan omistuksessa, kuten myös Mäkitorppa, Radiolinjapiste ja Radiolinjan yrityspalvelukin..
Olisi ollut ihan mielenkiintoista kuulla tämän ketjun aloittajalta, missä päin Suomea hän on saanut näin väärää tietoa.. Onko asialla ollut joku uusi kyky, jolla on kova into tyrkyttää liittymää, mutta hinnasto ei ole vielä piirtynyt aivolohkoihin niin, että sen pääkohdat muistaa vaikka unissaan.
Tietysti myös kuten aiemmin sanoin, asiakkaan täytyy tutustua hinnastoon myös itse, eikä luottaa pelkästään myyjän sanaan.. Tällöin välttyy tällaisilta ikäviltä selkkauksilta..
Tietysti myös kuten aiemmin sanoin, asiakkaan täytyy tutustua hinnastoon myös itse, eikä luottaa pelkästään myyjän sanaan.. Tällöin välttyy tällaisilta ikäviltä selkkauksilta..
Siinä olet oikeassa, että hinnastoon kannattaa tutustua, mutta myyjän sanomisiin täytyy voida luottaa. Jos myyjä ei tiedä asioista mitään, ei voida asiakkaidenkaan olettaa tietävän.
Ammattilainen
22.01.03, 11:08
Itse olen niin monta kertaa törmännyt kilpailijoiden liikkeissä täysin tietämättömiin myyjiin, jotka puhuvat täyttä soopaa vakuuttavalla äänellä, että en koskaan luota pelkästään myyjän sanaan. Jos firmassa on täysin tietämätöntä porukkaa työssä, ehkä pitäisi panostaa enemmän koulutukseen tai pyrkiä rekrytoimaan kokeneita henkilöitä kokemattomien teinien sijaan..
Itse olen niin monta kertaa törmännyt kilpailijoiden liikkeissä täysin tietämättömiin myyjiin, jotka puhuvat täyttä soopaa vakuuttavalla äänellä, että en koskaan luota pelkästään myyjän sanaan. Jos firmassa on täysin tietämätöntä porukkaa työssä, ehkä pitäisi panostaa enemmän koulutukseen tai pyrkiä rekrytoimaan kokeneita henkilöitä kokemattomien teinien sijaan..Samanlaista touhua olen havainnut monesti. Niinkin "korkeatasoisessa" paikassa kuin Stockalla sattui kerrankin olemaan yksi myyjä joka puhelimista tuntui tietävän. Pari muuta myyjää (silloin kun kehtasivat sille tytölle näyttää tietämättömyytensä) kyselivät tältä aina kun eivät pokkana valehdelleet asiakkaalle.
Samanlaista palvelua saa myös usein mikrokaupoissa. Sielläkään en juuri luota myyjän tietouteen vaan valmistaudun ostokseen tutkimalla asiat itse läpi.
työntekijä
22.01.03, 19:50
Kannattaa varmaan lukea ne kampanjaehdot. Omista kokemuksista sen verran että myyjät kyllä puhuu mitä sattuu, sama se kunhan saa vaan liittymän kaupaksi. Ei koske kaikkia myyjät.
Ei taida radiolinjalta saada mitään, mutta ohjeeksi voisin antaa, että kuluttaja-asiamiehen kautta Kaman myyjää vastaan korvausvaatimus menee melko varmasti läpi. Olen työni puolesta usein joutunut vastaaviin tilanteisiin, eli esim. jokin autoliikkeen varaosamyyjä on antanut suullisesti korjausohjeet/ osan vaihto-ohjeet, jotka asiakas on ymmärtänyt väärin, tehnyt työvirheen ja saanut ison vahingon aikaiseksi. Asiakkaan sana varaosamyyjän sanaa vastaan, yritys häviää yleensä aina.... pitkä prosessi mutta varmasti kannattaa
Asiakkaan sana varaosamyyjän sanaa vastaan, yritys häviää yleensä aina.... Tätä maatako kutsutaan oikeusvaltioksi?
Asiakkaan sana varaosamyyjän sanaa vastaan, yritys häviää yleensä aina.... Tätä maatako kutsutaan oikeusvaltioksi?
Heh heh, ja vastaavia "hyviä" esimerkkejä löytyy varmasti suomenmaasta lisää. Mutta mielestäni kaikessa naurettavuudessaan hyvä näin, sillä olen usein itsekin saanut virheellistä ja joissakin tapauksissa jopa vahingollista tietoa sellaiselta henkilöltä, jolta sinisilmäisimmät voisivat olettaa saavansa "faktatietoa".
Mutta kun asiakas ei tiedä kaikesta kaikkea (vaikka jtkut niin yrittävätkin vakuutella), niin mielestäni myyjän kuin myyjän olisi kannettava vastuunsa mm. tällaisissa tilateissa. Eipä ne liittymäprovikat nyt yhdestä liittymästä niin huimia ole, että kannattaisi lähteä pokkana vetämään jotain tällaista (suurinpiirteinen otanta oikeasta elämästä eräiltä messuilta, en voi millään muistaa täsmällisiä vuorosanoja, mutta keskustelun "henki" on jäänyt pysyvästi mieleeni):
-No mitäs tällä maksaa puhelut sitten?
-7 penniä per minuutti.
-Ai, ihan mihin vaan???
-Joo, siis dnaahan suomessa. Minne soittelet?
-Sukulaisille ja tutuille...
-Eli jos nekin ottaa dnan niin sittenhän sun kaikki puhelut on sen 7 penniä!
-Siis ihan kaikkiko?
-Nii-i, kaikki!
-Ompas halpaa...
Teknisesti, virhettä ei välttämättä tapahtunut. Asiakas otti liittymän, lienee laskun saapumispäivänä ollut hieman ihmettelemistä, että ompas tullut kai soiteltua...
Ja mikä idioottimaisnta on, ettei asiasta lue mitään dna:n sivuilla, vaikka POP3:t kulkevat luonnollisesti GPRS:n kautta (eli monet tietävät, että tuon pitäisi toimia)
Eihän se nyt noin mene. WAP-GPRS tarkoittaa sitä että voit käyttää WAPPIA rajattomasti, kun sähköpostit taas menevät"oikean netin"kautta. Eli ei tuon pidäkkään toimia kun WAP vaan luvataan.
Toisaalta kyllä WAP-GPRS:n kautta POP3 kulkee sopivan yhteydenvälittäjän kautta ja helposti.
...Viime viikolla tuli RL:n lasku. Olin lentää perseelleen kun avasin kuoren, niin summa näytti 2005,75€ eli toistakymmentätuhatta markoissa, yhdessä kuukaudessa :(...
Otan osaa!
Tuosta samaisesta syystä jätin RL:n liittymän omaan arvoonsa usean vuoden käytön jälkeen. Olin sikäli onnekkaampi, että selvitin lähes jankkaamalla kustannukset. Sitten kuului naksahdus kun liikesuhde katkesi. Aiheesta olen tympiintymiseen asti saarnannut tällä foorumilla ja muutenkin. Samalla on tullut ilmi tämän foorumin tarpeellisuus. Kun tätä seuraa, niin on sama kun pistäis rahaa pankkiin:)
Ehdottaisin yhteydenottoa myymälään tai soittoa suoraan kaman pääkonttoriin (p. 0102 6006), asia on varmasti neuvoteltavissa, koska olet saanut väärää tietoa tai myyjän osalta on tapahtunut "työtapaturma".
Jos myyjä myöntää virheensä, lienee mahdollisuus päästä laskusta eroon hyväkin. Myyjähän ei saa antaa tuotteestaan virheellistä infoa. Jos sopimusta ei synny, niin kannattaa otta yhteyttä kuluttajaneuvojaan ja kysyä mitä kannattaa tehdä.
Luulisi jonkinlaisen kohtuullistamisen ainakin olevan mahdollista.
Kannattaa varmaan lukea ne kampanjaehdot. Omista kokemuksista sen verran että myyjät kyllä puhuu mitä sattuu, sama se kunhan saa vaan liittymän kaupaksi.
Totta kai kannattaa ja pitääkin lukea, mutta tässä tapauksessa olennaisempaa on minusta se, että mikä on myyjän ja hänen edustamansa yrityksen vastuu.
Toinen pointti on sitten sekin, että haluavatko Kama ja Radiolinja jo asiallisen asiakaspalvelun vuoksi sovitella asian. Kyse on kuitenkin selvästi virheestä, että asiakas käytti GPRS:ää noilla kustannuksila noin paljon.
Ketjun aloittajan kannattaa jatkossa hoitaa asiaa omalla nimellään. Nimettömästi ei saa mitään hoidettua.
Kannattaa kokeilla myös josko tiedotusvälineet kiinnostuisivat asiasta. Esimerkiksi tällainen juttu Helsingin Sanomien Kuluttaja-palstalla voisi tehota:
"Matkapuhelinliittymän myyjä antoi virheellistä tietoa
Asiakkaalle yli 2000 euron kustannukset kuukaudessa
Asiakas osti Radiolinjan liittymiä myyvästä Kama-liikkeestä... "
t. tero
Ammattilainen
30.01.03, 13:27
Nyt, kun tämän ketjun aloitusviestin kirjoittamisesta on jo kulunut pian kaksi viikkoa, olisi kiva kuulla tämän ketjun aloittajalta, miten asia on edistynyt... Kai hän on lähtenyt jotenkin asiaa eteenpäin viemään, jos kerran on kokenut vääryyttä. Mikä oli Kaman kanta asiaan? Mitä myyjä sanoi? Mitä operaattori sanoi?
Nyt, kun tämän ketjun aloitusviestin kirjoittamisesta on jo kulunut pian kaksi viikkoa, olisi kiva kuulla tämän ketjun aloittajalta, miten asia on edistynyt... Kai hän on lähtenyt jotenkin asiaa eteenpäin viemään, jos kerran on kokenut vääryyttä. Mikä oli Kaman kanta asiaan? Mitä myyjä sanoi? Mitä operaattori sanoi?
Mahtaa olla koko juttu 'legendaa'...
Mahtaa olla koko juttu 'legendaa'...
Tai sitten asian selvittäminen ei onnistu aivan päivässä tai parissa. Pidetään ketjua näkyvillä niin ehkä siihen tulee joskus vastaus.
Tai jos joutu vankilaan eikä siellä ole nettiä? Joo anteeksi, meni ohi aiheen..
Velkavankeus on Suomessa kielletty, niin kuin koko EU:ssa. Tämä ei siis voi olla syynä siihen ettei ketjun aloittaja ole päivittänyt ketjua ;)
myyjä sanoi sen olevan samaa luokkaa DNA:n liittymän kanssa(noin 17€).Jos voit tuon osoittaa, niin myyjä liike vastaa.
Itseasiassa edes sinun ei tarvitse edes osoittaa tuota. Kuluttajansuojalaissa kun on kuluttajan kannalta kiva asia nimeltä käänteinen todistustaakka.
Käytännössä se tarkoittaa sitä, että jos yritys x on mielestäni tehnyt jotain päin mäntyä, sinun ei tarvitse osoittaa että yritys on toiminut väärin vaan _yrityksen täytyy osoittaa että se ei ole tehnyt väärin_. Eli jos on pelkästään kuluttajan sana yrityksen sanaa vastaan kuluttaja voittaa aina.
Eli tässä tapauksessa Kaman äijien täytyy osoittaa etteivät he moisia ole puhelleet. Muussa tapauksessa EsaTsau vie voiton.
Itseasiassa edes sinun ei tarvitse edes osoittaa tuota. Kuluttajansuojalaissa kun on kuluttajan kannalta kiva asia nimeltä käänteinen todistustaakka.Totta. Suomalaisen oikeuskäytännön kukkasia, mutta huomioitava että käräjillä ei todistamiseen vaadita suoranaista keskustelun nauhoitusta. Jos liike pystyy osoittaan että tuollaisia ei asiakkaalle höpistä jne. Ei läpimeno ole ihan selviö.
myyjä sanoi sen olevan samaa luokkaa DNA:n liittymän kanssa(noin 17€).Jos voit tuon osoittaa, niin myyjä liike vastaa.
Itseasiassa edes sinun ei tarvitse edes osoittaa tuota. Kuluttajansuojalaissa kun on kuluttajan kannalta kiva asia nimeltä käänteinen todistustaakka.
Käytännössä se tarkoittaa sitä, että jos yritys x on mielestäni tehnyt jotain päin mäntyä, sinun ei tarvitse osoittaa että yritys on toiminut väärin vaan _yrityksen täytyy osoittaa että se ei ole tehnyt väärin_. Eli jos on pelkästään kuluttajan sana yrityksen sanaa vastaan kuluttaja voittaa aina.
Eli tässä tapauksessa Kaman äijien täytyy osoittaa etteivät he moisia ole puhelleet. Muussa tapauksessa EsaTsau vie voiton.
Voi kunpa asia olisikin noin yksinkertainen.
niskalaukaus
06.02.03, 07:17
Velkavankeus on Suomessa kielletty, niin kuin koko EU:ssa. Tämä ei siis voi olla syynä siihen ettei ketjun aloittaja ole päivittänyt ketjua ;)
Mitäh!? Eikö suomessa voi joutua velkavankeuteen? *moneenkos se pankki on tänään auki*
Tyhmästä päästä kärsii kokoruumis!!!
Voiko kukaan olla niin tyhmä että tunnustaa moisen tyhmyyden julkisesti?
Onko eka kirjoittaja lukutaitoinen? Kannattaa lukea ne hinnastot/sopimukset!! Jos niitä ei anneta niin ne voi pyytää!!!
Kyllä "nörtti" on tyhmä mutta toi kyllä vie voiton kaikista valopäistä joita tiedän!
Velkavankeus on Suomessa kielletty, niin kuin koko EU:ssa. Tämä ei siis voi olla syynä siihen ettei ketjun aloittaja ole päivittänyt ketjua ;)Mitäh!? Eikö suomessa voi joutua velkavankeuteen? *moneenkos se pankki on tänään auki*Ei, mutta velallisen epärehellisyydestä kylläkin voi.
Kyllä on ollut osaamaton ja ammattitaidoton myyjä.
Tämän siitä saa kun liittymiä alkaa myymään Hobby Hallit , R-kioskit, Film Townit ja kaiken maailman vaatekaupat ja kameraliikkeet.
Alalta lähtee uskottavuus ja tosi ammattilaiset alkaa olla harvassa.
Itse jos oisin tuon "surkean myyjän " pomo,niin veisin nurkan taakse juttusille. Pikku hiljaa olen myös havainnut että monet liikkeet palkkaavat kavereita joilla ei ole kokemusta ,eikä asiakaspalvelu tapoja.
Toivon että Kama laittaa myyjän sanoman vastuuseen ja tuo myyjä oppisi kunnon kaupankäynnin tapoja. Lykkyä pyttyyn ja ilmoittele kuinka kävi.
Kyllä on ollut osaamaton ja ammattitaidoton myyjä.
Tämän siitä saa kun liittymiä alkaa myymään Hobby Hallit , R-kioskit, Film Townit ja kaiken maailman vaatekaupat ja kameraliikkeet.
Vuodatuksesi olisi osuva jos virhe olisi tapahtunut jossakin hieman "erikoisemmassa" liittymienjakelukanavassa: kyseessä kuitenkin pitkään toiminut (kamahan on entiset radiojätti ja matkapuhelin-ketjut yhdistettynä) valtakunnallinen alan ammattiliike.
Näin myöhäisheränneennä täytyy heti aluksi todeta että olipa mielenkiintoinen juttu. laskin tuossa nopeasti että laskun loppusumma vastaaa n. 900 MB dataa ja kuinka kauan tuo määrää latautuu web-boxilla? onko kuukausi tarpeeksi pitkä aika? jos verkosta on imutettu esim. divx-pätkää niin oikeus vie voiton.
että sellaista, jatkoa mielenkiinnolla odotellessa, jos sitä tulee.....
Toivon että Kama laittaa myyjän sanoman vastuuseen ja tuo myyjä oppisi kunnon kaupankäynnin tapoja. Lykkyä pyttyyn ja ilmoittele kuinka kävi.Kuten jussikin totesi, Kamalla on ollut aika tiukat vaatimukset työhönotossa, ja aika tarkkaan speksattu ketju, niin en ainakaan yleistäisi. Ja entiedä mitä se myyjä on sanonut, Asiakkaan kertomana on selvitys miten hän on tilanteen ymmärtänyt.
Näin myöhäisheränneennä täytyy heti aluksi todeta että olipa mielenkiintoinen juttu. laskin tuossa nopeasti että laskun loppusumma vastaaa n. 900 MB dataa ja kuinka kauan tuo määrää latautuu web-boxilla? onko kuukausi tarpeeksi pitkä aika? jos verkosta on imutettu esim. divx-pätkää niin oikeus vie voiton.
että sellaista, jatkoa mielenkiinnolla odotellessa, jos sitä tulee.....
Helposti, hyvin helposti. Etippä se toinen WebBox-ketju jossa siirretty viisinkertaisiakin määriä kuukaudessa.
[.
Vuodatuksesi olisi osuva jos virhe olisi tapahtunut jossakin hieman "erikoisemmassa" liittymienjakelukanavassa: kyseessä kuitenkin pitkään toiminut (kamahan on entiset radiojätti ja matkapuhelin-ketjut yhdistettynä) valtakunnallinen alan ammattiliike.[/quote]
Pahoittelen jos loukkasin jonkun Kamalaisen tunteita.
Tosi asia vain on että, osaajia on harvassa.
Ja totta sekin että ollaan kuultu vain yhden osapuolen lausuma.
Tiedän kuitenkin monta alan suurta ja kauan toiminutta ketjua jotka palkkaavat osaamatonta porukkaa,koska näille ei tarvitse maksaa niin paljon.
Ammattilainen
06.02.03, 15:43
Pahoittelen jos loukkasin jonkun Kamalaisen tunteita.
Tosi asia vain on että, osaajia on harvassa.
Ja totta sekin että ollaan kuultu vain yhden osapuolen lausuma.
Tiedän kuitenkin monta alan suurta ja kauan toiminutta ketjua jotka palkkaavat osaamatonta porukkaa,koska näille ei tarvitse maksaa niin paljon.
Kyllä itsekin olen kuullut, että eräässä nimeltä mainitsemattomassa ketjussa on harrastettu tämän tyylistä henkilöstöpolitiikkaa. Johdon mielestä kokenut myyjä on ollut huono myyjä, vaikka saavutukset ja myynnit olisivatkin osoittaneet aivan päinvastaista. Myyjille on annettu kenkää, vaikka he olisivat olleet asiantuntevia ja todella motivoituneita työntekijöitä, jotka ovat palvelleet firmaa pitkään. He ovat saaneet väistyä kokemattomampien tieltä.
Pahoittelen jos loukkasin jonkun Kamalaisen tunteita.
Tosi asia vain on että, osaajia on harvassa.
Ja totta sekin että ollaan kuultu vain yhden osapuolen lausuma.
Tiedän kuitenkin monta alan suurta ja kauan toiminutta ketjua jotka palkkaavat osaamatonta porukkaa,koska näille ei tarvitse maksaa niin paljon.
Ei se mitään, minäkään en varsinaisesti pidä Kama-ketjusta. Lähinnä kommentoin vain sitä, ettei tällä kertaa vika löytynytkään väittämistäsi "vaihtoehtoisista" jakelukanavista vaikka ehdotit niin.
Kännykkäalalla (ihan myyjän hommassa) ei mitään päätähuimaavia osaamisia tarvita menestyäkseen, siksi kai osaajat yleensä siirtyvät eteenpäin uralla. Jotkut jäävät alalle esim. esimiestehtäviin tms. eikä kai kannatakkaan pitää huimia ikälisiä nauttivia keskivertomyyjiä jos vaihtoehtona on saada jotenkin tilalle peruspalkkalainen tekemään samaa hommaa usein jopa vielä "nuoruuden innolla". Hyviä ja huonoja tapauksia löytyy kokemuksieni mukaan lähes jokaisesta ketjusta. Teleringistä myytiin minulle nettiyhteyteeni lisäpalveluna kiinteä ip-osoite (jota olisin tuolloin tarvinnut) ja heiltä kesti lähes vuoden selvittää ettei se toimi tilaamassani yhteydessä. Asiantuntevaa? Höpsis, amatöörimäistä olla tuntematta tuotteitaan vaikka kyseessä olisikin vähän harvinaisempi juttu. Mukava kuitenkin että asia jo vuoden kuluttua selvisi ja minulle hyvitettiin tuosta lisäpalvelusta maksamani maksut takaisin, koska kyseessä oli myyjän antamaa virheellistä informaatiota ja lopulta reklamaatiooni suhtauduttiin jopa asiallisesti.
Kyllä itsekin olen kuullut, että eräässä nimeltä mainitsemattomassa ketjussa on harrastettu tämän tyylistä henkilöstöpolitiikkaa. Johdon mielestä kokenut myyjä on ollut huono myyjä, vaikka saavutukset ja myynnit olisivatkin osoittaneet aivan päinvastaista. Myyjille on annettu kenkää, vaikka he olisivat olleet asiantuntevia ja todella motivoituneita työntekijöitä, jotka ovat palvelleet firmaa pitkään. He ovat saaneet väistyä kokemattomampien tieltä.
Joo, uskokaa huviksenne kun sanon, että hakiessasi töihin radiolinjan omistamaan liikkeeseen älkää mainitko että teillä on työkokemusta jo ennestään. Se tuntuu vaikuttavan negatiivisesti palkkauspäätökseen. ;-)
Joo tälläisistä on olemassa eräs toinenkin tarina jota en kyllä muista mutta asiakas joutui siinä maksamaan laskunsa jota ei ollut edes itse tuottanut.
Joten voi olla aika heikkoa että radiolinja antaa tuon 2000e anteeksi..
Taitaa tuo EsauTsau olla jonkun sortin feikki, yhden viestin täällä foorumilla kirjoittanut ja sekin on tätä luokkaa...
Taitaa tuo EsauTsau olla jonkun sortin feikki, yhden viestin täällä foorumilla kirjoittanut ja sekin on tätä luokkaa...
Mutta hyvin sai ainakin keskustelun heräteltyä. =)
Yksi mahdollinen selitys on myös se, että asian käsittely on kesken ja ns. herkässä vaiheessa. Eli oman edun mukaista saattaa olla että ei anna julkisesti mitään vahvoja lausuntoja asiasta.
Taitaa tuo EsauTsau olla jonkun sortin feikki, yhden viestin täällä foorumilla kirjoittanut ja sekin on tätä luokkaa...
Toinen tyypillinen vaihtoehto olisi se, että tapaus on aito ja "uhri" on levittänyt kokemuksiaan suunnilleen jokaiseen mahdolliseen foorumiin netissä. Ei välttämättä edes muista palata tänne.
Vaan eipä tästä ketjusta ole ainakaan haittaa ollut. Monia on muistutettu siitä, että
- sopimusehdot kannattaa lukea tarkkaan,
- myyjiin ei oletusarvoisesti kannata luottaa tippaakaan ja
- ongelmatapauksissa kannattaa asioida asiallisesti omalla nimellä ja yrittää selvittää tilanne elegantisti räyhäämättä - yleensä yritykset korjaavat virheensä.
t. tero
Ammattilainen
17.02.03, 23:33
Kyllä tämä feikkaukselta haiskahtaa.. Olisi ketjun aloittaja voinut jonkin verran kommentoida tilanteen kehitystä. Muilla foorumeilla en ole nähnyt tästä asiasta juttua.
Mutta kuten ebo tuossa totesi, on tässä ollut opetusta kaikille. Kannattaa selvittää tarkasti, mitä otettava palvelu todellisuudessa maksaa, eikä vaan luottaa sokeasti myyjän ylimalkaiseen kommenttiin hintojen edullisuudesta tai kilpailukykyisyydestä.. Jotkut myyjät voivat ajatella mahdollisia provikoitaan, eivätkä ajattele asiaa ollenkaan asiakkaan kannalta kauppaa tehdessään ja saattavat innostuksissaan puhua jopa muunneltua totuutta. Nämä kuitenkin tulevat jossain vaiheessa karsiutumaan työnantajan kyllästyessä negatiiviseen asiakaspalautteeseen.
Kyllä tämä feikkaukselta haiskahtaa.. Olisi ketjun aloittaja voinut jonkin verran kommentoida tilanteen kehitystä. Muilla foorumeilla en ole nähnyt tästä asiasta juttua.
Mutta kuten ebo tuossa totesi, on tässä ollut opetusta kaikille. Kannattaa selvittää tarkasti, mitä otettava palvelu todellisuudessa maksaa, eikä vaan luottaa sokeasti myyjän ylimalkaiseen kommenttiin hintojen edullisuudesta tai kilpailukykyisyydestä.. Jotkut myyjät voivat ajatella mahdollisia provikoitaan, eivätkä ajattele asiaa ollenkaan asiakkaan kannalta kauppaa tehdessään ja saattavat innostuksissaan puhua jopa muunneltua totuutta. Nämä kuitenkin tulevat jossain vaiheessa karsiutumaan työnantajan kyllästyessä negatiiviseen asiakaspalautteeseen.
Harmi jos on feikki, kerkesin olla jo vahingoniloinen :)
Tosiasiassa jos puhutaan niin jos tarina on tosi niin on aika ikävä tapahtuma. Parituhatta euroa ei ole monelle ihmiselle pikkuraha ja se varmasti tuntuu nahoissa jos ja kun joutuu sen maksamaan.
Eikös joka operaattorilla ole tämä kuluttaja-asiakkaan luottoraja, esim. Saunalahdella 350€, dna:lla 500€... Ajattelin vain että luusi että rällällä on jotain samaa luokkaa jolloin olisivat inisseet ennenkuin noin paljon laskua saa aikaan?
En aiheesta mitään tiedä mutta tällainen tuli mieleen.
Ajattelin vain että luusi että rällällä on jotain samaa luokkaa mm. ko yhtiö on kehunut älykästä ohjelmistoa jotka seuraavat ja varoittavat poikkeavasta / luottoriskiä nostavasta käyttäytymisestä.
mm. ko yhtiö on kehunut älykästä ohjelmistoa jotka seuraavat ja varoittavat poikkeavasta / luottoriskiä nostavasta käyttäytymisestä.
Kenties siihen on kytketty vain ARPU-varoitin päälle eli jos et tee riittävästi laskua, alkavat puhelut pätkiä ja kotiin tipahtelee Soneran liittymätarjouksia. ;)
t. tero
Jep, RL ottaa yhteyttä asiakkaaseen jos laskusta on tulossa huomattavasti normaalia suurempi. Mutsille tuli yhteen jaksoon huomattavan paljon ulkomaanpuheluita jotka nostivat saldon moninkertaiseksi normaalista, soittivat laskutusjakson puolivälissä ja varmistivat että liittymän omistajalla on tieto soittoprofiilin muutoksesta ja tulevasta laskusta. En sitten tiedä pystyvätkö seuraamaan gprs-hintaa yhtä reaaliaikaisesti, ainakaan saldorajaa ei taida saada jos gprs on käytössä.
ainakaan saldorajaa ei taida saada jos gprs on käytössä.
Oikeassa olet. Ei pystykkään.
Heh, pakko kertoa oma "kämmi" viime kesältä, käytin vielä silloin yhtä puhelinta (6310) kahdella operaattorilla (sonera & dna), eli nettiin mennessäni vaihdoin dna:n kortin koneeseen, muuten soneraa. No erään kerran unohdin vaihtaa kortin, ja olin juuri tilannut soneralta ilmaisen gprs:n peruskytkennän. Lueskelin siinä webbilaatikolta sähköpostit, selasin muutaman muun sivun, kun huomasin puhelimen näytöllä tekstin SONERA, helkkari melkein tuli pyykkipäivä, kun tietää soneran hinnoittelun 1snt/kt. Onneksi en ehtinyt siirtämään kuin hiukan yli 2 megaa(lisälaskua 20€ muutaman minuutin selailusta) dna:lla saa halvemmalla koko kuukauden. Tiedoksi niille jotka eivät tiedä että sisäänsoittonumero on kummallakin sama(*99#), ja sonera tuntuu toimivan hyvin dna:n asetuksilla. Soitin siitä paikasta soneralle ja sanoin irti gprs perusliittymän ja kiitin onneani, että satuin huomaamaan 6310:n näytöllä olleen tekstin, olisi voinut tulla meinaan aikasmoinen lasku jos olisin paukutellut normaalit bittimäärät. Samperi tästähän tuli melkein novelli. Yrittäkäähän jaksaa lukea.
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.