View Full Version : Dna:n vaikeuksista, osa 2
Perustetaan uusi ketju, kun edellinen harhautui ACN-sivuraiteelle. Pidettäköön ACN poissa tästä ketjusta.
DNA:lla tuntuu olevan vähän pallo hukassa nykyisessä markkinatilanteessa. Uusia operaattoreita on tullut markkinoille, mutta jostain syystä ei DNA:n emoyhtiön verkkoon. Asiakaspalvelun ja laskutuksen sekoilut ovat päässeet Kuningaskuluttajaan ja DNA:n nettisivut ovat kuin tuulahdus menneeltä vuosikymmeneltä.
Markkoinoille tullessaan "uudenlainen mobiilioperaattori" antoi ymmärtää olevansa innovatiivinen ja tekevänsä asiat eri tavalla kuin muut. Innovatiivisuutta ei paljoa ole näkynyt mutta tuo viimeksi mainittu taitaa valitettavasti pitää paikkansa..
Telia-kaupan jälkeen dna:n tuntui vallanneen jonkinlainen euforia. Tai ehkä Telian integrointi on ollut niin työläs homma, että dna ei ole pystynyt kunnolla keskittymään muuhun. Tai molempia. Joka tapauksessa dna päästi aloitteen käsistään, ja Saunalahti tuli kuin varkain ja otti haastajan paikan. Kilpailu liittymämarkkinoilla on niin kovaa, ettei varmaankaan millään operaattorilla ole varaa jäädä lepäämään laakereillaan, jos mielii pysytellä mukana kuvioissa, mutta juuri sen virheen dna teki. Dna on pitänyt itseään Soneran ja RL:n tasoisena operaattorina, mutta mm. laskutussekoilut osoittavat, että dna:n taso on oleellisesti huonompi. Itse asiassa dna lienee hinta-laatusuhteeltaan Suomen huonoin ei-VM-operaattori. Laskutuksen toimivuus ja roaming-hinnastojen päivitys ei paljon tunnu dna:ta kiinnostavan. Dna on supistanut palveluvalikoimaansa tuomatta mitään tilalle (Maraton, Lähipiiri). Laskutussekoilujen seurauksena paljon asiakkaita on vaihtanut muille operaattoreille. Ennen joulumarkkinoita dna:lla ei ilmeisesti kunnolla tajuttu, mistä päin tuuli puhaltaa, ja pudotus takaisin maanpinnalle oli tyly...
Voisiko joku tehdä tarkempaa selkoa siitä, mitä Kuningaskuluttajassa oli dna:sta? Oliko ohjelmassa mukana dna:n edustaja? Itsellä kun ei ole töllötintä...
Voisiko joku tehdä tarkempaa selkoa siitä, mitä Kuningaskuluttajassa oli dna:sta? Oliko ohjelmassa mukana dna:n edustaja? Itsellä kun ei ole töllötintä...
http://www.yle.fi/kuningaskuluttaja/index.php/aiheet/464/
Laskutussekoilujen seurauksena paljon asiakkaita on vaihtanut muille operaattoreille. Ennen joulumarkkinoita dna:lla ei ilmeisesti kunnolla tajuttu,
Täysin perstuntumalla tuntuu että puhelinlaskut on laskenut sen jälkeen kun vaihdoin pois DNA:lta: oli ennen Soneralla 15-20€ / kk (puhuttua), dnan aikana 15-20€ + puheaika-tarjoukset, ja nyt taas RL saman verran (=15-20€ /kk). Onhan se mahdollista että puhuin enemmän DNAlla, mutta epäilen. Ehkä vain 3kk välein tulleet 50-60€ puhelinlaskut tuntuvat isommilta kuin kk välein tulevat 20€ laskut.
Itse asiaan - julkistaako operaattorit joka 3 kk lukuja? (q1, q2 jne) Jos tekee niin eikös kohta olisi aika? Tuntuu vaan siltä että erittäin moni vaihtoi jouluna 150€ tarjouksien takia pois DNAlta, kiinnostaisi vain tietää kuinka moni.
"Saldorajoista on tullut myös kysymyksiä katsojiltamme. Eräs äiti kirjoittaa, että hän on ottanut tyttärelleen 20 euron saldorajan, mutta luukusta olikin tipahtanut 135 euron lasku. Miten tämä on mahdollista?
- Saldoraja ei toimi reaaliajassa, mikä on aivan yleinen käytäntö puhelinoperaattoreilla. Siinä on tietty viivästys: puheluista aiheutuvat kustannukset kirjautuvat saldoon noin vuorokauden viiveellä. Nämä ehdot ovat kyllä selitetty sopimusehdoissa tarkasti, muistuttaa asiakkuuden hallinnan johtaja Leena Kaunisto."
Tämä pisti vähän ihmetyttämään jos on 20€ saldo raja ja vuorokausi on viive niin kuulostaa aika uskomattomalta tuo 115€ vuorokaudessa. Itsellä oli dna:n kanssa ongelmia kun ensin luvattiin 6kk kuukausimaksut ilamiseksi mutta sitten tulikin niistä lasku ja mistään ei löytynyt kohtaa jossa olisi luvattu 6kk ilmaiseksi siihen jäi dna ja en koske enään pitkällä tikullakkaan.
Asiakaskato ei kunnolla näy viime vuoden q4:n lukemissa, koska useimmat numerot siirtyivät vuodenvaihteen jälkeen. Joudutaan odottelemaan kunnes tämän vuoden q1:n lukemat julkaistaan.
Itse asiaan - julkistaako operaattorit joka 3 kk lukuja? (q1, q2 jne) Jos tekee niin eikös kohta olisi aika? Tuntuu vaan siltä että erittäin moni vaihtoi jouluna 150€ tarjouksien takia pois DNAlta, kiinnostaisi vain tietää kuinka moni.
Pörssiyhtiöt (Elisa, Saunalahti, Sonera) julkistavat lukunsa vuosineljänneksittäin. Kyseisten yrityksien liittymämäärät ovat yhteismitallisia eli liittymien määrä verkossa vuosineljänneksen lopussa.
Muiden operaattoreiden osalta tilanne on huomattavasti värikkäämpi. Osa ei julkista lukujaan, osa julkistaa tilausluvut, toiset taas uusliittymämyyntiluvut ja jotkut puhuvat asiakasmääristä. Kaikille näille, ei pörssilistattujen yrityksien julkistamille luvuille, on yhtäläistä se, että luvut poikkeavat enempi tai vähempi numeronsiirrettävyyskannasta ja numeropalvelun kannoista luettavista liittymämääräluvuista.
T: Panu.
http://www.yle.fi/kuningaskuluttaja/index.php/aiheet/464/
1. Kellään linkkejä aikaisempiin juttuihin? Olisi kiva lukea että samaa sanottiin syksyllä 2003 ja tammikuussa 2003 (=laskutuksessa ollut viiveitä, nyt korjattiin ja nyt pitäisi toimia).
2. 20€ saldoraja ja päivän viive - eli voimme päätellä että teini, joka sai aikaiseks 135€ laskun, soitti 105€ edestä päivän aikana...
3. Viimeksi kun soitin laskutukseen niin 20 min jonotuksen jälkeen sieltä sitten yhdistetiin semmoiseen paikkaan kuin "Laskutuksen tuki" - 15 min jonotuksen jälkeen kun sinne pääsi niin kaikki asiat hoitui heti. Olisi ollut mielenkiintoista kuulla että 'olet oikeassa laskun suhteen, mutta mulla ei ole oikeuksia muuttaa laskua enkä tiedä kenellä on' ;)
Team Coordinator
08.03.04, 11:28
DNA:n suurin ongelma on se, että yhtiön päättävissä elimissä istuu Finnetin vanhoja jääriä, jotka eivät osaa hommiaan ja ovat niin kankeita, että ei toivoakaan paremmasta.
DNA:lla on alusta asti mennyt asiat aika huonosti.
Verkko ei toiminut, kun toiminta aloitettiin ja markkinoinnissa käännelty takkia vähän väliä.
DNA:lta on suorastaan paennut asiakkaita pois ja se varmasti näkyy Q1 luvuissa.
Suuria muutoksia pitää tapahtua DNA:lla, jos ne meinaa nousta montusta!
Kävin niin, kuin Matille!
En suosittelisi millekään operaattorille Fujitsun laskutusjärjestelmää.
Näyttää siltä, että kun järjestelmä ei toimi, niin laskutetaan summassa ja toivotaan parasta ja pelätään pahinta.
Pörssiyhtiöt (Elisa, Saunalahti, Sonera) julkistavat lukunsa vuosineljänneksittäin. Kyseisten yrityksien liittymämäärät ovat yhteismitallisia eli liittymien määrä verkossa vuosineljänneksen lopussa.
Entäs Finnet? Tosiaankin tämä q1/2004 luku kiinnostaa koska ainakin tuttujen numeronsiirrot (ja omat) toteutuivat vasta tammikuussa.
DNA:lla on alusta asti mennyt asiat aika huonosti.
Ei pelkästään. Alkutaipaleellaan dna:lla oli todella innovatiivisia tuotteita ja ratkaisuja kuten Lähipiiri ja Maraton. Liittymäkauppakin sujui alussa odotusten mukaan tai hieman paremminkin.
Dna:lla ei mennyt alussa huonosti aivan niin huonosti kuin nyt. Heillä oli käytössä ja kehittelyssä monia edistyksellisiä tuotteita, esim dna vakio ja dna gprs. Toisaalta tuotteita joita ei ainakaan minun asiakasaikana saatu lupauksista huolimatta käyttöön. Esim. dna-valikko puhelimessa joka ilmoittaa "palvelu tilapäisesti pois käytöstä"..en tiedä josko nyt toimii.
Laskun välissä olleet "asiakas on meille tärkeä" lappuset alkoivat olla lähinnä vitsi..
Dna:lla ei mennyt alussa huonosti aivan niin huonosti kuin nyt. Heillä oli käytössä ja kehittelyssä monia edistyksellisiä tuotteita, esim dna vakio ja dna gprs.No en noiden tuotteiden osalta puhuisi innovattiivisuudesta.
Erkkimerkki
08.03.04, 18:21
"Saldorajoista on tullut myös kysymyksiä katsojiltamme. Eräs äiti kirjoittaa, että hän on ottanut tyttärelleen 20 euron saldorajan, mutta luukusta olikin tipahtanut 135 euron lasku. Miten tämä on mahdollista?
- Saldoraja ei toimi reaaliajassa, mikä on aivan yleinen käytäntö puhelinoperaattoreilla. Siinä on tietty viivästys: puheluista aiheutuvat kustannukset kirjautuvat saldoon noin vuorokauden viiveellä. Nämä ehdot ovat kyllä selitetty sopimusehdoissa tarkasti, muistuttaa asiakkuuden hallinnan johtaja Leena Kaunisto."
Tämä pisti vähän ihmetyttämään jos on 20€ saldo raja ja vuorokausi on viive niin kuulostaa aika uskomattomalta tuo 115€ vuorokaudessa.
Riippuu käyttäjästä. 115 euroa vuorokaudessa saa helposti menemään esimerkiksi lähettämällä viestejä Maikkarin puhuvalle päälle à 1,62€.
En viitsi edes tähän enää laittaa sitä kaikkea, miksi asiakkuuteni DNA:n kanssa päättyi kenties iäksi. Mutta nyt pitää sanoa, että hommassa jokin mättää ja pahasti. Ja se jokin taitaa löytyä yläkerrasta. Avoin kritiikki täysin sivulliselta, onko johto priorisoinut asiat kunnolla? Tosta Telia-kaupasta voi tulla näin maalaisjärjellä ajateltuna todella kallis, jos asiakassuhteista ei osata pitää kiinni. Viimeistään tuossa vaiheessa olisi pitänyt laittaa laskutus/palveluiden toimivuus ja asiakaspalvelu kuntoon. Toki on sekin ihan selvä, että kyse on aika isoista rahoista ja todellakin sivullisena on hyvä kritisoida - ja irtisanoa liittymä.
Jos DNA ei saa näitä ongelmiaan kuriin niin siltä loppuu kohta asiakkaat.
Yhtenä aamuna ne vaan DNA'ssa herää että hups missä meidän asiakkaat, viimeinen lähti eilen... :)
Jos DNA ei saa näitä ongelmiaan kuriin niin siltä loppuu kohta asiakkaat.
Yhtenä aamuna ne vaan DNA'ssa herää että hups missä meidän asiakkaat, viimeinen lähti eilen... :)Saisivat todella paljon ryssiä että se viimeinenkin asiakas eli mä, lähtisin sieltä. Mä kun en piittaa noista pahoista puheista enkä pelästy pienistä, mokia sattuu kaikille ja muille sattuu isompiakin mokia. Pitää vaan itse huolen siitä että maksaa laskut ajallaan, pitää vähän lukua siitä miten liittymäänsä käyttää jne. joten enpä usko ongelmia tulevan, jos laskut heittäis päin prinkkalaa niin reklamoisin mutta en nostais äläkkää. Ja koska oon vakaasti suomalaista suosiva siksikin, niin täähän dna on kohta ainoa aidosti suomalainen operaattori jos huhuja on uskominen.
Ja koska oon vakaasti suomalaista suosiva siksikin, niin täähän dna on kohta ainoa aidosti suomalainen operaattori jos huhuja on uskominen.
Eikö myöskin Saunalahti ja Elisa ole kovin suomalaisia?
T: Panu.
Ja koska oon vakaasti suomalaista suosiva siksikin, niin täähän dna on kohta ainoa aidosti suomalainen operaattori jos huhuja on uskominen.
Eikö myöskin Saunalahti ja Elisa ole kovin suomalaisia?
T: Panu.
Elisan omistajuudesta en tiedä mutta Saunalahti lienee ainakin nimensä perusteella hyvin suomalainen :)
Vodafone tavoittelee Radiolinjaa, lienee myös mahdollista että osa elisasta menee vodafonen taskuun.
Vodafone tavoittelee Radiolinjaa, lienee myös mahdollista että osa elisasta menee vodafonen taskuun.
Eikös tuo ole jo nykyisellään aikansa elänyt huhu...
Ei päästetä ketjua harhautumaan aiheesta. Spekuloinnit Radiolinjan myymisestä Vodafonelle eivät kuulu dna-aiheiseen ketjuun.
---
Dna ei ilmeisesti ole vieläkään tiedottanut mahdollisuudesta liittää dna041-liittymät Perusliittymän Lähipiiriin. Kun Telian ja dna:n välisten puhelujen hinnat yhtenäistettiin 1.7.2003, tiedotettiin että yhtenäistäminen ei koske Lähipiiriä (Maratonin ja Telian VIP:n ohella).
Dna ei näköjään ole vaivautunut antamaan mitään tiedotetta siitä, että tilanne Lähipiirin osalta olisi muuttunut (ellei oma dna-sivuilla, joita en pääse tarkistamaan). Huomautukseni tiedotteen puuttumisesta asiakaspalvelia lupasi välittää eteenpäin joulukuussa, mitään ei kuitenkaan ole tapahtunut. Liittämismahdollisuus on (asiakaspalvelun mukaan) ollut kuitenkin marraskuun loppupuolelta lähtien olemassa.
Joku voi ajatella, että tämä on merkityksetön pikkuasia, mutta jos potentiaalisten Lähipiiriin kytkettävien liittymien määrän kasvaminen 400 000:sta 700 000:een on merkityksetön pikkujuttu, mitä merkitystä Lähipiirillä yleensäkään on?
Ei tosiaan ole tuosta dna041/lähipiiri systeemistä tullut mitään tiedotteita. Nythän on ilmeisesti ennen kesää tulossa jotakin uutta lähipiirisysteemiä nykyisiin vakioliittymiin. Mahtaisiko tuokin asia selvitä siinä vaiheessa...?
Ei tosiaan ole tuosta dna041/lähipiiri systeemistä tullut mitään tiedotteita. Nythän on ilmeisesti ennen kesää tulossa jotakin uutta lähipiirisysteemiä nykyisiin vakioliittymiin. Mahtaisiko tuokin asia selvitä siinä vaiheessa...?
Sen lisäksi, että dna ei yleensäkään enää kykene vastaamaan kilpailuun, dna ei ole saanut aikaiseksi edes lähipiiripalvelua uusiin vakioliittymiinsä, vaikka vanhan hyvän Lähipiirin dna olisi halutessaan saanut jo joulumarkkinoille Vakio-liittymiinsä.
Kun tuo uusi joskus aikanaan tulee markkinoille, eiköhän silloinkin voida todeta: "Vanhassa vara parempi!"
Kyllähän dna joulumarkkinoille valloittajana lähti, mutta eipä tainnut myynti sujua ihan niin hyvin kuin toivottiin. Eivätkä tainneet vanhat asiakkaat olla ihan niin uskollisia kuin kuviteltiin.
"Joka kuuseen kurkottaa, se katajaan kapsahtaa!"
Mielenkiintoista näin jälkeenpäin lueskella tätä vanhaa ketjua (http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewtopic.php?t=21373&start=0) ja todeta, kuinka jo etukäteen (aivan oikein) arvioitiin kuinka tulee käymään.
Ja koska oon vakaasti suomalaista suosiva siksikin, niin täähän dna on kohta ainoa aidosti suomalainen operaattori jos huhuja on uskominen.
Eikö myöskin Saunalahti ja Elisa ole kovin suomalaisia?
T: Panu.Pitää paikkansa, ovat suomalaisia ja suosin myös niitäkin. :)
Dna ja suoraveloitus:
A:) Onko sitä tällä hetkellä olemassa?
B:) Jos on, niin toimiiko se?
Dna ja suoraveloitusMitä tulee mieleen tästä yhdistelmästä? Itse olen jo niin paljon saanut tietoa dna:n laskutusongelmista että ensimmäinen ajatus oli etten ikinä antaisi tuolle firmalle suoraveloitusoikeutta, sama kuin jonkun vm-operaattorin pakkosuoraveloitusjutussa.
No juttua on dna:n ongelmista riittänyt, mutta kai niillä nyt edes osa laskuista on oikein? Tuleehan ennen eräpäivää kuitenkin tiedoite laskun summasta, eräpäivästä jne.
Ja kyllä, olen joskus joutunut oikomaan suoraveloituksessa olevaa laskua, mutta ko. firma hyvitti virheen seuraavassa laskussa.
Kysymys edelleen voimassa.
No juttua on dna:n ongelmista riittänyt, mutta kai niillä nyt
edes osa laskuista on oikein? Tuleehan ennen eräpäivää kuitenkin tiedoite
Niin, onko ne oikein?-) Pitäisi pitää kirjaa puheluista niin voisi olla 100%
varma, mutta eiköhän ne ainakin suurinpiirtein ole oikein.
Yleensähän sitä laskua pidetään oikeana kunnes toisin todistetaan, dnan kohdalla voisi sanoa että lasku on väärä kunnes dna toisin todistaa ;)
Ja kyllä, olen joskus joutunut oikomaan suoraveloituksessa olevaa laskua, mutta ko. firma hyvitti virheen seuraavassa laskussa.
Samoin - mutta se firma ei varmaan lähettänyt kräväystä siitä oikomisesta? Esim. dnalta tulleita 'yritysliittymä' laskuja, soitettu aspaan ja sanottu että ei ole semmoista liittymää, aspassa sanottu että unohda koko lasku ja 30 pv kuluttua kräväys laatikossa...
Iltasanomissa seuraavaa..
Maakunnallisten teleoperaattorien Finnet-ryhmän liikevaihto ja tulos kasvoivat viime vuonna selvästi.
Rahoituserien jälkeen tulosta kertyi nyt 84 miljoonaa euroa, kun se toissa vuonna oli 14 miljoonaa euroa. Koko ryhmän liikevaihto kasvoi 26 prosenttia 978 miljoonaan euroon.
Finnet-ryhmän matkaviestintoiminnan eli käytännössä DNA Finlandin liiketulos jäi edelleen 10 miljoonaa euroa tappiolle. Tappio kuitenkin kutistui edellisvuodesta, jolloin sitä kertyi 45 miljoonaa euroa. Matkaviestinnän liikevaihto yli kaksinkertaistui 284 miljoonaan euroon.
Edit:
Linkki digitodayn juttuun..
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=10&news_id=29125
Iltasanomissa seuraavaa..
Linkki digitodayn juttuun..
Niinpä - eli sama pätee edelleen, suurin osa joulun numeronsiirroista toteutui vasta tammikuussa eli tän vuoden puolella.
Yllättävän vähän rahaa Finnetti teki - luulin että sitä kannetaan lankapuhelinmarkkinoilta sangoilla sisään. Mielenkiintoisemmalta tule tämä seuraava raportti olemaan: ainakin täälläpäin paikallinen Finnet-operaattori suostui vasta elokuussa toimittamaan laajakaistaa ilman puhelinliittymän ottamista, sitten lokakuussa leikkasivat hintoja eka kerran ja nyt heti tammikuussa uudestaan - nyt 512/512 maksaa 'vain' 60€/kk, hinnat laskivat noin puolella -> vaikuttaa varmasti kannattavuuteen.
Ja matkapuhelinpuolellahan 'hintauudistus' tehtiin myös marraskuussa, eli tuotiin markkinoille Vakio-liittymät. Onpa muuten ihme että asiakaspalvelussa on ruuhkaa - tiedoittavat että ovat palkanneet lisää väkeä, kun oikeasti on vähennetty 300 henkeä. Tietty voi olla että ovat muualta vähentäneet, mutta jos kerran lisää on palkattu matkapuhelinpuolen aspaan niin aika rajusti on muualla vähennetty, ja uskoisin että siitä olisi itketty à la Elisa.
Pappa-Smurffi
11.03.04, 16:13
Tämän vuoden Q1 tulosjulkistukset tulevat olemaan todella mielenkiintoiset...
Finnet-ryhmän tulos parani, markkinoista 21 %, puheajasta apu hintaeroosioon
Torstai 11.03.2004 16:58
Maakunnallisten puhelinyhtiöiden Finnet-ryhmän liikevaihto ja tulos kasvoivat viime vuonna selvästi. Rahoituserien jälkeen tulosta kertyi nyt 84 miljoonaa euroa, kun se toissa vuonna oli 14 miljoonaa euroa. Koko ryhmän liikevaihto kasvoi 26 prosenttia 978 miljoonaan euroon.
Finnet-ryhmä arvioi, että sillä oli vuoden vaihteessa 21 prosentin osuus telepalvelumarkkinoista.
Alueellisen teletoiminnan näkymiä Finnet-ryhmä pitää hyvinä: yritysten investoinnit tietoliikenteeseen ja -tekniikkaan ovat vähitellen elpymässä ja laajakaistayhteyksien kysyntä jatkuu voimakkaana.
Alueellisten puhelinyhtiöiden liikevaihdon kasvumahdollisuudet ovat kuitenkin maltilliset kovan hintakilpailun takia. Yhtiöiden maksuvalmiuden ja omavaraisuusasteen arvioidaan kuitenkin pysyvän hyvinä.
Finnet-ryhmän valtakunnalliset toiminnat on keskitetty Finnet Oy -konserniin, jonka pro forma liikevaihto kaksinkertaistui 352 miljoonaan euroon edellisvuoden 176 miljoonasta eurosta. Finnet Oy:n tappio ennen satunnaisia eriä supistui 29 miljoonaan euroon edellisvuoden 54 miljoonan euron tappiosta.
Luvut ovat Finnet-ryhmän johdon mukaan jopa parempia kuin asetetut tavoitteet, vaikka niitä rasittavat Finnet Oy:n perustamisen myöhästymisestä johtuva 7,1 miljoonan euron kertaluonteinen konserniliikearvon alaskirjaus sekä Telia Suomen ostosta aiheutuneet kertaluonteiset integrointikustannukset.
Matkapuhelinliittymien määrä laskuun 2004
Finnet Oy -konserni ylsi joulukuussa ensimmäistä kertaa positiiviseen tulokseen. Tänä vuonna konsernin tuloksen odotetaan nousevan nollan tuntuman tai yli.
- Vuositasolla nokka saadaan pinnalle, arvioi Finnet Oy:n toimitusjohtaja Matti Makkonen.
Finnetin matkaviestinnän eli DNA Finlandin, Finnet Comin ja Finnet Verkkojen viime vuoden liiketulos jäi 10 miljoonaa euroa tappiolle. Tappio kutistui edellisvuodesta, jolloin sitä kertyi 45 miljoonaa euroa.
Matkaviestinnän liikevaihto yli kaksinkertaistui 284 miljoonaan euroon. Tänä vuonna kasvuvauhti hidastuu. Matkapuhelinliittymien kokonaismäärä saattaa Finnetin johtajien mielestä tänä vuonna jopa laskea ensimmäistä kertaa, koska numeron siirrettävyys on vähentänyt puheaikatarjouksista hankittuja kakkos- ja kolmosliittymiä.
- Alkuvuonna markkinolta on poistunut jo toistasataatuhatta liittymää, arvioi DNA:n toimitusjohtaja Ari Tolonen.
DNA:n asiakaskohtaiset tuotot ovat pysyneet vakaina. Hintojen alenemisen korvaa puheajan kasvu. DNA:n asiakas puhuu keskimäärin 160-165 minuuttia kuukaudessa ja tuo yhtiölle noin 40 euroa kuussa.
Matkapuhelinpalvelujen markkinat ovat kypsymässä, ja Makkosen mukaan vanhat luonnonlait tulevat voimaan, eli toiminnan tehokkuus ratkaisee. Kilpailua liittymäasiakkaista käydään hinnan lisäksi nyt myös verkostomarkkinoinnin keinoin. DNA uskoo silti perinteiseen, paikallisen puhelinyhtiön toimintamalliin, jossa operaattori palvelee asiakastaan myymälässä.
Kilpailu yritysasiakkaista jatkuu kovana, ja Finnet-yhtiöt yrittävät jatkaa markkinakasvua nopeampaa laajenemistaan. Yrityspalveluiden tavoitteena on myös murtautua puhelinyhtiöiden kotikenttien ulkopuolelle, nykyisille kartan valkoisille alueille.
Laajakaistainvestointeja etupainotteisesti
Hallituksen tavoite tuoda laajakaistayhteys kaikkien suomalaisten ulottuville vuoden 2005 loppuun mennessä herättää Finnet-ryhmän johtajissa kysymyksen, osaako tai haluaako jokainen käyttää nopeaa internet-yhteyttä.
- Kyllähän jo nyt lähes jokainen pääsee työpaikallaan nopean yhteyden ääreen, arvioi Finnet-liiton hallituksen puheenjohtaja Tauno Jalonen.
Paikalliset puhelinyhtiöt korostavat silti, että ne ovat rakentaneet valmiudet laajakaistaan myös rintamaiden ulkopuolelle. Investoinneista ei siis ole luistettu, vaan niitä on tehty etupainotteisesti.
Laajakaistan "kohtuulliseen" alle 25 euron kuukausihintaan Finnet-ryhmän johtajat eivät kuitenkaan usko ainakaan syrjäseuduilla.
Oman murheensa tuottaa myös laajakaistalaitteiden nopea kehitys.
- Kotitietokoneet ja verkko-operaattorin rauta happanevat käsiin niin, että koko hankkeen kansantaloudellinen järkevyys täytyy asettaa kyseenalaiseksi, sanoi Finnet Oy:n hallituksen puheenjohtaja Risto Siivola, Oulun Puhelimen toimitusjohtaja.
Matti Toivonen
matti.toivonen@kauppalehti.fi
+358-9-507 8421
Kauppalehti Online
http://www.digitoday.fi/showPage.php?page_id=10&news_id=29125Matkaviestintilaajien lukumäärä kasvoi 91 prosenttia 775 400:aan.Muistaako/tietääkö kukaan mikä oli tilaajamäärä viime kesänä, Telia-kaupan mukana taisi tulla aika tarkkaan 300 000 liittymää, paljonko dna:lla oli ennestään?
Ennen Telia-kauppaa määrä oli muistaakseni vajaa 400 000.
Muistaako/tietääkö kukaan mikä oli tilaajamäärä viime kesänä, Telia-kaupan mukana taisi tulla aika tarkkaan 300 000 liittymää, paljonko dna:lla oli ennestään?
Kesäkuun lopussa oli Telian liittymät mukaan lukien 743 500, eli puolessa vuodessa kasvua n. 30 000.
Ok, ei ole tullut paljoa lisäystä. Joulumyynnistä olisi kiva saada lisää tietoja, ainakin tällä foorumillahan on ollut selvä käsitys että dna oli joulun häviäjä. Dna-ukon maininta kakkos- ja kolmosliittymien poistumisesta pitää varmasti paikkaansa, ja hyvä niin.
Pappa-Smurffi
12.03.04, 09:24
Jos DNA on todella kasvattanut liittymiensä määrää, Sonera ja Rätinälinja ovat kärsineet aika selvästi. Siis, tietysti olettaen että myös Saunalahti ja muut pienemmät yrittäjät ovat kasvaneet.
Jos DNA on todella kasvattanut liittymiensä määrää, Sonera ja Rätinälinja ovat kärsineet aika selvästi.Muiden luvut on aikapäiviä sitten julksitettu.
Jos kaikki operaattorit ovat lisänneet osuuttaan (kuten yllätys yllätys näyttää käyneen) niin se kyllä tarkoittaa kakkosliittymien (=lypsyliittymien) ottamista puheaikatarjousten takia. Neitseellisten asiakkaiden määrän kasvu ei millään voi olla niin suurta kuin operaattorien itsensä julkaisemat luvut ehkä saattaisivat antaa ymmärtää.
Jos kaikki operaattorit ovat lisänneet osuuttaan (kuten yllätys yllätys näyttää käyneen) niin se kyllä tarkoittaa kakkosliittymien (=lypsyliittymien) ottamista puheaikatarjousten takia. Neitseellisten asiakkaiden määrän kasvu ei millään voi olla niin suurta kuin operaattorien itsensä julkaisemat luvut ehkä saattaisivat antaa ymmärtää.Suomessa taitaa syntyä reilu viiskyttuhatta lasta ja väestömäärä lisääntyy myös muuton kautta. Entistä nuoremmat saavat oman liittymän ja uskon että vanhemmassa päässä liittymähävikki on suhteellisen vähäistä.
Samoin myös kone ym liittymät lisääntyy.
Ja on vielä ihmisiä joilla ei ole matkapuhelin liittymää, jotka kuitenkin saattavat sellaisen ottaa.
Eli uskoisin että kokonais markkinat kasvaa, mutta myös aivan mahdolista että hetkellistä laskua tulee kun vanhat puheaikatarjoukset umpeutuu.
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.