View Full Version : Nokia n95 ja kosteusvaurio
Eli vien puhelimen huoltoon dna-liikkeeseen 13.08.07, syy: Ensin meni kaijutin, todella heikko kuuluvuus, sitten volume nappi puhelimen sivusta veltoksi, eikä enää toiminu, Gps ei toiminut alkujakaan, liuku todella löysä ja jumittele toisinaan, perus n-sarjan jumittelut ja boottailemiset ja lopulta n.2kk puhelimen ostamisen jälkeen ei pysynyt enää päällä vaan sammuili.
N. 3 viikkoa huoltoon viennin jälkeen soitan liikkeeseen ja kysyn tilannetta kun ei ole kuulunut tekstiviestiä, että puhelin olisi saapunut huollosta. Vastannut henkilö sanoo suunnilleen näin, että "Emmä tiiä, soita salon matkapuhelinhuoltoon ja kysy imei koodilla, niin kertovat mikä on tilanne" !!
Googlella ja imeillä sai tiedon ihan soittamattakin;
Laitteesi tiedot:
Laitteen tiedot: Nokia / N95-1
Saapunut: 15.8.2007 8:41:00
Työ aloitettu: Aloitettu
Työ luovutettu / lähetetty:
Ilmoitettu vika: kaiutin rikki,volumapainike ei toimi alas,jumittaa,sekoilee,liuku ja gps takkuilee
Työn selitys: Laitteessa on kosteusvaurio
Joku ohimennen sanoi "kohtuullisesta takuuhuollon kestosta" kun kirosin puhelimen huollossa olemista. Kävin Kuluttajasuoraviraston sivuilla ja siellä mainittiin kaksi (2) viikkoa kohtuulliseksi ajaksi, jonka jälkeen voi vaatia lainalaitetta, uutta tai sopimuksen purkamista.
Marssin liikkeeseen ja kysyin mitä tehdään. Tiskillä palvellut kaveri ensin puhui asiakaspalveluun sähköpostin laittamisesta yms. ei kelvannut minulle, joten antoi liikkeen johtajan puhelin numeron. Soitin heti paikan päältä ja selitin asian ja kysyin miten jatketaan, koska puhelin ei ikipäivänä ole käynyt lähelläkään mahdollista tilannetta missä olisi voinut saada kosteutta, en muista että olisin edes puhunut sateessa. Sanoi soittavansa nokian matkapuhelinhuoltoon ja sitten soittavansa minulle.
N. 2 tuntia puhelusta hän soittikin, "Sanovat, että siellä on kosteusvaurio ja kysyvät haluanko tehdä kustannusarvion korjauksesta, maksaa 30e?" "Ainii ja ne oli tosiaan lähettäny sähköpostia 22.08.07 meille sinne liikkeeseen, että kyseessä on kosteusvaurio, mutta joku varmaan on poistanut sen tai jtn, ku ei koneelta löytynyt" Tässä vaiheessa leikkas kiinni ja sanoin, että haluan todisteet kosteusvauriosta a.s.a.p ja toisen matkapuhelinhuollon arvion vian syystä ja että asianajajani ottaa yhteyttä.
Hyvää palvelua? katsotaan miten käy, asianajajani ottaa kyseisen asian tiimoilta edellemainittuun toimihenkilöön yhteyttä maanantaina.
-immu
Tuntuu nykyään olevan kovin yleistä tämä kosteusvaurioon vetominen. Kokemusta on yhdestä minullakin...
Kuluttajariitalautakuntakin tutkii puhelimia
Jos asiakas on erimielinen puhelimen kosteusvauriosta, hän voi valittaa asiasta kuluttajariitalautakuntaan (entinen kuluttajavalituslautakunta).
Lautakunta voi tutkia puhelimen uudestaan, jos asiakas epäilee kosteusvaurion todenperäisyyttä. Varsin usein lautakunta on kuitenkin päättänyt suositella valituksesta luopumista, vaikka lautakunnan asiantuntija ei ole nähnytkään puhelinta. Miksi?
- Silloin, kun tulee aivan selkeä lausunto sekä valmistajalta että huoltoliikkeen edustajalta, että se on ilmeisimmin tapaturmainen kastuminen, lähetämme asiakkaalle luopumisehdotuksen ja nämä asiapaperit, sanoo tarkastaja Reijo Haimi.
N. 2 tuntia puhelusta hän soittikin, "Sanovat, että siellä on kosteusvaurio ja kysyvät haluanko tehdä kustannusarvion korjauksesta, maksaa 30e?" "Ainii ja ne oli tosiaan lähettäny sähköpostia 22.08.07 meille sinne liikkeeseen, että kyseessä on kosteusvaurio, mutta joku varmaan on poistanut sen tai jtn, ku ei koneelta löytynyt" Tässä vaiheessa leikkas kiinni ja sanoin, että haluan todisteet kosteusvauriosta a.s.a.p ja toisen matkapuhelinhuollon arvion vian syystä ja että asianajajani ottaa yhteyttä.
Hyvää palvelua? katsotaan miten käy, asianajajani ottaa kyseisen asian tiimoilta edellemainittuun toimihenkilöön yhteyttä maanantaina.
-immu
Saat pyydettäessä todisteeksi kuvan kosteudesta huollosta, mutta liikettä turha uhkailla asianajajalla, koska se ei niitä huoltoja tee eikä edes avaa puhelimia. Jos siellä kosteutta on, se aika selkeästi kuvista näkyy ja siten asia on selvä.
Terveisin ei huoltohenkilö, jolle asiakkaat raivoaa, että eihän täällä kosteutta voi olla ja huollossa ne on sen kastannut.
Takuuseen yritetään saada semmoista sontaa, joka ei todellakaan kuulu sinne. Esimerkiksi pudottelut, jossa ensin ostetaan rikkinäisen kuoren tilalle uusi kuori ja uuden kuoren kanssa lähetetään viallinen puhelin huoltoon... Ja sitten ihmetellään, että miksi ei mene takuukorjaukseen.
Eli vien puhelimen huoltoon dna-liikkeeseen 13.08.07,
Työn selitys: Laitteessa on kosteusvaurio
, koska puhelin ei ikipäivänä ole käynyt lähelläkään mahdollista tilannetta missä olisi voinut saada kosteutta, en muista että olisin edes puhunut sateessa.
Hyvää palvelua? katsotaan miten käy, asianajajani ottaa kyseisen asian tiimoilta edellemainittuun toimihenkilöön yhteyttä maanantaina.
-immu
Närät hiukset, hikinen pää, märät kädet, hikiset kädet, pöydällä nestettä ja siitä käsissä puhelimeen, yms. yms. onhan noita.
YKSI TIPPA riittää !
Sitä ei omistaja huomaa mitenkään.
Ja mitään et mahda, ei siinä asianajajat auta.
Paskana mikä paskana.
Osta uusi sovinnolla.
Sellainen se on, Nokia Mokia!
-RaS-
YKSI TIPPA riittää !
Niin... harvasta puhelimesta (kai?) löytyy vielä sadevesikouruja. Lisäksi tarvittaisiin pieni kompressori/ilmastointilaite puhelimen sisälle, joka pienellä ylipaineella pitäisi korkeankin suhteellisen ilmankosteuden loitolla.
Myös lieden ääressä touhuilu saa kosteusvaurion usein aikaan.
Niin... harvasta puhelimesta (kai?) löytyy vielä sadevesikouruja. Lisäksi tarvittaisiin pieni kompressori/ilmastointilaite puhelimen sisälle, joka pienellä ylipaineella pitäisi korkeankin suhteellisen ilmankosteuden loitolla.
Kai näihin voisi vähän tekniikkaa lainata noista Nokia sportti luureista, jotka kestää roiskevettäkin. Kyllä alkaa melkein pelottamaan jo vesisateessa käveleminen kun ei tiedä kuinka helposti kosteusvaurio tulee. Ei ole kyllä henk. koht. vielä yhteenkään luuriin tullut vaikka missä kaatosateessa niihin on tullut festareillakin puhuttua. Ei tosin tähän nykyiseen luuriin...
Kai näihin voisi vähän tekniikkaa lainata noista Nokia sportti luureista, jotka kestää roiskevettäkin.
Tokihan ne voi kestää roiskevaurioita/upotuksen merivesialtaaseen, mutta kosteusvaurio kokonaan eri juttu.
Peltikattokin saattaa kestää rankkasateen, tihkusade,auringonpaiste ja jäätyminen saattaakin sitten aiheuttaa kondensiota ja sen aiheuttama vesitippa nokialaisen piirilevyn oikeassa yläreunassa saattaa aiheuttaa sen, että esim. näytön lasi voi naarmuuntua ja se ei kuulu takuuseen.
N. 2 tuntia puhelusta hän soittikin, "Sanovat, että siellä on kosteusvaurio ja kysyvät haluanko tehdä kustannusarvion korjauksesta, maksaa 30e?" "Ainii ja ne oli tosiaan lähettäny sähköpostia 22.08.07 meille sinne liikkeeseen, että kyseessä on kosteusvaurio, mutta joku varmaan on poistanut sen tai jtn, ku ei koneelta löytynyt" Tässä vaiheessa leikkas kiinni ja sanoin, että haluan todisteet kosteusvauriosta a.s.a.p ja toisen matkapuhelinhuollon arvion vian syystä ja että asianajajani ottaa yhteyttä.
Mikäs pulju tuon Saloon lähetti? Jotenkin tuntui tutulta tarinalta ja mieleen palasi vääntö Espoon Powermillin kanssa :) No onneksi siitä selvittiin voittajana, joten ei kannata heittää kirvestä tai itseään kaivoon...
Närät hiukset, hikinen pää, märät kädet, hikiset kädet, pöydällä nestettä ja siitä käsissä puhelimeen, yms. yms. onhan noita.
YKSI TIPPA riittää !
Sitä ei omistaja huomaa mitenkään.
Ja mitään et mahda, ei siinä asianajajat auta.
Paskana mikä paskana.
Osta uusi sovinnolla.
Sellainen se on, Nokia Mokia!
-RaS-
Onko sitten niin ,että nokian puhelimet eivät kestä normaalia käyttöä?
Jos näin on ,että puhelin ei kestä hikistä hönkäystä puhelimeen vastaessa siitä varmaan pitäisi olla kissan kokoiset varoitustekstit?
Ja jos huollolla on näyttää ,että puhelin on saanut kosteutta niin he varmasti näkevät onko kyseessä yksi sade tippa vai uinti vesijärvessä?
Oikeusapu on minulle ilmaista ja uhkailusta ei ole kyse, vaan siitä että minun hermoni ei kestä tuollaista paskan jauhantaa, joten siirrän asian sellaiselle ihmiselle hoidettavaksi joka kestää.
Mikäs pulju tuon Saloon lähetti? Jotenkin tuntui tutulta tarinalta ja mieleen palasi vääntö Espoon Powermillin kanssa :) No onneksi siitä selvittiin voittajana, joten ei kannata heittää kirvestä tai itseään kaivoon...
Dna-kauppa lahdesta.
Saat pyydettäessä todisteeksi kuvan kosteudesta huollosta, mutta liikettä turha uhkailla asianajajalla, koska se ei niitä huoltoja tee eikä edes avaa puhelimia. Jos siellä kosteutta on, se aika selkeästi kuvista näkyy ja siten asia on selvä.
Terveisin ei huoltohenkilö, jolle asiakkaat raivoaa, että eihän täällä kosteutta voi olla ja huollossa ne on sen kastannut.
Takuuseen yritetään saada semmoista sontaa, joka ei todellakaan kuulu sinne. Esimerkiksi pudottelut, jossa ensin ostetaan rikkinäisen kuoren tilalle uusi kuori ja uuden kuoren kanssa lähetetään viallinen puhelin huoltoon... Ja sitten ihmetellään, että miksi ei mene takuukorjaukseen.
Olen kuvat pyytänyt puhelimesta ja ilmoittanut, että haluan toisen nokian huoltoja tekevän yrityksen diagnoosin asiasta.
Tiedän todellakin, että huoltoon tungetaan lammessa uineita laitteita, en minä tässä taistelisi jos tietäisin, että olen puhelimeni kastellut. Rahalla kaupasta saa uusia puhelimia, mutta jos asia on näin, että nokia väittää puhelin on saanut YHDEN tipan eikä kestä sitä, se on jo liikaa. Minä kuluttajana maksan siitä, että voin käyttää puhelinta normaali olosuhteissa, ja jos se ei sitä kestä ja vielä vittuillaan, käräjille mennään.
-immu
Närät hiukset, hikinen pää, märät kädet, hikiset kädet, pöydällä nestettä ja siitä käsissä puhelimeen, yms. yms. onhan noita.
YKSI TIPPA riittää !
Sitä ei omistaja huomaa mitenkään.
Ja mitään et mahda, ei siinä asianajajat auta.
Paskana mikä paskana.
Osta uusi sovinnolla.
Sellainen se on, Nokia Mokia!
-RaS-
Samanlainen käytäntö on kaikilla laitevalmistajilla, eikä heidänkään kännykät kestä kosteutta yhtään Nokialaista paremmin. Notta ihan turha on omasta lesepussimaisuudesta Nokiaa syyttää.
Pakko vielä lisätä, että _kaikki_ nämä viat yhdestä vesitipasta?!!
-immu
Minä kuluttajana maksan siitä, että voin käyttää puhelinta normaali olosuhteissa, ja jos se ei sitä kestä ja vielä vittuillaan, käräjille mennään.
-immu
Tätä kannatan satasella itsekin, jonkun pitäisi uskaltaa laittaa kampoihin suurelle ja pyhälle nokialle. Mielenkiinnolla odottelen lopputulosta.
Samanlainen käytäntö on kaikilla laitevalmistajilla, eikä heidänkään kännykät kestä kosteutta yhtään Nokialaista paremmin. Notta ihan turha on omasta lesepussimaisuudesta Nokiaa syyttää.
Niin kait ja lässynlässyn. Onko täällä minkään muun merkin kohdalla samanlaisia vestiketjuja..montako nokian osaketta omistat, tahi oletko peräti töissä siellä?
Tätä kannatan satasella itsekin, jonkun pitäisi uskaltaa laittaa kampoihin suurelle ja pyhälle nokialle. Mielenkiinnolla odottelen lopputulosta.
Olen aivan samaa mieltä ja pidän ketjun ajatasallaan aina kun asiassa edetään.
-immu
Olen aivan samaa mieltä ja pidän ketjun ajatasallaan aina kun asiassa edetään.
-immu
eihän sitä kannata toiseen nokian huoltoon viedä , saat yllättäen saman diaknoosin.
kokeile tota :
Kuluttajariitalautakuntakin tutkii puhelimia
Jos asiakas on erimielinen puhelimen kosteusvauriosta, hän voi valittaa asiasta kuluttajariitalautakuntaan (entinen kuluttajavalituslautakunta).
Lautakunta voi tutkia puhelimen uudestaan, jos asiakas epäilee kosteusvaurion todenperäisyyttä. Varsin usein lautakunta on kuitenkin päättänyt suositella valituksesta luopumista, vaikka lautakunnan asiantuntija ei ole nähnytkään puhelinta. Miksi?
- Silloin, kun tulee aivan selkeä lausunto sekä valmistajalta että huoltoliikkeen edustajalta, että se on ilmeisimmin tapaturmainen kastuminen, lähetämme asiakkaalle luopumisehdotuksen ja nämä asiapaperit, sanoo tarkastaja Reijo Haimi.
uskoisin että toi on ilmaistakin
Pakko vielä lisätä, että _kaikki_ nämä viat yhdestä vesitipasta?!!
-immu
No höpö, yksi tippa riittää, siihen että puhelin todetaan kastuneeksi, ja mitään vikoja ei korjata.
_AINA_ ihan ensiksi tutkitaan, joska löytyisi kosteutta, ettei tarvitse enempää jatkaa korjaamista.
No höpö, yksi tippa riittää, siihen että puhelin todetaan kastuneeksi, ja mitään vikoja ei korjata.
_AINA_ ihan ensiksi tutkitaan, joska löytyisi kosteutta, ettei tarvitse enempää jatkaa korjaamista.
Ja varmaan puolet laitteista, joissa mitään kosteusvauriota ei voida todeta, uitetaan saavissa.
Varmaan kastunut ohjekirjakin riittäisi Nokian puolesta siihen, että tuotteessa on kosteusvaurio ja mitään ei korjata.
Nokiallahan on noissa ohjekirjoissa tuo "rajoitettu valmistajan takuu":
Tähän takuuseen ei voi vedota, jos Tuote on altistunut kosteudelle
Onkohan tämä ihan juridisesti pätevä syy olla korjaamatta kosteudelle altistuneesta laitteesta edes niitä vikoja, jotka eivät millään tavalla ole aiheutuneet kosteudesta? Siis jos ihan selvästi voidaan nähdä, että kosteusvaurio ei voi mitenkään olla syynä johonkin vikaan, niin sitä ei silti tarvitse korjata?
Jos kerran asiakkaalle on pakko noin antaumuksella vittuilla, niin veisivät sitten homman kunnialla loppuun. Tuo lausehan voidaan sanatarkasti ajateltuna ymmärtää käsittämään myös normaalin ilmankosteuden. "Ahaa. Tuotteessa on pölyä. Sitä on käytetty siis muualla kuin tyhjiössä. Tuote on altistunut ilmankosteudelle. Ei korjata."
traveller604
22.09.07, 18:10
Ja millä ne todistaa, että se vesivahinko ei tapahtunut vasta huollossa kun hikitippa tippui huoltomiehen otsalta piirilevylle samalla kun tämä avasi puhelinta?
Ei noitten puhelimien mistään yhdestä tipasta pitäis paskaks mennä. Ei mulla ainakaan oo ikinä mennyt ykskään puhelin..
Ja millä ne todistaa, että se vesivahinko ei tapahtunut vasta huollossa kun hikitippa tippui huoltomiehen otsalta piirilevylle samalla kun tämä avasi puhelinta?
Ei niiden tarvitse mitään todistaa.
Käytännössä tuollaisten puljujen kanssa asioidessa todistustaakka on kuluttajalla, varsinkin yksittäistapauksissa, sanoivat laki ja kuluttajaviranomaiset mitä vaan.
Mutta mikä on perimmäinen syy siihen että huoltomiehet tarkistaa ensin että onko kastunut ja ovat tarkkoja siinä. Vastaus: Asiakkaat jotka tarkoituksella lähettävät kastuneita puhelimia huoltoon uuden/korjatun puhelimen toivossa. Ja luulen että aika usein tämmöstä tapahtuu.
Ei noitten puhelimien mistään yhdestä tipasta pitäis paskaks mennä. Ei mulla ainakaan oo ikinä mennyt ykskään puhelin..
Tapauskohtaisia. Yksi pisara oikeassa kohtaa ja se on sillä selvä.
Meikäläinen tipahti N95 taskussa mereen, onneksi oli saunalahdelta kännyvakuutus kun tuo puhelin on kytky. Kaksi viikkoa tuo uinu kapula oli tampereella scf huollossa ja sitten ovelle tuotiin uus kapula :-)
Meikäläinen tipahti N95 taskussa mereen, onneksi oli saunalahdelta kännyvakuutus kun tuo puhelin on kytky. Kaksi viikkoa tuo uinu kapula oli tampereella scf huollossa ja sitten ovelle tuotiin uus kapula :-)
parhaimassa tapauksessa ,se uinnut kone palaa kiertoon swappina
sit uusi omistaja alkaa ritelemään muutaman kuukauden päästä, kun puhelin ei pelaa
Tapauskohtaisia. Yksi pisara oikeassa kohtaa ja se on sillä selvä.
Mitä kohtia nuo ovat? Jos nyt ajatellaan, että esim. hikisellä kädellä tarttuu puhelimeen tai painaa sen hikiselle korvalle, niin ovatko ne herkät pisteet siinä heti ulottuvilla?
Tietenkin neste on liikkuvaista, mutta jos puhelimeen on se yksi pisara joutunut, niin ei sen kuvittelisi heti ensimmäiseksi hakeutuvan sinne laitteen uumeniin.
parhaimassa tapauksessa ,se uinnut kone palaa kiertoon swappina
sit uusi omistaja alkaa ritelemään muutaman kuukauden päästä, kun puhelin ei pelaa
No niinpä. Pirun hienoa saada huollosta joku laite, joka luovuttamishetkellä toimii, mutta kosteusvaurion takia jossakin vaiheessa lakkaa toimimasta. Eikös se niin mene, että vaurio voi tulla näkyviin hyvinkin hitaasti?
Mitä kohtia nuo ovat? Jos nyt ajatellaan, että esim. hikisellä kädellä tarttuu puhelimeen tai painaa sen hikiselle korvalle, niin ovatko ne herkät pisteet siinä heti ulottuvilla?
Tietenkin neste on liikkuvaista, mutta jos puhelimeen on se yksi pisara joutunut, niin ei sen kuvittelisi heti ensimmäiseksi hakeutuvan sinne laitteen uumeniin.
No niinpä. Pirun hienoa saada huollosta joku laite, joka luovuttamishetkellä toimii, mutta kosteusvaurion takia jossakin vaiheessa lakkaa toimimasta. Eikös se niin mene, että vaurio voi tulla näkyviin hyvinkin hitaasti?
se on swapin kirous
parhaimassa tapauksessa ,se uinnut kone palaa kiertoon swappina
sit uusi omistaja alkaa ritelemään muutaman kuukauden päästä, kun puhelin ei pelaa
No tuo mereen tippunut N95 ei kyllä varmaankaa enää palaa, rätis ja vinkui taskussa kun pääsin kuivalle maalle ja sen jälkeen ei mitään eloa.
Tietenkin neste on liikkuvaista, mutta jos puhelimeen on se yksi pisara joutunut, niin ei sen kuvittelisi heti ensimmäiseksi hakeutuvan sinne laitteen uumeniin.
Tuskinpa se hakeutuu. Pisara nyt tuskin edustaa älyllistä elämää. Mikäli olet puhelimen joskus avannut, niin on rakenne aika "ontto". Helposti se kosteus siellä liikkumaan pääsee ja ensinmäisenähän se reagoi ns. heikkojen kohtien kanssa.
Juu, aion olla kuluttajariitalautakuntaan yhteydessä.
Kävin keskustelun lakimieheni kanssa ja ensin pyydän kirjallisena paperin, että eivät korvaa ja kuvat vauriosta.
Kun puhelin ui oikeasti järvessä tai meressä kuin edellä mainitussa, se varmasti näkyy selvästi piirilevyillä, tämä puhelin ei todellakaan ole käynyt lähelläkään mitn lätäkköä.
Sitä en väitä, etten olisi hikisillä käsillä vastannu puhelimeen tai vastannut tihkusateessa, en tälläistä kertaa muista, mutta edellä mainitut ovat NORMAALEJA käyttöolosuhteita ja puhelimen on kestettävä tämä. Jos puhelin ei valmistajan mukaan tälläistä kestä, siitä pitää ilmoittaa SELVÄSTI ja VARMISTAA myynti tilanteessa, että asiakkaalle tulee selväksi tämä.
Aion myös olla yhteydessä nokiaan ja haluan kuulla suoraan heidän mielipiteensä tuotteesta ja sen kosteuden kestosta.
Ihmetyttää kyllä, tämä on minun ensimmäinen puhelin jossa "kosteusvaurio" on ilmennyt ja uskon, että tätä 850e kapistusta olen todellakin käsitellyt paljon paremmin kuin esim razoreita.
Varmasti pitkä taistelu tästä tulee, mutta loppuun saakka mennään koska olen varman etten ole puhelinta kastellut.
-immu
Kävin keskustelun lakimieheni kanssa ja ensin pyydän kirjallisena paperin, että eivät korvaa ja kuvat vauriosta.
Minä kun luulin että ihmisillä on asianajajia vain elokuvissa. Mikäköhän asianajajasi kanta asiaan mahtaa olla? Uskon kyllä että kuluttaja-asiamies pystyy asialle enemmän tekemään kuin asianajajasi. Eihän tässä nyt mitään lakia ole rikottu.
parhaimassa tapauksessa ,se uinnut kone palaa kiertoon swappina
sit uusi omistaja alkaa ritelemään muutaman kuukauden päästä, kun puhelin ei pelaaKäytännöntasolla pitäisi olla aika "nätisti" uinut ettei sitä swap prosessissa huomattaisi.
Ja millä ne todistaa, että se vesivahinko ei tapahtunut vasta huollossa kun hikitippa tippui huoltomiehen otsalta piirilevylle samalla kun tämä avasi puhelinta?Vaikea tuota toki todistaa, mutta pitää muistaa että avauksen yhteydessä pudonnut hikipisara on aivan toisen näköinen kuin "home" tai muu aijemmin laitteeseen tulleen kosteuden ilmeneminen.
Minä kun luulin että ihmisillä on asianajajia vain elokuvissa. .Jotkut tarvitsevat asianajajaa jatkuvasti syystä tai toisesta.
Uskon kyllä että kuluttaja-asiamies pystyy asialle enemmän tekemään kuin asianajajasi. Eihän tässä nyt mitään lakia ole rikottu.No Kuluttaja-asiamiehellä on toki painoarvoa enemmän kuin jollain pikkujuristilla, mutta kuluttaja-asiamies ei puutu yksittäistapauksiin vaan tutkii suurempia linjoja. Kuluttajaneuvojat taasen ovat oma lukunsa ja varmasti alaan vihkiytynyt asianajaja pystyy enemmän auttamaan.
Asianajajaa rikosasioissa käyttävät yleensä rikolliset, muuta käyttävät niitä yleensä siviiliasioiden hoitamiseen.
Kallista toki niidenkäyttäminen monesti on ellei sitten ole kyseessä esim. jokin alaa aloitteleva/opiskelava siskonmies joka sukuluista jelppaa hyväntahtoisuuttaan.
(Asianajaja ei voi olla vasta valmistunut saatika opiskelia, mutta ei näissä asioissa apuna välttämättä oikeaa Suomen Asianajajaliiton jäsentä tarvittakkaan, mutta silloin ei pitäisi puhua asianajajasta)
Jos huolto on käyttänyt asemaansa väärin ja virheellisesti väittänyt laitteen olevan saanut käyttövirheen takia kosteutta, niin siihen pitää puuttua tiukasta ja vaikka sitten lakimiesten voimin. Samoin myös jos valmistaja vetoaa kosteusvaurioon joka kuitenkin johtuu tuotevirheestä.
Kyseistä mallia on kuitenkin sellaisissa suht kovissa käyttökohteissa joihin se ei kuuluisi alkuunkaan mutta siitä huolimatta niissä kohtaissa en ole kuullut kosteus ongelmista _vielä_. mutta varmasti tulee, kun ei heillä ole kestäneet mitkään muutkaan koneet.
Kyllä ne herkästi ottaa kosteutta, muistan appiukon 6150:n joka mykistyi lyhyen puhelun jälkeen. Oli vastannut saunan jälkeen puhelimeen ja se ihon kosteus riitti.
Jos puhelin ei valmistajan mukaan tälläistä kestä, siitä pitää ilmoittaa SELVÄSTI ja VARMISTAA myynti tilanteessa, että asiakkaalle tulee selväksi tämä.
Aion myös olla yhteydessä nokiaan ja haluan kuulla suoraan heidän mielipiteensä tuotteesta ja sen kosteuden kestosta.
Eli tarkoitatko että haluat ameriikan käytännöt meillekin "Tämä mikroaaltouuni ei sovellu kotieläinten kuivaamiseen"-tyyppisine käyttöohjeineen? Henkilökohtaisesti en voi missään tapauksessa nähdä tihkusateessa puhelimeen vastaamista normaaliksi käyttöolosuhteeksi.
Se mitä Nokia kommentoi tuotteidensa kosteuden kestosta kiinnostaa kyllä varmasti kaikkia tälläkin foorumilla, toivon mukaan jaat kommentit kanssamme.
Joskus ulkotöissä on kyllä tullut hikisenä vastattua puhelimeen ja puhelun loputtua kun katsoo luuriin niin se on täynnä hikikarpaloita. Monesti ajatellut että onkohan nyt kosteutta mennyt piirilevylle asti. Mielestäni tämmöisen käytön puhelimen pitää kestää mutta ei vesisateella puhumista.
Se mitä Nokia kommentoi tuotteidensa kosteuden kestosta kiinnostaa kyllä varmasti kaikkia tälläkin foorumilla, toivon mukaan jaat kommentit kanssamme.
Itse asiassa tämä kiinnostaa ihan kaikea mukana kuljetettavaa elektoroniikkaa ihan kelloista mp3-soittimiin.
Itse asiassa tämä kiinnostaa ihan kaikea mukana kuljetettavaa elektoroniikkaa ihan kelloista mp3-soittimiin.
Jep, olisi kiva saada tästä ennakkotapaus ihan oikeudessa, jolloin asioiden käsittely helpottuisi huomattavasti vastaavissa tapauksissa. Veikkaan vain, että Nokia ei päästä hommaa sinne asti, koska on halvempaa korvata tuo yksi puhelin sopimalla suoraa asiakkaan kanssa.
Oman kokemukseni mukaan pitää pyytää pariinkin otteeseen puhelimeen vastanneen Nokialaisen esimiestä soittamaan takaisin ennen kuin pääsee sille tasolle, että joku voi kumota huoltomiehen näpyttämän arvion.
Olisivat vaan pysyneet kumisaappaiden ja renkaiden valmistajana, ne varmaan sieti kosteutta hieman paremmin. Aika paljon näitä saa lukea ja aina kyseessä Nokian tuotteet. Eipä tule ko. kolhoosin tuotteita ostettua ennenkuin tekevät laadulle ja tämmöisille sikamaisuuksille jotain.
Oman kokemukseni mukaan pitää pyytää pariinkin otteeseen puhelimeen vastanneen Nokialaisen esimiestä soittamaan takaisin ennen kuin pääsee sille tasolle, että joku voi kumota huoltomiehen näpyttämän arvion.
Huoltomiehen arviota nyt tuskin kukaan kumoaa (jos se on kastunut niin se on kastunut), mutta saattaa tulla päätös että asiakkaalle annetaan esim. uusi laite tms. En ole kuitenkaan kastumistapauksissa kuullut tällaisesta aiemmin joten kerro toki kokemuksestasi lisää.
Aika paljon näitä saa lukea ja aina kyseessä Nokian tuotteet. Eipä tule ko. kolhoosin tuotteita ostettua ennenkuin tekevät laadulle ja tämmöisille sikamaisuuksille jotain.No hyvin pitkälti samankaltaiset käytännöt merkistä riippumatta.
Pikaisesti muistan yhden tavallisen puhelinmallin jonka osalta valmistaja korjasi takuuseen myös tiettyjä kosteusvaurioita, kyseisessä mallissa ns. normaalissa käytössä saattoi joskus synty ko. ongelmia. Oma eri lukunsa ovat toki mallit joille on luvattu vedenpitävyyttä ja jotka ovat saattanee tiivistevian takia kastua sisältä.
Vaikea tuota toki todistaa, mutta pitää muistaa että avauksen yhteydessä pudonnut hikipisara on aivan toisen näköinen kuin "home" tai muu aijemmin laitteeseen tulleen kosteuden ilmeneminen.
Jotkut tarvitsevat asianajajaa jatkuvasti syystä tai toisesta.
No Kuluttaja-asiamiehellä on toki painoarvoa enemmän kuin jollain pikkujuristilla, mutta kuluttaja-asiamies ei puutu yksittäistapauksiin vaan tutkii suurempia linjoja. Kuluttajaneuvojat taasen ovat oma lukunsa ja varmasti alaan vihkiytynyt asianajaja pystyy enemmän auttamaan.
Asianajajaa rikosasioissa käyttävät yleensä rikolliset, muuta käyttävät niitä yleensä siviiliasioiden hoitamiseen.
Kallista toki niidenkäyttäminen monesti on ellei sitten ole kyseessä esim. jokin alaa aloitteleva/opiskelava siskonmies joka sukuluista jelppaa hyväntahtoisuuttaan.
(Asianajaja ei voi olla vasta valmistunut saatika opiskelia, mutta ei näissä asioissa apuna välttämättä oikeaa Suomen Asianajajaliiton jäsentä tarvittakkaan, mutta silloin ei pitäisi puhua asianajajasta)
Jos huolto on käyttänyt asemaansa väärin ja virheellisesti väittänyt laitteen olevan saanut käyttövirheen takia kosteutta, niin siihen pitää puuttua tiukasta ja vaikka sitten lakimiesten voimin. Samoin myös jos valmistaja vetoaa kosteusvaurioon joka kuitenkin johtuu tuotevirheestä.
Kyseistä mallia on kuitenkin sellaisissa suht kovissa käyttökohteissa joihin se ei kuuluisi alkuunkaan mutta siitä huolimatta niissä kohtaissa en ole kuullut kosteus ongelmista _vielä_. mutta varmasti tulee, kun ei heillä ole kestäneet mitkään muutkaan koneet.
Kyseinen henkilö on suomen asianajajaliiton jäsen, kokemusta 20 vuoden ajalta ja sattuu olemaan perheenjäsen, kyseessä ei ole hyvä vaan paras.
Painotan vielä sitä, että syy juristin mukaan ottamiseen on se, että minulla on erittäin lyhyt pinna ja enkä halua ottaa mitn riskiä, että omaa hölmöyttäni vaikeutan juttua.
Toivon kyllä ja uskon, että raastupaan saakka ei tarvitse mennä, tyydyn uuteen laitteeseen ja jopa vanhan korjaamiseen kunhan takuu säilyy.
-immu
Käytännöntasolla pitäisi olla aika "nätisti" uinut ettei sitä swap prosessissa huomattaisi.
jos käytännössä tippa riittää , niin se on swapissa mahdollista.
nokiahan itse sanoo että sitä ei heti huomaa, jos on tullut kosteusvaurio ,silti se antaa swappeja kuluttajille.
sen takia se on huono käytäntö.
Itse todistin yhden N95:sen tarinaa, joka tuli huollosta tuomiolla että kosteusvaurio. Tuli kuvat oikein hienosti, jostain printin kulmasta, jossa oli smd-komponentin juotteessa röhnää.
Ongelma oli vain siinä, että ko. luuri oli pakasta vedetty ja muutaman päivän päästä itsekseen seonnut - eikä taatusti ollut saanut kosteutta missään.
Asia meni aika pitkälle, mutta kannassa pysyminen ja ehkä pieni painoarvo organisaatiollakin sai homman oikenemaaan ja Nokialta tuli uusi luuri tilalle.
Enjoi sä oot pelle. Miks mikään myymälä / huolto huvikseen toteaisi laitteesi takuukelvottomaksi kun voisi suoraan laskuttaa valmistajalta tai joltain korjauksen jos olisi takuun alainen vika. Miks kukaan haluis tuhlata aikaa sun kaltaisen ihmisen kanssa vänkäämiseen turhanpäiten kusettaakseen...kun sullahan on sentään sentään asianajoliiton ja jäseniä kaikkia oikein omassa perheessä.
Mutta kerro toki sitten eri oikeusasteiden päätöksiä jos ei asianajajasi saa hommaa hoidettua muutoin.
jos käytännössä tippa riittää , niin se on swapissa mahdollista.
nokiahan itse sanoo että sitä ei heti huomaa, jos on tullut kosteusvaurio ,silti se antaa swappeja kuluttajille.
sen takia se on huono käytäntö.hmm. asiakkaan luuri vaihdetaan swappi koneeseen, niin ei sitä asiakkaan konetta sellaisenaan anneta seuraavalle tiskille tulevalle.
Myöskin tieto siitä että kyse swap koneesta säilyy.
hmm. asiakkaan luuri vaihdetaan swappi koneeseen, niin ei sitä asiakkaan konetta sellaisenaan anneta seuraavalle tiskille tulevalle.
Myöskin tieto siitä että kyse swap koneesta säilyy.
swapin korjausaika voi olla noin viikko, sit se lähtee kiertoon.
miten siinä alat vääntämään ,jos huolto vakuuttaa että kunnossa oli lähtiessä
siinä on se porsaanreikä.
edellinen ei varmaan ota enää kantaa mihinkään.
Aion myös olla yhteydessä nokiaan ja haluan kuulla suoraan heidän mielipiteensä tuotteesta ja sen kosteuden kestosta.
Tähän toivotan erityisen paljon onnea ja menestystä, tie voi olla kivikkoinen mutta toivottavasti onnistut.
Tätä kannatan satasella itsekin, jonkun pitäisi uskaltaa laittaa kampoihin suurelle ja pyhälle nokialle. Mielenkiinnolla odottelen lopputulosta.
Niin kait ja lässynlässyn. Onko täällä minkään muun merkin kohdalla samanlaisia vestiketjuja..montako nokian osaketta omistat, tahi oletko peräti töissä siellä?
Suomessa olevista kännyköistä noin 80% on nokialaisia ===> oletettakoon että valtaosa kastuneista matkapuhelimistakin on täten kyseisen yrityksen valmistamia. Ja en omista yhtään osaketta, enkä ole nokialla töissä. Ihmettelen vain ihmisten omaa typeryyttä ja kuinka sitä pyritään selittämään ison ja pahan Nokian takuuehdoilla.
Viestin alkuperäinen lähettäjä enjoi
Aion myös olla yhteydessä nokiaan ja haluan kuulla suoraan heidän mielipiteensä tuotteesta ja sen kosteuden kestosta.
Tähän toivotan erityisen paljon onnea ja menestystä, tie voi olla kivikkoinen mutta toivottavasti onnistut.
Nokialta voi tarvittaessa saada vastauksen yhdessä tunnissa. Työkaveri vittuuntui viime viikolla N73-puhelimen softapäivityksestä muodostuneeseen ongelmaan, joka teki sen, että puhelin ei enää uuden softan kanssa saanut BT-yhteyttä Navicore-paketin mukana tulleeseen GPS-mokkulaan. Hemmo lähetti asiasta sähköpostia Nokian pääjohtajalle ja parille kolmelle muulle isolle pomolle sinne norsunluutornin ylimpään kerrokseen. Tunnin kuluttua tuli viesti Nokian jostain supportista, jossa todettiin, että Nokia takaa toimivuuden vain omien GPS-kokkuloiden kanssa. Niinpä tietysti, väärä vastaus, mutta tuli nopeasti. :-)
Tuon samantyylisen vastauksen olen minäkin kuullut. Erään softan kanssa joka toimi E61:ssä ja päivityksen jälkeen ei toiminut ;)
Huollon vastaus; kolmannnen osapuolen softille ei nokia anna toimivuustakuuta.
No ajoin uudelleen päivityksen puhelimeen ja softa alkoi toimia.
N73:ssa oli myös minulla ongelmia bt yhteyksien kanssa enemmän kuin muilla nokialaisilla joten jonkin sortin tyyppivika lienee tuossa mallissa. Huolto kertoi mm nokian komponenttien, piirisarjojen vaihtelevan. Sama puhelin ja valmistuskuukaudessa eroa 2kk niin voi olla täysin eri sisuskalut.
Eli kasataan mistä sattuu osista ;(
Nokialta voi tarvittaessa saada vastauksen yhdessä tunnissa. Työkaveri vittuuntui viime viikolla N73-puhelimen softapäivityksestä muodostuneeseen ongelmaan, joka teki sen, että puhelin ei enää uuden softan kanssa saanut BT-yhteyttä Navicore-paketin mukana tulleeseen GPS-mokkulaan. Hemmo lähetti asiasta sähköpostia Nokian pääjohtajalle ja parille kolmelle muulle isolle pomolle sinne norsunluutornin ylimpään kerrokseen. Tunnin kuluttua tuli viesti Nokian jostain supportista, jossa todettiin, että Nokia takaa toimivuuden vain omien GPS-kokkuloiden kanssa. Niinpä tietysti, väärä vastaus, mutta tuli nopeasti. :-)
Käsittämätöntä miten jotkut eivät ymmärrä sitä, että jos asennan oman henkilökohtaisen tietokoneeni täyteen ties mitä sontaa ja se on solmussa kuin kaksi viikkoa sitten sunnuntaina syöty pullapitko, että se ei ole myyjän tai laitevalmistajan ongelma.
Ymmärrän, että ei voida taata toimivuutta muiden laitevalmistajien tuotteiden kanssa. Bluetooth on standardi, mutta kun samaan soppaan sotketaan GPS, ei voida millään tietää onko tarvikevalmistaja noudattanut pelisääntöjä.
Käsittämätöntä on myös se, että jos puhelimen / huollon kanssa on "Case Kosteusvaurio", asianajajat (eikä edes mikä tahansa pykälänpyörittäjä, kuulemma) ja kaikki, tullaan julkiselle forumille kerjäämään myötätuntoa. Näitä sattuu, ja nykymaailmassa jos tekee kaiken kuten kuluttaja haluaa, on bisneksen teko (lue: leivän hankkiminen) hyvin vaikeaa.
En ole Nokialla töissä. En omista osakkeita. Käytän Nokian puhelinta. Omistan auton ja asun omistuskämpässä. :P
Ihmettelen vain ihmisten omaa typeryyttä ja kuinka sitä pyritään selittämään ison ja pahan Nokian takuuehdoilla.
Eli kuluttaja on aina automaattisesti syypää? Minä puolestani ihmettelen himodarwinististista porukkaa, joiden mielestä ongelmat johtuvat aina siitä että ongelman kohtaaja on tyhmä surkimus. Se on hienoa esittää suurta yli-ihmistä, siihen asti, että kohtaa itse epäoikeudenmukaista kohtelua. Toivottavasti sinullekin silloin todetaan, että kaikki johtuu siitä, että olet niin epäonnistunut tyyppi.
Ja en omista tai ole omistanut yhtään kosteusvaurion vuoksi rikki mennyttä puhelinta enkä ole kilpailevan valmistajan edustaja.
Ja hei, ainahan voi todeta, että vain köyhät valittavat, eikä haittaa yhtään, jos murto-osa asiakkaista kelvottoman laitteen ilman omaa syytää. Ostakoot uuden, tai olkoot hiljaa ja jättäkööt ostamatta sellaisia tuotteita. Vai mitä?
Se nyt vaan on niin, että markkinatalous kaipaa muunkinlaisia kuluttajia kuin niitä, joilla rahaa ostella kännyköitä vaikka verkonpainoiksi.
Ymmärrän, että ei voida taata toimivuutta muiden laitevalmistajien tuotteiden kanssa. Bluetooth on standardi, mutta kun samaan soppaan sotketaan GPS, ei voida millään tietää onko tarvikevalmistaja noudattanut pelisääntöjä.
Tämähän onkin oikein hieno peruste. Nokia tekee ilman muuta kaiken oikein, vika ei voi olla sen omassa koodissa.
Jos piru vie myydään BT-yhteensopiva puhelin, niin silloin sen BT-yhteyden on pakko olla yhteensopiva kaikkien BT-standardia tukevien laitteiden kanssa. Ei vain jonkun Nokian oman näkemyksen. Ei vaikka takuuehdot sanoisivat mitä.
Käytännössä tämä ei tietenkään toimi näin. Nokia voi suoltaa vaikka minkälaista sontaa (kuten se ainakin ohjelmistopuolella tekee) joutumatta vastuuseen. Mutta ei se, että niin tapahtuu, tarkoita, että se olisi myös oikein.
Olisivat vaan pysyneet kumisaappaiden ja renkaiden valmistajana, ne varmaan sieti kosteutta hieman paremmin. Aika paljon näitä saa lukea ja aina kyseessä Nokian tuotteet. Eipä tule ko. kolhoosin tuotteita ostettua ennenkuin tekevät laadulle ja tämmöisille sikamaisuuksille jotain.
Kaikkea sitä saa luettua. Ehkä sitä saa Nokian puhelimista lukea eniten täällä Suomessa, koska kappalemääräisesti niitä myydään eniten. Muuta Kiinaan ja lue heidän kestävistä tuotteistaan.
Ja hei, ainahan voi todeta, että vain köyhät valittavat, eikä haittaa yhtään, jos murto-osa asiakkaista kelvottoman laitteen ilman omaa syytää. Ostakoot uuden, tai olkoot hiljaa ja jättäkööt ostamatta sellaisia tuotteita. Vai mitä?
Puhutaanko nyt edelleen kastumistapauksista? Niiden kohdalla valtaosa tapauksista ja räyhäämisistä on kuitenkin kiinni vain siitä että kuluttaja ei kykene myöntämään muille saatikka edes itselleen aiheuttaneensa kastumisen ihan omilla toimillaan. Tapauksia joissa kuluttaja olisi saanut läpi ajatuksensa ettei ole itse millään tavalla ollut osallisena laitteessa olevaan kosteusvaurioon olen kuullut tasan kerran. Silloinkaan mikään taho ei myöntänyt asiakkaan olevan oikeassa, mutta tälle toimitettiin kuitenkin uusi puhelin (jälleenmyyjän toimesta ja kustannuksella), koska se oli siinä tilanteessa helpoin ratkaisu. Kyseessä oli muistaakseni 3310 ja aikaa jokunen vuosi.
Se nyt vaan on niin, että markkinatalous kaipaa muunkinlaisia kuluttajia kuin niitä, joilla rahaa ostella kännyköitä vaikka verkonpainoiksi.
Se nyt vaan on niin, että markkinataloudessa ei yritys nouse alansa ykköseksi jos se suoltaa linjoiltaan sellaista sontaa kuin tässäkin topicissa on annetty ymmärtää.
Jos piru vie myydään BT-yhteensopiva puhelin, niin silloin sen BT-yhteyden on pakko olla yhteensopiva kaikkien BT-standardia tukevien laitteiden kanssa. Ei tietenkään, Jos tuotteessa kerrotaan olevan BT, niin siinä on oltava BT yhteisön määrämä minimimäärä tukea, BT logon luvan saamiseen ei tarvitse tukea kaikkia profiileita. harva laite niin tekeekään.
Tämän lisäksi tarvitaan toki aplikaatioita joilla mahdollista BT laitetta käytetään, ei BT puhelimen valmistajan tarvitse tukea kaikkia mailman BT laitteita ja niiden ominaisuuksia.
Oleellista on että se mitä luvataan niin se hoidetaan.
S60 3rd koneissa on oma paikannusrajapinta ja sen toimivuus no varsin persoonallinen, ja en ylläty etteikö erillaisten yhdistelmien kanssa syntyisi ongelmia, ymmärtääkseni ko. ominaisuutta ei markkinoida noissa vanhemissa malleissa, eikä sille paljoa muutakaan luvata, ja lakihan ei veloita että tuollaisten asioiden pitäisi olla hyviä.
Mutta suoralla BT yhdellä en ole esim. N73ssa tärmännyt erityisiin BT ongelmiin ja yllättävän hyvin tuo paikannus APIkin on toiminut monenmoisten palikoiden kanssa. ongelmia voi syntyä jos käyttää kumpaakin yhtäaikaa. mutta se nyt ei ole tuotevirhe.
Puhutaanko nyt edelleen kastumistapauksista? Niiden kohdalla valtaosa tapauksista ja räyhäämisistä on kuitenkin kiinni vain siitä että kuluttaja ei kykene myöntämään muille saatikka edes itselleen aiheuttaneensa kastumisen ihan omilla toimillaan.
Kyllä. Mutta on pirun julkea lähtökohta olettaa, että kyse on aina asiakkaan viasta. Se, että valtaosa tapauksista johtuu asiakkaan omista mokista, ei tarkoita sitä, että kyse olisi poikkeuksetta siitä.
Se nyt vaan on niin, että markkinataloudessa ei yritys nouse alansa ykköseksi jos se suoltaa linjoiltaan sellaista sontaa kuin tässäkin topicissa on annetty ymmärtää.
Kuinka moni täällä on väittänytkään sitä? Minun mielestäni täällä on ollut enemmänkin tiettyjen keskustelijoiden keskuudessa vallalla se käsitys, että Nokian puhelimissa ei yksinkertaisesti voi esiintyä tällaisia ongelmia Nokiasta johtuvista syistä. Ei markkinajohtajuus tarkoita sitä, etteikö tuoteyksilöissä voisi olla tuollaisia virheitä.
Kuinka moni täällä on väittänytkään sitä? Minun mielestäni täällä on ollut enemmänkin tiettyjen keskustelijoiden keskuudessa vallalla se käsitys, että Nokian puhelimissa ei yksinkertaisesti voi esiintyä tällaisia ongelmia Nokiasta johtuvista syistä. Ei markkinajohtajuus tarkoita sitä, etteikö tuoteyksilöissä voisi olla tuollaisia virheitä.
Olet oikeassa että kaikissa tuotteissa on aina toki virheellisiä, tuollaisilla valmistusmäärillä on täysin mahdotonta tehdä virheettömiä sarjoja. En kuitenkaan kykene ymmärtämään miten puhelinten kastumiset liittyvät tähän. Tuo ehdotettu swap-scenaario on nähdäkseni kutakuinkin ainoa mahdollisuus että se olisi Nokian vika että kuluttajalle päätyy valmiiksi kastunut puhelin, sekin on kovin kovin utopistinen ja vaatisi aikamoisen sattumien summan. Henkilökohtaiset näkemykseni puhelinten normaaleista käyttötavoista ja ympäristöistä kyllä eroavat jonkin verran esim. omistasi, joten näen koko kosteusvauriokeskustelun vähän eri tavalla.
Mainittakoon nyt vielä, että minultakin on "kastunut" puhelin. Sekään ei koskaan tippunut vesiämpäriin tms, mutta koska olin kantanut sitä taskussa esim. lenkeillä, en ollut yllättynyt löydöistä. Kyseessä oli muuten SE:n Z800i.
Ei tietenkään, Jos tuotteessa kerrotaan olevan BT, niin siinä on oltava BT yhteisön määrämä minimimäärä tukea, BT logon luvan saamiseen ei tarvitse tukea kaikkia profiileita. harva laite niin tekeekään.
Joo kirjoitin tuon huonosti, myönnän. Mutta siis laitteen on, kuten totesitkin, tuettava niitä tietyn profiilin mukaan toimivia laitteita. Eli Nokia ei voi mielestäni vedota siihen, että ei sen valmistaman puhelimen tarvitse saada yhteys kuin Nokian omiin BT-laitteisiin. Ja siitähän tuossa aiemmassa kai olikin kysymys, ettei ylipäätään koko BT-yhteys onnistunut, ja Nokia totesi, että ei haittaa kun ei ole Nokian oma laite. Siis Nokia ei vedonnut mihinkään bt-profiileihin vaan puhtaasti siihen, että mikä ei ole heidän valmistamaansa, ei sen tarvitse sitten heidän tuotteidensa kanssa toimiakaan.
Olisi ollut eri asia, jos N olisi jotenkin selvittänyt, että vika ei ole heidän tuotteessaan vaan epästandardissa toisen osapuolen laitteessa. Nyt tuossa tapauksessa ei kuitenkaan ollut kuitenkaan mitenkään selvää, että vika ei johdu Nokiasta, mutta nostivat silti kädet pystyyn.
Kiukuttelen, koska minua harmittaa laajemminkin tämä suurten toimijoiden vastuunpakoilu. Esim. nuo ongelmat 3g-puhelinten kanssa, kun puhelimet putoavat verkoista omia aikojaan. Kukaan ei ota vastuuta vaan kaikki syyttävät toisiaan ja kuluttaja kärsii, vaikka selvää on, että joku osapuoli ei ole hoitanut hommaansa oikein.
Tämän lisäksi tarvitaan toki aplikaatioita joilla mahdollista BT laitetta käytetään, ei BT puhelimen valmistajan tarvitse tukea kaikkia mailman BT laitteita ja niiden ominaisuuksia.
Tätä en tarkoittanutkaan. Tarkoitin vain bt-yhteensopivuutta, mutta eiväthän BT-laitteiden ne osat, jotka eivät osallistu BT-yhteyden hallintaan, liity bluetooth-tukeen. Kuten ei esim. Usb-skannerin skannauskoodi liity siihen, miten skannattu data usb-kaapelissa liikkuu.
Esim. nuo ongelmat 3g-puhelinten kanssa, kun puhelimet putoavat verkoista omia aikojaan. Kukaan ei ota vastuuta vaan kaikki syyttävät toisiaan ja kuluttaja kärsii, vaikka selvää on, että joku osapuoli ei ole hoitanut hommaansa oikein.
Tästä olen itse asiassa kanssasi täysin samaa mieltä. Mitä mieltä on ostaa 3g-puhelin, jos käytännössä ainoa tapa saada pysymään se verkossa on käyttää sitä pelkästään gsm:llä.
Mutta menee jo ohi aiheen...
Olet oikeassa että kaikissa tuotteissa on aina toki virheellisiä, tuollaisilla valmistusmäärillä on täysin mahdotonta tehdä virheettömiä sarjoja. En kuitenkaan kykene ymmärtämään miten puhelinten kastumiset liittyvät tähän.
No minulle tulee mieleen, että ilnuxin kuvaama tapaus ei välttämättä ole ainoa laatuaan:
Itse todistin yhden N95:sen tarinaa, joka tuli huollosta tuomiolla että kosteusvaurio. Tuli kuvat oikein hienosti, jostain printin kulmasta, jossa oli smd-komponentin juotteessa röhnää.
Ongelma oli vain siinä, että ko. luuri oli pakasta vedetty ja muutaman päivän päästä itsekseen seonnut - eikä taatusti ollut saanut kosteutta missään.
Ihan todelliset kastumiset siis asia erikseen. Ei sitä tarvitse tavallisen puhelimen kestää.
Minä en tunne elektroniikkaa tai piirilevyjen/komponenttien materiaaliteknisiä ominaisuuksia, mutta entäpä esimerkiksi materiaalivirhe tuotteessa, joka aiheuttaa sen, että tuote ei kestä normaalia ilmankosteuttakaan vaan lähtee omia aikojaan hapettumaan?
Mikäli tuo ilnuxin kuvaama tilanne pitää paikkansa, niin sehän kielii siitä, että kosteusvaurioiden piikkiin pistetään sellaisiakin tilanteita, jotka eivät edes johdu mistään todellisesta kosteusvauriosta. Tuollainen huoltoprosessi kielii sellaisesta asenteesta, mitä täälläkin jotkut edustavat, että tuotteessa nyt vaan ei voi olla virheitä, vaan kaikki on ihan asiakkaan omaa vikaa.
Tai toki olen valmis muuttamaan käsitystäni, mikäli joku osaa perustella, miksei kyse voi olla muusta kuin asiakkaan virheestä.
Henkilökohtaiset näkemykseni puhelinten normaaleista käyttötavoista ja ympäristöistä kyllä eroavat jonkin verran esim. omistasi, joten näen koko kosteusvauriokeskustelun vähän eri tavalla.
Joo no siitähän voidaan väitellä maailman tappiin, mikä on normaalia käyttöä ja mikä ei. En nyt muista tai jaksa selvittää, mitä olen aiemmin sanonut mielestäni normaalista käytöstä, mutta en kyllä puhuisi puhelimeen esim. tihkusateessa. Sellainen on kuitenkin aina jossakin määrin ongelmien kerjäämistä.
Minä en tunne elektroniikkaa tai piirilevyjen/komponenttien materiaaliteknisiä ominaisuuksia, mutta entäpä esimerkiksi materiaalivirhe tuotteessa, joka aiheuttaa sen, että tuote ei kestä normaalia ilmankosteuttakaan vaan lähtee omia aikojaan hapettumaan?
Tuollainen aiheuttaisi aikamoiset määrät "kastuneita" puhelimia. Tällöinhän käytännössä kaikki kyseisen malliset tai kyseistä sarjaa olevat kärsisivät ennen pitkää kosteusvaurioista.
Mikäli tuo ilnuxin kuvaama tilanne pitää paikkansa, niin sehän kielii siitä, että kosteusvaurioiden piikkiin pistetään sellaisiakin tilanteita, jotka eivät edes johdu mistään todellisesta kosteusvauriosta. Tuollainen huoltoprosessi kielii sellaisesta asenteesta, mitä täälläkin jotkut edustavat, että tuotteessa nyt vaan ei voi olla virheitä, vaan kaikki on ihan asiakkaan omaa vikaa.
On toki periaatteessa mahdollista, että laitteeseen päätyy kosteutta jopa jo ihan kokoonpanolinjalla. Veikkaisin kuitenkin että ko. tapauksestakin löytyy joku vaiettu/huomaamatta jäänyt tekijä. Pidän todennäköisempänä että esimerkiksi myyjä on käyttänyt puhelinta muutaman päivän ja laittanut takaisin laatikkoon kuin että kosteutta olisi päätynyt puhelimeen jo valmistusvaiheessa.
mutta en kyllä puhuisi puhelimeen esim. tihkusateessa. Sellainen on kuitenkin aina jossakin määrin ongelmien kerjäämistä.
Taisin itse asiassa tuossa kohtaa siis muistella jonkun muun sanoja suuhusi...
Tuollainen aiheuttaisi aikamoiset määrät "kastuneita" puhelimia. Tällöinhän käytännössä kaikki kyseisen malliset tai kyseistä sarjaa olevat kärsisivät ennen pitkää kosteusvaurioista.
No en kyllä tunne elektroniikkatuotantoakaan...
Onko siis käytännössä niin, että jos virheitä tulee, niiden on pakko koskea vähintäänkin koko erää? Olen ymmärtänyt, että elektroniikka usein pinnoitetaan juuri kosteuskestävyyden takia, mutta onko niin, ettei esimerkiksi yksittäiseen tuotekappaleeseen voi tulla jonkinlaista pinnoistusvirhettä, tai vaikka ladontavirhettä tai jotakin, vaan että saman virheen on sitten ilmennyttävä useammassa yksilössä? Tai joku epäpuhtaus juotteessa tai piirilevyssä tai muuta sellaista, joka heikentäisi yhden yksittäisen laitekappaleen kosteudenkestoa sanottavasti?
Kuten sanottu, en ole mikään asiantuntija, joten en tosiaan väitä edellisiä ajatuksia tosiasioiksi.
Olen ymmärtänyt, että elektroniikka usein pinnoitetaan juuri kosteuskestävyyden takia, mutta onko niin, ettei esimerkiksi yksittäiseen tuotekappaleeseen voi tulla jonkinlaista pinnoistusvirhettä, tai vaikka ladontavirhettä tai jotakin, vaan että saman virheen on sitten ilmennyttävä useammassa yksilössä? Tai joku epäpuhtaus juotteessa tai piirilevyssä tai muuta sellaista, joka heikentäisi yhden yksittäisen laitekappaleen kosteudenkestoa sanottavasti?
Kuten sanottu, en ole mikään asiantuntija, joten en tosiaan väitä edellisiä ajatuksia tosiasioiksi.
Myönnettäköön että en ole itsekään asiantuntija. En kuitenkaan usko että piirilevyjä ainakaan kyetään hirveästi pinnoittamaan, koska tietyt kohdat piirilevystä altistuvat väkisin tietylle mekaaniselle rasitukselle (mikrofonien yms komponenttien pädit). Ajattelin itse materiaalivirheenä lähinnä virhettä seoksessa yms.
Joudun silti myöntämään etten voi kiistää väitettäsi mahdollisuuden olemassaolosta. Katson sen kuitenkin olevan niin häviävän pieni, että käytännössä aina syy kosteusvaurioon löytyy jostakin valmistajan ulkopuolelta. Mielipiteeni/asenteeni johtuu enemmänkin siitä, että olen niin monet kerrat kuullut kuinka "tämä puhelin ei ole missään tapauksessa voinut saada kosteutta", kuin siitä että pitäisin Nokiaa jotenkin erehtymättömänä tai täydellisenä. Saattaa olla että objektiivisempi katsanto tekisi täälläkin päin hyvää aina välillä...
Eli Nokia ei voi mielestäni vedota siihen, että ei sen valmistaman puhelimen tarvitse saada yhteys kuin Nokian omiin BT-laitteisiin. Valmistajan on vaikea ottaa vastuuta toisen valmistajan tuotteiden toimivuudesta.
Olisi ollut eri asia, jos N olisi jotenkin selvittänyt, että vika ei ole heidän tuotteessaan vaan epästandardissa toisen osapuolen laitteessa.Usein selvittely jää toimittajalle jos yhdistellään eri osapuolten tuotteita yhdeksi kokonaisuudeksi.
Kaksi speksit täyttävää ja toimivaa laitetta eivät välttämättä toimi yhteen.
Jonkin paikannus APIn osalta pitää toki softan tunnistaa että juurikin GPS mokkula, toki BTn päällä pitää toki toimia BT sarjaportti API, tämän päälle pitää toki paikannus rajapinan saada paikkatieto dataa GPSstä siinä muodossa kuin se kelpuuttaa. asiassa paljon tekijöitä jotka eivät mitenkään liity BThen.
Jos laitteessa kasi sovellusta yrittää käyttää BT sarjaporttiprofiilia samaan laitteeseen ei homma tietenkään toimi, esim jokin sovellus samaanaikaan kuin alustan paikkatieto API.
Paikkatieto APIn idea on taasen siinä että se hoitaa paikkatiedon tarjoilun, jolloin useampi sovellus voi yhtäaikaa hyödyntää paikkatietoa.
Joissain ratkaisuissa voi käydä niin että tietyt yhdistelmät eivät toimi, asiaa voi korjata jolloin toinen yhdistelmä ei toimi, pitää muistaa että "huonoja" laitteita saa tehdä ja myydä. eli kaikkien ei pidä olla hyviä.
Esim. nuo ongelmat 3g-puhelinten kanssa, kun puhelimet putoavat verkoista omia aikojaan. Kukaan ei ota vastuuta vaan kaikki syyttävät toisiaan ja kuluttaja kärsii, vaikka selvää on, että joku osapuoli ei ole hoitanut hommaansa oikein.Jos joku toimittaa kokonaisuuden niin silloin on yksi taho joka vastaa toimivuudesta (Esim kytkykauppa). Totta tosin että silti myyjä (operaattori) syyttää muita, vaikka on itse kokonaisuuden toimittaja.
GSM toimii nykyään niin hyvin että on syntynyt mielikuva että kaikki radiotekniikkalla toteutettut toimivan kuin kiinteä langan päässä.
Kyseinen henkilö on suomen asianajajaliiton jäsen, kokemusta 20 vuoden ajalta ja sattuu olemaan perheenjäsen, kyseessä ei ole hyvä vaan paras.
En ota kantaa onko puhelimessasi kosteusvaurio vaiko ei. Sen verran kyllä sanon, että nuo tutuilla asianajajoilla keulimiset ovat kyllä niin järjettömän lapsellisia juttuja kuin ikinä olla ja voi. Luuletko että joku siellä nyt paskantaa lahkeensa nivusia myöten täyteen, kun SINÄ satut TUNTEMAAN asianajajan?:D Onkohan sinulla myös tapana huutaa portsareillekin ravintolassa, että "te saatte kaikki huomispäivänä potkut!", jos esim. sisäänpääsy ravitsemusliikkeeseen evätään? :D Ei muuta kuin onnea ja menestystä. Toivottavasti et muuten haasta minua oikeuteen nyt tästä hyvästä...
Tästä olen itse asiassa kanssasi täysin samaa mieltä. Mitä mieltä on ostaa 3g-puhelin, jos käytännössä ainoa tapa saada pysymään se verkossa on käyttää sitä pelkästään gsm:llä.
Mutta menee jo ohi aiheen...
Pakko kysyä, että missä päin tämmöistä esiintyy? Alkaa olemaan kaksi kuukautta siitä kun 3g luurin hommasin, eikä vielä kukaan ole valittanut ettei saisi yhteyttä. Toki yksi tapaus oli, mutta se johtui siitä jotta luuri oli laitettu UMTS-tilaan eikä niillä main ollut umtsia. Täällä joensuussa on ollut kapula pelkässä umts tilassa tai kakstoimisena. Viilisten mukaan. Jos on tullut netin yli striimattua niin silloin lukittu 3g-tilaan. Myönnettäköön ettei hirveästi ole puhelinliikennettäkään :p
Pakko kysyä, että missä päin tämmöistä esiintyy?
Helsinki, Vantaa, Espoo, Kauniainen, Tuusula, Järvenpää, Lahti, Hämeenlinna jne jne jne...
Onko siis käytännössä niin, että jos virheitä tulee, niiden on pakko koskea vähintäänkin koko erää?
Ei ole. On mahdollista että jokin vika (ei kosteusvaurio) voi koskea myös vain yhtä kappaletta/murto-osaa erästä. Voisi olettaa, että jos esim. huonoa valmistuserää olevaa komponenttia on ladottu vaikka 10% tietystä sarjasta, saatetaan vetää koko sarja takaisin. Tästä ehkä tulee tuo "koko erä virheellinen" -käsite
Olen ymmärtänyt, että elektroniikka usein pinnoitetaan juuri kosteuskestävyyden takia, mutta onko niin, ettei esimerkiksi yksittäiseen tuotekappaleeseen voi tulla jonkinlaista pinnoistusvirhettä, tai vaikka ladontavirhettä tai jotakin, vaan että saman virheen on sitten ilmennyttävä useammassa yksilössä? Tai joku epäpuhtaus juotteessa tai piirilevyssä tai muuta sellaista, joka heikentäisi yhden yksittäisen laitekappaleen kosteudenkestoa sanottavasti?
Piirilevyltä löytyy juotteenestopinnoite yleensä muualta kuin padeilla, joille komponentti kalustetaan, ilman tätä juotteet leviäisivät miten sattuu (on toki muitakin paikkoja, esim. maadoitukset yms., missä pinnoitetta ei ole). Kosteus yleensä iskeekin varsinaisten komponenttien jalkoihin/juotospintaan.Täten samat paikat ovat yhtä lailla herkkiä kosteudelle kaikissa mallisarjan tuotteissa (ts. ei eroja yksittäisten laitteiden kesken). BGA-piiriin (juotospallot piirin alla) oleva kosteusvaurio on hankala havannoida visuaalisesti / myöskään poistaa. Komponentit ovat pienentyneet, jalkavälit (pitch) myös, yksi ainoa tippa vettä oikeassa paikassa voi sotkea lopullisesti koko hemmetin värkin. Mikäli haluttaisiin nostaa suojaustasoa, tulisi kalustettu piirikortti lakata testauksen jälkeen. Tämä olisi kallis työvaihe eikä silti tekisi tuotteesta vesitiivistä. Oletan, että Nokialla ladontavirhe havaitaan AOI (konenäkö) laitteella / testauksessa.. Jos joku komponentti puuttuu, se varmastikin huomataan. Juotteen valmistajat ovat vastuussa siitä että tuote on sitä mitä sen pitää olla, juotteiden mukana tulee tavallisesti analyysit juotoserästä..
Jokaisen pitäisi enemmän tiedostaa että nykyajan elektroniikka on haavoittuvampaa (silti sitä mieltä että yllättävän hyvin se kuitenkin kosteutta sietää, ehkä kiitos hyvän suunnittelun) .
Jos on 100% varma ettei ole tihkusateessa/hikisenä/suihkun jälkeen ennen kuivausta puhelimeen puhunut, niin ilman muuta kannattaa taistella asiansa puolesta. Itse ole tehnyt noita kaikkia ja nielen kyllä mukisematta kommentit kosteudesta, mikäli huolto joskus viisaudessaan pääsisi näin toteamaan.
Niin mitenkän on mahtanut käydä.....onko asianajaja jo alkanut ajamaan juttua eteenpäin. olisi kiinnostavaa kuulla.
Niin mitenkän on mahtanut käydä.....onko asianajaja jo alkanut ajamaan juttua eteenpäin. olisi kiinnostavaa kuulla.
Kiinnostavaa olisi minunkin mielestäni. Toki, jonkun verta oikeuskäytäntöä tuntevana, ihan viikossa/parissa ei juuri mitään tapahdu.
Itse kuitenkin sitä mieltä ja riippumatta siitä, että onko asianajaja tuttu, tahi tuntematon, "oikea" asianajaja, vai pelkästään "asianajaja", niin jonkun olisi hyvä haastaa esim. Nokia oikeuteen. Tavallinen kuluttaja ei tunnu saavan oikeutta/apua ongelmiinsa mistään. Nämä kuluttajaviranomaiset ovat täysin munattomia, asian ratkaisua saa odottaa pitkään, päätöksellä ei juuri mitään painoarvoa. Ryhmäkanne by America, sanoo kimmo.
Kiinnostavaa olisi minunkin mielestäni. Toki, jonkun verta oikeuskäytäntöä tuntevana, ihan viikossa/parissa ei juuri mitään tapahdu.
Itse kuitenkin sitä mieltä ja riippumatta siitä, että onko asianajaja tuttu, tahi tuntematon, "oikea" asianajaja, vai pelkästään "asianajaja", niin jonkun olisi hyvä haastaa esim. Nokia oikeuteen. Tavallinen kuluttaja ei tunnu saavan oikeutta/apua ongelmiinsa mistään. Nämä kuluttajaviranomaiset ovat täysin munattomia, asian ratkaisua saa odottaa pitkään, päätöksellä ei juuri mitään painoarvoa. Ryhmäkanne by America, sanoo kimmo.
Eihän tässä tapauksessa ole mitään perusteita oikeuskäsittelylle. enjoi vain jostain syystä tarvitsee asianajajan apua pyytääkseen valokuvia kosteusvauriosta.
Kävin keskustelun lakimieheni kanssa ja ensin pyydän kirjallisena paperin, että eivät korvaa ja kuvat vauriosta.
Ryhmäkanne by America, sanoo kimmo.
By Finland riittää;), ja on mahdollista 1.10 alkaen.
By Finland riittää;), ja on mahdollista 1.10 alkaen.
Noup, tämä on munaton malli, jollaista ei voi olla missään muussa maassa kuin Suomessa.
Tässähän ymmärtääkseni kulutusmies tekee päätöksen, viittiikö asiaa lähteä ajamaan.
Ei tälle virastolle lisää töitä, kun ei selviydy entisistäkään. Suomeen olisi ihan oikeasti saatava joku taho kuluttajien ja elinkeinoelämän välille, joka aidosti pitäisi kuluttajan puolta ja jolla olisi myös päätäntävaltaa. Tänä päivänä "uhkailut" kuluttajaviranomaisilla saavat yrityksissä aikaan lähinnä pidätettyjä tirskahduksia kahvitunnilla.
Uskoisin että missään toisessa maassa kuin täällä, ei suomalainen yrittäjä pärjäisi. Täällä on vapaus myydä mitä pskaa hyvänsä ja juoksuttaa asiakasta vaihtelemaan/huollattamaan tavaraa kyllästymiseen asti.
No kauheesti ei oo käytännön kokemusta mut Ranskasta jonkin verran ja pakko tunnustaa et ainakin omalla kohallani Suomen malli voittaa lähes 100-0. Jos joku "parempi" instanssi tota varten perustettaisiin niin sekin maksaa, eli on oltava valmis vaikka 0,01% veronkorotukseen.. Heh!
Olen pyytänyt kuvat ja todistuksen salonmatkapuhelinhuollosta, 23.09.2007.
Minkäänlaista vastausta ei ole tullut. Olen myös pyytänyt nokian mielipiteen asiasta koskien "normaalit käyttöolosuhteet", saamatta minkäänlaista vastausta.
Odotellaan,
Immu
minkä liikkeen kautta olet toimittanut puhelimesi huoltoon? kannattaa kysästä sieltä, joillakin kun sattuu se yhteydenpito asiakkaaseen kestää taikka unohtua.
PwNZoRNooB
02.10.07, 20:48
Mul on se etu etku ostin puhelimen gigantista ( ja ostin sen Happy Care -jutun) ni voin viedä sen kännyn sinne jos vahingos pudotan sen ja se hajoo tai jtn sellasta mikä on tapahtunut vahingossa.
Ainoastaan ne ei korvaa jos se varastetaan tai hukkaan sen.
Makso 90€ vuosi mut N95 on sen verran arvokas et kannattaa ottaa.
Mul on se etu etku ostin puhelimen gigantista ( ja ostin sen Happy Care -jutun) ni voin viedä sen kännyn sinne jos vahingos pudotan sen ja se hajoo tai jtn sellasta mikä on tapahtunut vahingossa.
Ainoastaan ne ei korvaa jos se varastetaan tai hukkaan sen.
Makso 90€ vuosi mut N95 on sen verran arvokas et kannattaa ottaa.
Korvaako myös kastumiset? Saunalahden puhelinvakuutus korvaa myös vahingot kastumisia lukuunottamatta.
Edit: Korvaa
edit2: Mutta mutta... "Kattaa putoamisesta, osumasta tai äkillisestä kastumisesta aiheutuvat viat." Mikä on äkillinen kastuminen? Onko se sitä että vastaat luuriin vesisateessa ja se poikii sitten kahden kuukauden päästä? Ei mielestäni... eli tuollaiset samanlaiset nokian väittämät kosteudesta johtuvat viat ovat ilmeisesti tämänkin turvan ulottumattomissa?
Mikä on äkillinen kastuminen?
Askelvirhe mökkilaiturin ja veneen välillä -> mereen? :)
Askelvirhe mökkilaiturin ja veneen välillä -> mereen? :)
Toi on hyvä esimerkki. Taasen esim jatkuva sateessa puhuminen ehkä ei sit sitä ole.. Tällei mun ymmärrys asian sanoisi.
Esa Isopahkala
03.10.07, 17:44
Tuskinpa kukaan myyjä alkaa korvaamaan asiakkaan kastuneita puhelimia. Kirjoinpa juuri vastineen Kuluttajariitalautakuntaan:
Kiistän valituksen tekijän (xx) vaatimukset uuden puhelimen hinnasta/huoltomaksusta. Kuten sähköpostiviestissäni hänelle vastasin, huolto pystyy kiistattomasti osoittamaan puhelimen kastumisen. Toisin sanoen puhelimen viallisuus on itse aiheutettu enkä ole siten velvollinen korvaamaan uuden puhelimen hintaa tai huoltomaksua.
Tuskinpa kukaan myyjä alkaa korvaamaan asiakkaan kastuneita puhelimia. Kirjoinpa juuri vastineen Kuluttajariitalautakuntaan:
Voitko kertoa mitä ko puhelimessa oli vikana? Haluaisin hieman tietää millaiset viat laitetaan kastumisen/kosteuden piikkiin, vai laitetaanko ihan kaikki.
Olen edelleenkin sitä mieltä, että ihan kaikki ei tässä asiassa mene täysin oikein. Ymmärrän toki kastumisen/kosteuden vahingollisuuden elektronisten vimpainten ollessa kyseessä, mutta uskoakseni se ei saisi olla ihan joka vikaan syyllinen.
Ymmärrän toki myös, että myyjällä/valmistajalla/maahantuojalla ja yksittäisellä kuluttajalla saattaa olla asiasta eriävä mielipide.
Esa Isopahkala
03.10.07, 18:15
Voitko kertoa mitä ko puhelimessa oli vikana?
Jumitus, tilttailu, sammuilu.
Jumitus, tilttailu, sammuilu.
Tällaiset viat toki voivat johtua kosteudesta. Uutta ohjelmistoa kokeilisin ehkä itse(varmasti koitettu), sekä mallista riippuen akun heilumista.
onkohan tuo ENJOI saanut jo luurinsa takaisin kun mitään ei ole kuulunut. Ja varmaan mennyt nyt sormi suuhun kun sai todisteet että on kastunut.
BeastWithin
05.10.07, 08:56
[offtopic]
Luurin vedenpitävyydestä en tiedä mitään mutta iskunkestävyys vaikuttaa lupaavalta... :D
Tuossa pari päivää ennen juhannusta tippui puhelin taskusta parvekkeelle ja siitä jatkoi matkaansa kaiteen ali 3 kerrosta alaspäin vasen yläkulma edellä sepelille.
Kyllä nimittäin vitutti! (Olin saanut ko. puhelimen edellisenä päivänä.)
Siinä (asteen verran) kiroten juoksentelin pihalle etsimään luuria joka löytyikin jopa yhtenä kappeleena. Lähempi tutkimus osoitti ettei ollut kuin pari naarmua kulmassa ja kaikki toimi moitteettomasti.
onkohan tuo ENJOI saanut jo luurinsa takaisin kun mitään ei ole kuulunut. Ja varmaan mennyt nyt sormi suuhun kun sai todisteet että on kastunut.
Luultavasti juonivat asianajajansa kanssa kuvioita kuntoon. Oikeusjutusta tulee varmasti pitkä ja raskas. Uskoisin, että tapaus selvitetään lopulta suljettujen ovien takana (etenee vähintäänkin hovioikeuteen asti!) ja asiakirjat julistetaan salaiseksi sadaksi vuodeksi.
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.