PDA

View Full Version : Sonera laskutus

riku
19.02.04, 18:52
Mikähän mättää, kun katsoin saldotietoja oli tekstiviestien kohdalla 44e. Tämä ei todellakaan voi pitää paikkaansa. Koitin hakea Soneran omia sovelluksia (20e) 3krt. puhelimeen, mutta vasta 3 yrittämällä se onnistui, joten olisi kuulunut laskuttaa vain 20e siitä. Ajattelin myös, että onko lauantaina ja sunnuntaina lähettämistäni tekstiviesteistä laskutettu normaali hinnan mukaisesti?

Kait sitä pitää alkaa soittelemaan aspaan vaan.
lumitykki
21.02.04, 19:25
Kait sitä pitää alkaa soittelemaan aspaan vaan.

Kirjoitan tämän tähän samaan viestiketjuun koska otsikko sopii minun asiaani.

Vaihdoin Soneran Radiolinjaan tammikuun 2004 puolivälissä. Soneralla minulla oli käytössä verkkolasku eli en saanut kuin ilmoituksen tekstiviestillä, että "uusi lasku netissä jne".

Pari päivää sitten tuli tekstiviesti Soneralta: "Soneran matkapuhelinlaskusi loppusumma on 18,34€....". Lasku itsessään on oikein koska vaihdoin operaattoria kesken laskutuskuukauden.

Ongelma on vain se, että en pääse enää maksamaan Soneran laskuja netissä koska olen Radiolinjan asiakas. (ts. tunnukseni eivät toimi)

Soneran asiakaspalvelukin taitaa olla maksullinen kun soittelee Radiolinjan liittymästä?

No pieniä asioitahan nämä ovat, mutta korjattavissa pienellä työllä.
Kotkis
21.02.04, 19:46
Soneran asiakaspalvelukin taitaa olla maksullinen kun soittelee Radiolinjan liittymästä?
Ei ole - ainoana operaattorina Soneran aspanumero on ilmainen kaikista kotimaan liittymistä kotimaassa soitettaessa.
puh
21.02.04, 20:10
Vaihdoin Soneran Radiolinjaan tammikuun 2004 puolivälissä..
-klip-
Pari päivää sitten tuli tekstiviesti Soneralta: "Soneran matkapuhelinlaskusi loppusumma on 18,34€....".Itselläni oli täysin sama ongelma. Yksi soitto Soneran aspaan auttoi, kahden päivän päästä laskut tulivat postissa.
lumitykki
22.02.04, 13:39
Vaihdoin Soneran Radiolinjaan tammikuun 2004 puolivälissä..
-klip-
Pari päivää sitten tuli tekstiviesti Soneralta: "Soneran matkapuhelinlaskusi loppusumma on 18,34€....".Itselläni oli täysin sama ongelma. Yksi soitto Soneran aspaan auttoi, kahden päivän päästä laskut tulivat postissa.


Aika erikoista. Itse soitin aspaan ja he sanoivat, että eivät voi lähettää paperilaskua. Kertoivat viitenumerot ym laskun tiedot puhelimessa.
nok6610
22.02.04, 16:07
Soneran asiakaspalvelukin taitaa olla maksullinen kun soittelee Radiolinjan liittymästä?
Ei ole - ainoana operaattorina Soneran aspanumero on ilmainen kaikista kotimaan liittymistä kotimaassa soitettaessa.

Eikö ACN 0800-numero aspaan ole sitten ilmainen??
Anonymous
22.02.04, 16:10
Eikö ACN 0800-numero aspaan ole sitten ilmainen??

Voi olla. mutta minulle ainakaan mikään ACN-operaattoria ei "ole olemassakaan".
nok6610
22.02.04, 16:13
Eikö ACN 0800-numero aspaan ole sitten ilmainen??

Voi olla. mutta minulle ainakaan mikään ACN-operaattoria ei "ole olemassakaan".

No sehän taas ei minun ongelma ole...Ja tuo sun vastaus ilmeisesti liittyy tähän aiheeseen aivan v*tusti...

Kiviäkin kiinnostaa sun oma kanta aaceeännään...
puh
22.02.04, 19:52
Itselläni oli täysin sama ongelma. Yksi soitto Soneran aspaan auttoi, kahden päivän päästä laskut tulivat postissa.Aika erikoista. Itse soitin aspaan ja he sanoivat, että eivät voi lähettää paperilaskua. Kertoivat viitenumerot ym laskun tiedot puhelimessa.Hyvin erikoista, soitin muistaakseni viime tiistaina kyseisestä asiasta ja torstaina kolme kpl laskuja kolahti postista.