View Full Version : Miksi Nokialla ei ole 2 vuoden takuuta puhelimissaan?
Eli onko esim. Siemenssin puhelimet kestävempiä, kuin Nokian, kun Siemens antaa 2 vuoden takuun ja Nokia vain 1 vuoden...?
Peurasaari
10.11.03, 12:10
eikös nokiassa ole 1,5v takuu. Tehtaalta lähtee ja takuu alkaa ja jatkuu.
http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewtopic.php?t=19673
Eipä noilla näytä olevan käytännössä minkäänlaisia eroja kestävyyden suhteen. Mitä kahden vuoden takuuseen tulee, niin viat missä tahansa elektronisessa tuotteessa tulevat esille ensimmäisen kuukauden aikana. Yli vuoden ikäisessä ne viat tahtovat sitten olla jo käyttäjän aiheuttamia (kosteus, iskut,..), joita ei takuuseen muutenkaan korvata.
Jollakinhan niitä siemenssiäkin on myytävä. Jos ei muuta niin takuuta lisää.. :)
Siemenssin laatu on ainakin omien kokemuksien mukaan ollut varsin heikkoa, niin huolto kuin puhelimienkin osalta.
Nokialla molemmat ovat toimineet selkeästi paremmin omalta osaltani.
SL55 oli huollossa kun sammui joka kerta kun läppä laitettiin kiinni, kun tuli huollosta, puolet näppäimistä ei toiminut kunnolla. Samantyylisiä kokemuksia on kaverilla M55:stä.
ja kaikkein eniten ihmetyttää ku nokia ei ees korvaa vaikka takuuta on.
tänään just kaveri kuuli ettei saa takuuseen ku on kosteutta päässy jonnekki kajarin reijästä ja hapettanu kännykän peeksi (3510i...kuulemma enemmäki ollu noit ongelmii mut takuu ei korvaa) ja se ei oo ollu missään vesisateessa edes sen kanssa, varmaan tullu ku joskus hiukan kosteilla käsillä puhunu, kyllä puhelimen tommosen pitäis kestää mut ei nokia ja nyt sit kaveri sanoki et noksu lähtee ja joku muu merkki tulee tilalle
Eihän noita kosteuden aiheuttamia vikoja korjata juuri millekään merkille takuuseen, ellei ole tuttu huoltomies...
Eihän noita kosteuden aiheuttamia vikoja korjata juuri millekään merkille takuuseen, ellei ole tuttu huoltomies...
no ei tietenkään mutta kun tollaset joien kanssa on ollut monesti ongelmia vaikuttaa valmistus/suunnittelu virheeltä ja mun mielestä täytyis korjata.
muistelisin että foorumillakin oli juttua ja monella ollu näit ongelmii
ja kaikkein eniten ihmetyttää ku nokia ei ees korvaa vaikka takuuta on.
tänään just kaveri kuuli ettei saa takuuseen ku on kosteutta päässy jonnekki kajarin reijästä ja hapettanu kännykän peeksi (3510i...kuulemma enemmäki ollu noit ongelmii mut takuu ei korvaa) ja se ei oo ollu missään vesisateessa edes sen kanssa, varmaan tullu ku joskus hiukan kosteilla käsillä puhunu, kyllä puhelimen tommosen pitäis kestää mut ei nokia ja nyt sit kaveri sanoki et noksu lähtee ja joku muu merkki tulee tilalle
Eikö Nokian luurien manuaaleissa ole kielto että ei saa puhua hiukset märkänä?
...no ei tietenkään mutta kun tollaset joien kanssa on ollut monesti ongelmia vaikuttaa valmistus/suunnittelu virheeltä ja mun mielestä täytyis korjata...
Kosteuden joutuminen puhelimeen ei ole valmistus/suunnitteluvirhe, jos puhelimen käyttäjällä on kosteat kädet.
Eihän noita kosteuden aiheuttamia vikoja korjata juuri millekään merkille takuuseen, ellei ole tuttu huoltomies...
no ei tietenkään mutta kun tollaset joien kanssa on ollut monesti ongelmia vaikuttaa valmistus/suunnittelu virheeltä ja mun mielestä täytyis korjata.
muistelisin että foorumillakin oli juttua ja monella ollu näit ongelmii
Juu, itselläni ja äidilläni on molemmilla ollut ongelmia "kosteusvian" kanssa, ja kumpikaan ei harrasta uintia puhelin taskussa. Takuuhan ei kosteusvikaa kata, mutta periaatteessa normaalissa käytössä puhelimen vioittuessa on valmistajalla velvollisuus korjata puhelimensa, sanoivat takuuehdot mitä tahansa. Paras kuulemani on tämä "puhelin lämpimästä kylmään - kosteutta tiivistyy puhelimen sisälle - kosteusvaurio, ei takuuseen". Tuossa tilanteessa nyt vika vaan on puhelimen kosteudenkestossa, ja valmistajan kuuluisi se korjata riippumatta siitä onko hapettumia vai ei, valitettavasti Nokian kokoiselta yhtiöltä on hankala alkaa oikeuksiaan peräämään.
...no ei tietenkään mutta kun tollaset joien kanssa on ollut monesti ongelmia vaikuttaa valmistus/suunnittelu virheeltä ja mun mielestä täytyis korjata...
Kosteuden joutuminen puhelimeen ei ole valmistus/suunnitteluvirhe, jos puhelimen käyttäjällä on kosteat kädet.
Jos kädet ovat todellakin kosteat (vaikka hieman hikoillut kesällä tai jotain, ei siis mitkään vettä valuvat.) niin kyseessä on suunnitteluvirhe, puhelimen pitää kestää normaali käyttö.
Jos kädet ovat todellakin kosteat (vaikka hieman hikoillut kesällä tai jotain) niin kyseessä on suunnitteluvirhe, puhelimen pitää kestää normaali käyttö.
aivan ja ku tota vikaahan on ollu oikeastaan vain just 3510i:ssä
Jos kädet ovat todellakin kosteat (vaikka hieman hikoillut kesällä tai jotain) niin kyseessä on suunnitteluvirhe, puhelimen pitää kestää normaali käyttö.
aivan ja ku tota vikaahan on ollu oikeastaan vain just 3510i:ssä
Kröhöm...
eikös nokiassa ole 1,5v takuu. Tehtaalta lähtee ja takuu alkaa ja jatkuu.Ei ole siltäkään saakka noin pitkä.
Takuuhan ei ole mitäänkään pakollinen, tuotteesta pitää kantaa muutenkin vastuu, eli jos laitte ei toimi luvatulla tavalla on siinä virhe. Jos laite hajoaa oikeanlaisella käytöllä enenkaiken on siinä virhe.
Maahantuojat/valmistajat Suomessa yleensä lupaavat sen reilun vuoden "takuun", puhelin puolella Siemens 2v, noidenpiirissä menee yleensä kaikki tuotevastuunpiikkiin menevät jutut.
Jos kuitenkin ilmenee ongemia mitä valmistaja/maahantuoja ei vastaa niin myyjänpuoleen kääntyä ja hänen tehtävä on ratakista ongelma, on kuitenkin muistettava että ilmeisesti Nokian mielestä matkapuhelimien elinikä on tuo vuosi ja sen jälkeen ilmenevät ongelmat johtuvat käytöstä tai ovat kuluvia asioita ja tätä tulkitaan varmaan myyjätkin toteuttavat.
joo o.. mulla on kyllä menny hermo noitten nokian takuiden kanssa.. n-gagessa ainakin oli kun en samana päivänä palauttanu niin ei voinu vaihtaa uuteen vaikka ilmeni vika samana viikonloppuna kun sen ostin.. samavika siinä on edelleen ei lähde käyntiin ja toista kertaa huoltoon meni. ärsyttävintä tässä on että se vika on että puhelin on maanantai kappale eikä se että olisin sitä kolhassu tai muuta..
kuinka sen puhelimen voi palauttaa samana päivänä jos nyt oletetaan että keskiverto ihminen pääsee hankkimaan sen aikasintaa klo16 kun töistä pääsee jonka jälkeen sille täytyy tehdä se 16 tunnin lataus.. hups siinä onkin vika.. joskus viime vuonna ostin 7650 ja siinä oli gprs vikoja.. sain heti uuden.
eihän enää nyky akut välitä et lataatko noin kauan vai ei. ja oon myös ymmärtäny että ku lataukseen laitat ni voit huoletta puhelimen avata ja räplätä sitä.
joo o.. mulla on kyllä menny hermo noitten nokian takuiden kanssa.. n-gagessa ainakin oli kun en samana päivänä palauttanu niin ei voinu vaihtaa uuteen vaikka ilmeni vika samana viikonloppuna kun sen ostin.. samavika siinä on edelleen ei lähde käyntiin ja toista kertaa huoltoon meni. ärsyttävintä tässä on että se vika on että puhelin on maanantai kappale eikä se että olisin sitä kolhassu tai muuta..
kuinka sen puhelimen voi palauttaa samana päivänä jos nyt oletetaan että keskiverto ihminen pääsee hankkimaan sen aikasintaa klo16 kun töistä pääsee jonka jälkeen sille täytyy tehdä se 16 tunnin lataus.. hups siinä onkin vika.. joskus viime vuonna ostin 7650 ja siinä oli gprs vikoja.. sain heti uuden.
Kyllä ne sen vaihtaa kun tarpeex messuaa tai alkaa tinkaamaan rahat takaisin. Ite olen kerran joutunut vaihtamaan ja hyvin onnistu.
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2009, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.