PDA

View Full Version : [b]Saunalahden GSM: supisurkea asiakaspalvelu[/b]


aputoimittaja
02.10.03, 17:14
Halusin siirtää neljä liittymää Saunalahdelle, ja lähetin asiaa koekevan kyselyn emailitse asiakaspalveluun 09.09.2003, ja sain seuraavanlaisen kuittauksen:

> Viestisi on kirjattu Saunalahden asiakaspalvelun
> seurantajärjestelmään, jossa sille on annettu
> käsittelynumero 102163232.

Senjälkeen Saunalahdesta ei ole kuulunut mitään, vaikka olen jo neljästi (kerran viikossa) hätyyttänyt asiakaspalvelua emailitse, ja referoimalla saamaani käsittelynumeroa.

Miksi ei asiakas kelpaa, ihmettelee

Isaskar Keturi

liekki
02.10.03, 17:19
...ja referoimalla saamaani käsittelynumeroa.


Ilmankos ei tapahdu mitään.

mobiilisti
02.10.03, 17:26
Mitähän olisit kysellyt? Tai eihän se muille kuulu, mutta ohjeiden http://saunalahti.fi/gsm/numeronsiirto.php mukaan siirrot voi hoitaa itsekin. Itselläni kaksi numeroa siirtyi vaivatta netin kautta.

shadow
02.10.03, 17:28
Käsittääksen kannatta kysellä käyttäjältä plehti saunalahden asioista ;)

Niko Mäkinen
03.10.03, 09:37
Sama juttu oli itselläni 4 mailia ja ensimmäiseen mailiin ei tullut vastausta.. 2. maili oli lähetty noin 9.9 (en nyt muista tarkkaa päivää.) Vastauksia alkoi pukkaamaan 1.10 ja kaikkiin muihin kolmeen mailiin tuli samanaikaisesti..

Kesti 3 viikkoa saada vastaus, mutta tuli lopulta.
Kannattaisi varmaan soittaa ja jonottaa.

sovelias
03.10.03, 09:50
Miksi ei asiakas kelpaa, ihmetteleeKyllä varmaan asiakas kelpaa (jos ei mikään "pommi"), mutta ymmärtääkseni , kuten joku jo kertoi, saunalhti myy liittymänsä netistä ja joidenkin jälleenmyyjien kautta, eikä toiminta ole kaupanhierontaa, paitsi ehkä silloin jos suuremmasta asiakkaasta kyse.
Jos haluaa maksaa vähen enemmän niin voi käyttää sellaisia operaattoreita joilla on laaja jakelukanava, jos ei, niin täytyy tyytyä itsepalveluun.

03.10.03, 09:54
Täytyy kai munkin kantaa Korteni kekoon Saunalahden puolesta.

Vinkiksi panulle!

Kun teillä on se Majakka itiksessä ja forumissa, mutta toi espoon pää on kovin unohdettu, eikö olis järkevää että kun on olemassa sellainen kauppakeskus kuin Lippulaiva Espoonlahden suur-talousalueella.

Tuolla merihenkisessä kauppakeskuksessa taitaa parhaillaan olla jopa Majakka-näyttelykin menossa, niin ottakaapa yhteyttä että järjestyiskö sinnekkin pieni-tila Saunalahden pysyvälle Majakalle.

Sopis paremmin kuin nenä-päähän, yhtetyttä vaan

http://www.citycon.fi/yhteystiedot/yhteystiedot_kauppakeskukset.html

Kaippa sieltä ihan asiakkaitakin löytyisi ;-), ehkäpä tältä foorumilta löytyisi yksi aktiivinen majakka-yrittäjäkin myymään liittymiä :-)

lemon
03.10.03, 10:11
Kaippa sieltä ihan asiakkaitakin löytyisi ;-), ehkäpä tältä foorumilta löytyisi yksi aktiivinen majakka-yrittäjäkin myymään liittymiä :-)
Itse veikkaan että yhdellä henkilöllä ei juurikaan pärjätä. Mikäli uusi palvelupiste avataan, niin sinne tarvitaan vähiintään kolme henkilöä, mielellään kuusi.

Merihenkisyyden vuoksi tuo majakka sopii sinne Lippulaivaan hyvin, mutta väkimäärältään Iso Omena ja myöhemmin valmistuva Sellon laajennus voisivat olla parempia paikkoja.

03.10.03, 10:19
Espoonlahden alueen omakoti-rivitaloissa asuu suhteellisesti parempi-tuloisia, tosin soukka-kivenlahti kerrostalot pudottaa tätä keskiarvoa.

matinkylä-olari siellä on suhteessa enemmän kerrostaloväkeä ja leppävaara on nykyään kerrostalovoittoinen seutu.

väestömääriltään kaikissa noissa on reilut 50.000 asukasta.

Jos haluaa niitä joilla on isoin puhelilasku niin Espoonlahti voi olla siihen paraspaikka.

N.M.
07.10.03, 13:46
Niin kuka haluaa maksaa asiakaspalvelusta kuka ei? Minä en ainakaan haluaisi olla uhrina jos känny varastetaan ja siinä on Saunalahden liittymä.

1. Milloin linjan saa suljettua?

2. En haluaisi odottaa uutta simmiä 5 vuorokautta ja noutaa sitä postista vaan mieluummin liikkeestä josta hankin myös uuden kännyn.

Olen vaan kuullut kaverista jolle kävi köpelösti!

nalle
07.10.03, 13:57
Niin kuka haluaa maksaa asiakaspalvelusta kuka ei? Minä en ainakaan haluaisi olla uhrina jos känny varastetaan ja siinä on Saunalahden liittymä.

1. Milloin linjan saa suljettua?

2. En haluaisi odottaa uutta simmiä 5 vuorokautta ja noutaa sitä postista vaan mieluummin liikkeestä josta hankin myös uuden kännyn.

Olen vaan kuullut kaverista jolle kävi köpelösti!

Näitä kysymyksiä olen minäkin pohdiskellut harkitessani liittymänvaihtoa. Ykköskohta ei ole ihan niin iso kysymysmerkki, kyllähän tuon liittymän nyt saa suljettua, vaikkakin ehkä joutuu jonottelemaan mutta onneksi on hidas hämäläinen geeneissä.

Kakkoskohta on sitten isompi asia. Itselläni ainakin olisi aika suuri ongelma selvitä edes viittä vuorokautta ilman puhelinta (saati sitten, että se kestäisi jopa kauemmin). Saakos nykyään operaattorin kautta esim. kadonneen sim-kortin liittymään soitonsiirron? Tämä ratkaisisi ainakin omalta kohdaltani asian, kun katoamisilmoituksen yhteydessä saisi tilattua liittymään siirron toiseen numeroon...

Killerwhale
07.10.03, 15:36
Saakos nykyään operaattorin kautta esim. kadonneen sim-kortin liittymään soitonsiirron?

Useimmilta operaattoreilta tällainen toiminto löytyy.

nalle
07.10.03, 15:44
Saakos nykyään operaattorin kautta esim. kadonneen sim-kortin liittymään soitonsiirron?

Useimmilta operaattoreilta tällainen toiminto löytyy.

Kiitos tiedosta. Itsellä ei ole tällaista tarvetta tullut vastaan aikaisemmin, joten ei ollut käsitystä...

N.M.
07.10.03, 15:50
niin mua ainakin hermostuttais jonottaa asiakaspalveluun ja samalla miettien mihinkähän numeroihin mun varastetulla kännyllä mun laskuun soitellaan...On varmasti pitkiä minuutteja!

eph
09.12.03, 22:42
Joo, eipä toi Sauniksen asiakaspalvelu saa minultakaan kovinkaan kummoista arvosanaa.. Alla tämänpäivän puhelurekisteri Saunikselle päin, aika "kivaa" luettavaa.


Ilmaispalvelunumerot
09.12.2003 13:17:44 0942430xxx 00:00:44
09.12.2003 13:19:30 0942430xxx 00:00:36
09.12.2003 13:42:24 0942430xxx 00:00:56
09.12.2003 13:43:31 0942430xxx 00:00:35
09.12.2003 14:23:01 0942430xxx 00:00:31
09.12.2003 15:26:00 0942430xxx 00:00:34
09.12.2003 17:00:34 0942430xxx 00:00:40
09.12.2003 17:17:40 0942430xxx 00:00:50
09.12.2003 17:32:03 0942430xxx 00:00:59
09.12.2003 17:42:34 0942430xxx 00:00:38
09.12.2003 17:43:19 0942430xxx 00:07:32
09.12.2003 18:30:52 0942430xxx 00:00:33
09.12.2003 18:31:42 0942430xxx 00:00:52
09.12.2003 19:59:03 0942430xxx 00:00:32
09.12.2003 20:00:02 0942430xxx 00:05:50
Yhteensä 15 0:22:22

Että näin. Noiden seitsemän ja viiden minuutin puheluiden aikana pääsin jo kuuntelemaan jonotusääntä joka sitten päättyi lopulta varattua ilmaisevaan tuuttailuun. Lyhyissä (alle 1min) puheluissa sai valita "ykköstä" eli ekalla asiakaspalveluun ja sitten gsm-puolelle. Että näin. Onneksi sentään nuo puhelut ovat ilmaisia, ainakin vielä.

Olli
10.12.03, 00:41
Saunalahdella on oma numero noille varastettu-puhelin-jutuille. Ja eihän sitä nyt ilman puhelinta joudu olemaan jos liittymän vaihtaa saunalle. Sehän vaihtuu vasta kun kortti on asiakkaalla..

plehti
10.12.03, 06:27
Joo, eipä toi Sauniksen asiakaspalvelu saa minultakaan kovinkaan kummoista arvosanaa.. Alla tämänpäivän puhelurekisteri Saunikselle päin, aika "kivaa" luettavaa.

Asiakaspalveluun voit olla yhteydessä jonottamatta netin välityksellä osoitteessa: http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/

T Panu.

aquatoid
10.12.03, 07:18
Sattui vanha lehti käsiin, siellä oli:

Tietoviikko 13.11.2003:

Sanotut
"Kukaan ei voi laittaa paremmaksi gsm-toimintmme tehokkuutta. Asiakaspalvelu poislukien siellä on kaksi työntekijää."
Liiketoimintajohtaja Jukka Peltola 6.11.2003

plehti
10.12.03, 07:24
Sattui vanha lehti käsiin, siellä oli:
Tietoviikko 13.11.2003:
Sanotut
"Kukaan ei voi laittaa paremmaksi gsm-toimintmme tehokkuutta. Asiakaspalvelu poislukien siellä on kaksi työntekijää."
Liiketoimintajohtaja Jukka Peltola 6.11.2003

Asiakaspalvelussa työskentelee tällä hetkellä yli 70 työntekijää.

T: Panu.

consult
10.12.03, 13:22
Sattui vanha lehti käsiin, siellä oli:
Tietoviikko 13.11.2003:
Sanotut
"Kukaan ei voi laittaa paremmaksi gsm-toimintmme tehokkuutta. Asiakaspalvelu poislukien siellä on kaksi työntekijää."
Liiketoimintajohtaja Jukka Peltola 6.11.2003

Asiakaspalvelussa työskentelee tällä hetkellä yli 70 työntekijää.

T: Panu.

Tarkoittaako tämä sitä, että Sauniksella on nyt siis kokonaisuudessaan 72 henkilöä gsm-toiminteessa töissä :-)

eph
14.12.03, 14:55
Joo, eipä toi Sauniksen asiakaspalvelu saa minultakaan kovinkaan kummoista arvosanaa.. Alla tämänpäivän puhelurekisteri Saunikselle päin, aika "kivaa" luettavaa.

Asiakaspalveluun voit olla yhteydessä jonottamatta netin välityksellä osoitteessa: http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/

T Panu.

Ei näytä toteutuvan, 8.12 jätin viestiä netin kautta eikä vieläkään ole vastausta tullut (=yli 4 työpäivää). Ja nyt pitäisi kysyä yhtä asiaa laskusta, mutta on kai turha laittaa viestiä siitäkään kun ei sieltä alle viikon frekvenssillä näytetä vastattavan.

Ihokas
15.12.03, 19:45
Sattui vanha lehti käsiin, siellä oli:
Tietoviikko 13.11.2003:
Sanotut
"Kukaan ei voi laittaa paremmaksi gsm-toimintmme tehokkuutta. Asiakaspalvelu poislukien siellä on kaksi työntekijää."
Liiketoimintajohtaja Jukka Peltola 6.11.2003

Asiakaspalvelussa työskentelee tällä hetkellä yli 70 työntekijää.

T: Panu.

ja ilmeisesti kukaan niistä ei osaa käyttää sähköpostia ?

kannattaa palkata työvoimakortistosta uusia ihmisiä sinne palveluun, luulenpa että suomessa on paljon työttömiä jotka osaavat a) lukea b) käyttää sähköpostia.

saunalahti on ilmeisesti erehdyksessä rekrytoinut ihmisiä joilla ei ole kumpaakaan näistä perustaidoista.

eph
15.12.03, 20:00
Sain asiakaspalvelun vastaamaan 01:30. Kerrankin. Mutta minusta tämä ei ole oikea tapa että pitää soittaa tuohon aikaan mikä ei ole mielestäni "normaali aika". :)

hyper9999
15.12.03, 20:25
Sattui vanha lehti käsiin, siellä oli:
Tietoviikko 13.11.2003:
Sanotut
"Kukaan ei voi laittaa paremmaksi gsm-toimintmme tehokkuutta. Asiakaspalvelu poislukien siellä on kaksi työntekijää."
Liiketoimintajohtaja Jukka Peltola 6.11.2003

Asiakaspalvelussa työskentelee tällä hetkellä yli 70 työntekijää.

T: Panu.

ja ilmeisesti kukaan niistä ei osaa käyttää sähköpostia ?

kannattaa palkata työvoimakortistosta uusia ihmisiä sinne palveluun, luulenpa että suomessa on paljon työttömiä jotka osaavat a) lukea b) käyttää sähköpostia.

saunalahti on ilmeisesti erehdyksessä rekrytoinut ihmisiä joilla ei ole kumpaakaan näistä perustaidoista.

Jos näin on, niin sitten dna on onnistunut palkkaamaan kuuromykkiä!

Kotkis
15.12.03, 20:26
Sain asiakaspalvelun vastaamaan 01:30.
Ilmeisesti sim-korttisi oli kadonnut ja halusit sulkea sen? Muuhun tarkoitukseenhan ei käsittääkseni Saunalahden asiakaspalvelu ole öisin auki?

plehti
15.12.03, 21:26
Sain asiakaspalvelun vastaamaan 01:30.
Ilmeisesti sim-korttisi oli kadonnut ja halusit sulkea sen? Muuhun tarkoitukseenhan ei käsittääkseni Saunalahden asiakaspalvelu ole öisin auki?

Nykyisin asiakaspalvelu palvelee ympärivuorokauden kaikkina vuoden päivinä.

T:Panu.

eph
15.12.03, 21:26
Sain asiakaspalvelun vastaamaan 01:30.
Ilmeisesti sim-korttisi oli kadonnut ja halusit sulkea sen? Muuhun tarkoitukseenhan ei käsittääkseni Saunalahden asiakaspalvelu ole öisin auki?

Ei, kyllä normaalikin asiakaspalvelu on auki 24h/vrk http://saunalahti.fi/tiedote/tiedote.php?index=1201

Ihan hyvä, tuonne ei oikein 8-23 välillä tunnu saavan yhteyttä ;)

edit: panu ehtikin ensin.

Kotkis
15.12.03, 21:47
Nykyisin asiakaspalvelu palvelee ympärivuorokauden kaikkina vuoden päivinä.
Ok. Hyvä uudistus, joka antaa hyvän kuvan operaattorin suhtautumisesta asiakaspalvelun tärkeyteen. Valitettavasti isommatkin ovat viime aikoina luopuneet tästä.

jau
15.12.03, 22:27
edit: Hommat hoidossa, eli allaolevan vuodatuksen ongelmat ovat poistuneet, onneksi ennen kuin lasku ehti tulla. Tosin aika tarkalleen viikon päästä ensimmäisestä yhteydenotosta asiakastukeen, ja muutamia kertoja soitettuani. Loppujen lopuksi päätyi vielä plehtikin asialle. Kiitokset hänelle vaivannäöstä. Toivotaan että ensi vuodeksi asiakassuma saadaan jo purettua.


--- Vanha vuodatus alkaa tästä ---

Pari asiaa kyllä harmittaa tässä. Siis kokonaisuus alkaa harmittamaan, vaikkei yksittäiset asiat niinkään, enkä harmistu ihan helposti mielestäni.

1) numeronsiirrossa soneralta meni AIKAA... Ilmoitetut toimitusajat kusi ihan totaalisesti. n 2 viikkoa venyi neljään jne. siirtyminen sonerasta saunikseen tapahtui tunnissa eikä 10 minuutissa, niinkuin pitäisi. Mutta, sanottakoon, että tämä ei vielä minua häirinnyt yhtään, koska ymmärrän sauniksen saaneen suuren määrän käyttäjiä, jolloin tietty aikataulut pettää, ihan ymmärrettävää. Ja käsittääkseni omat aikani olivat vielä aika lyhyitä, joten tässä vaiheessa en vielä valita.

2) siskoni kanssa vertailtuani oma.saunalahti -sivuston gsm-puheluerittelyä, huomasin, että siskollani tivkor-kaveritekstarit ovat eriteltyinä erikseen kohdassa "Ilmaiset TIVKOR-viestit", kun taas minulla ne ovat normaalisti "Tekstarit saunalahden liitymiin" ja "tekstarit soneran liitymiin" , ja veloitettu 6 ja 12 senttiä kappale. Kuitenkin olen ottanut tivkor-liittymän, ja antanut webbilomakkeella tilatessani kaverinumerot..
Nämä numerot näkyvät gsm-liittymää tarkastellessa ihan oikein.. tai siis teksiviestiryhmä-nimekkeen alla.

ELI: Ilmaiset tekstiviestit eivät kai ilmeisesti liitymälläni toimi, eli niistä velotetaan vaikka pitäisi (EIIH!)

3) Haluaisin korjata tämän (2) epäkohdan (ymmärrettävästi), mutta EIIH!!!!!<-(useampi huutomerkki jo!) Asiakaspalveluun ei pääse, ei sitte kirveelläkään eikä vaikka itkisi! Olen lähettänyt asiastani Palautelomakkeella viestiä, kukaan ei ole vastannut mitään (tosin yllättäen käsittelyajaksi on pompsahtanut 4 päivää, kun se äsken oli 2), Asiakaspalvelunumeroon EI PÄÄSE, linja katkeaa heti alkuunsa, parikymmentä soittoa oli takana eri kellonaikoihin, ja sitten kekkasin jonottaa myyntipuolelle (mielestäni asia oli sen verran tärkeä, että hätäkeinona sallittakoon =)

34 minuutin (argh!!! ehdin syödä ravintolassa hands-free korvassa tilauksesta jälkiruokaan asti) jonotuksen jälkeen pääsin myyntipuolelle (tosin lauantaina, että en olettanutkaan että mitään tapahtuu ennen maanantaita) jossa näpsäkkä ja pahoitteleva tyttö (plussapointsit asiakaspalvelusta, mutta harmi että niin monet miinuspointsit tulee jonottelusta ja ongelmista) Kyllä otti tietoja ylös ja -> sanoi (MITÄ??) "laittavansa mailia asiasta eteenpäin" (EIIIHHH!!!! Olisin kai tämän voinut itsekin tehdä, ja JOS nyt sattuisi olemaan niin, että tyttö laittoi vaan menemään asiakaspalvelu@saunalahti.fi, niin SIELTÄ nyt ei ainakaan mitään tapahdu!)

Puuh. Anteeksi vaan lukuisat sulkeet jne muut "muotoilut", jotka varmasti tekevät tekstistä vaikeaselkoista. Tämä oli muistista suoraan viestiin kulkematta aivojen kautta.

Eli mielessäni häilyy "kauhu"skenaario:

1) Tekstailen tässä normaalisti, koska pitäähän minun ilmaiset tekstarit saada, kun kerran liittymää niillä myydään.

2) minulta veloitetaan viestejä koko ajan, ja koska asiakaspalvelu ei ehdi vikaa korjata neljässä viikossa, lasku on virheellinen.

3) teen reklamaation laskusta (mitä en todellakaan ensimmäisestä laskusta HALUA tehdä!), jonka lähetän asiakaspalveluun sähköpostilla

4) reklamaatio "käsitellään noin 20 arkipäivän kuluessa", jolloin se hyppää jo viivästyskorolle ja ties minne ulosottoon, koska laskusta "ei ole tehty reklamaatiota"

5) maksan pitkin hampain 7 kertaa suuremman laskun kuin piti olla, johtuen saunalahden virheestä, jonka jälkeen katkerana irtisanon liitymän ja syljen tulikiveä saunalahden suuntaan lopun ikääni



...Mutta, eihän tämän näin tarvitse mennä... Ensinnäkin. MIKSI asiakaspalvelija ei voi tehdä mitään enempää, kuin lähettää sähköpostia eteenpäin (johtuiko lauantaista vai mistä)? Soneralla joskus soittaessani asiakaspalvelijalle ja valittaessani GPRS:n toimimattomuutta, tämä loppujen lopuksi "uudelleenkäynnisti verkon solun GPRS-toiminnot" (omien sanojensa mukaan), että kyllä sieltä valtuuksia löytyi... No joo, tiedetään, että eihän saunalahti voi soneran verkkoa mennä räpeltämään.

Tässä nyt oli kyseessä vielä saunalahden omaan laskutukseen liityvä asia.

Eli itse olisin kaivannut, että olisin saanut pitkän jonotuksen päätteeksi enemmän tietoja siitä mitä tehdään ja milloin. Toivottavasti tytöllä oli tiedossa joku sisäinen sähköpostiosoite, johon ongelmani forwardasi...

Ja kyllä se olisi ollut nannaa saada langan päähän joku joka olisi voinut tehdä heti asialle jotain. Nyt asiakaspalveluun pääseminen vastasi epävarmuudessaan Asiakaspalvelulomaketta. Kyllä odotan puhelinpalvelulta kuitenkin sitä, että siellä viimeistään hommat laitetaan kuntoon, mieluiten saman puhelun aikana.

No. tämän purkauksen jälkeen toivon vielä, että homma saadaan kuntoon ennen laskun tulemista.

Kuka pelastaisi vielä joulumielen ja hyvän olon tästäkin operaattorin vaihdosta? plehtikö? Surettaa vaan, että joutuu hänkin niin monia auttamaan täältä foorumin kautta, kun asiakaspalvelu mikä tätä varten on luotu, on ylikuormitettu. Koska tulee asiaan parannusta? Ennustuksia?

Asiakaspalvelun puutetta kun ei huomaa, ennenkuin sitä tarvitsee. Itse olisin ihan tyytyväinen (halvempiin hintohin), jossei tällaista kömmähdystä olisi. Teknisesti liittymä toimii ihan riittävän hyvin.

Tämä mahdottomuus hoitaa asioita asiakaspalvelun kanssa on väsyttävää ja antaa toivottoman tunteen (koska sinne ei pääse, eikä tiedä millon viesti on mennyt läpi, tai milloin ongelmaa käsitellään)

Haluaisin vielä pitää saunalahden, kun olen soneran riistohinnoista kerran päässyt. Alkaa kuitenkin epäilyttämään Lohduttavia kommentteja?

Kotkis
15.12.03, 22:50
MIKSI asiakaspalvelija ei voi tehdä mitään enempää, kuin lähettää sähköpostia eteenpäin (johtuiko lauantaista vai mistä)?
Koska soitit "myyntipuolelle"?

Jussi
15.12.03, 22:58
MIKSI asiakaspalvelija ei voi tehdä mitään enempää, kuin lähettää sähköpostia eteenpäin (johtuiko lauantaista vai mistä)?
Koska soitit "myyntipuolelle"?
Harvemmin puhelinpalvelussa vastailevalla henkilöllä on myöskään käytännössä minkään valtakunnan pääsyä verkkotekniikan puolelle, korkeintaan laittaa liittymän uudelleenpäivityspyyntö verkkoon eteenpäin tjsp.

jau
15.12.03, 23:13
Soitin myyntipuolelle siksi etten minnekkään muualle päässyt, ja kysyin että voidaanko siellä mitään tehdä asialle. Vastattiin että kyllä, ilmeisesti asiakaspalvelijat on samat molemmilla puolilla.

Elkääkä suuttuko, ei tästä mitään flamea pitänyt tulla.

jarkkoo
16.12.03, 10:34
Hetkonen, miksi muuten Sauniksen SIMmillä on muistissa "Asiakaspalvelu" jolla on ihan eri numero kuin mitä on sauniksen sivuilla mainittu? Jos soitan tuossa simmillä olevaan nroon niin se on aina varattu, siis alkulöpinöiden jälkeen, kun taas jos soittaa tuonne sivuilla mainittuun numeroon niin pääsee heti jonoon?

Kämmellys? Kortilla oleva nro on 456-loppuinen.

plehti
16.12.03, 10:37
Pari asiaa kyllä harmittaa tässä. Siis kokonaisuus alkaa harmittamaan, vaikkei yksittäiset asiat niinkään, enkä harmistu ihan helposti mielestäni.

Haluaisin vielä pitää saunalahden, kun olen soneran riistohinnoista kerran päässyt. Alkaa kuitenkin epäilyttämään Lohduttavia kommentteja?

Lähettäisitkö minulle yksityisviestillä puhelinnumerosi niin katsotaaan asia kuntoon, ellei asia ole jo hoidettukin kuntoon

T: Panu.

lemon
16.12.03, 10:50
Kämmellys? Kortilla oleva nro on 456-loppuinen.
Kyseessä on sellainen asiakaspalvelun numero, kun Saunalahti aloitti GSM toiminnan syksyllä 2000. Tuolloin aspan numero oli juuri kyseinen. Taitaa vieläkin kyseinen numero varmuuden vuoksi toimia.

jarkkoo
16.12.03, 10:52
Kämmellys? Kortilla oleva nro on 456-loppuinen.
Kyseessä on sellainen asiakaspalvelun numero, kun Saunalahti aloitti GSM toiminnan syksyllä 2000. Tuolloin aspan numero oli juuri kyseinen. Taitaa vieläkin kyseinen numero varmuuden vuoksi toimia.

Juu toimii, mut antaa aina heti varattua kun on alkulöpinät kuunneltu. Tai sitten mulla on vain ollut huono tuuri joka kerta :)

Migetzu
16.12.03, 10:58
Juu toimii, mut antaa aina heti varattua kun on alkulöpinät kuunneltu. Tai sitten mulla on vain ollut huono tuuri joka kerta :)

"Huonoa tuuria" se vain on! Ihan sama mihin asiakaspalvelunumeroon eilenkin soitti, niin koko ajan oli joko varattua, tai sitten sain painaa muutaman kerran ykköstä, jonka jälkeen alkoi varattu tuuttaus...