View Full Version : Samsung SGH-C100 ongelmia, mm. ei pysy verkossa.
Eli eilen saatu uusi Samsung SGH-C100 luuri ei löydä kaksikerroksisen pienkerrostalon huoneistossa eikä parvekkeella verkkoa millään. Liittymä on Sonera. Talo sijaitsee noin kahden kilometrin päässä Joensuun keskustasta ja koskaan aiemmin ei millään puhelimella ole ollut tässä talossa minkäänlaisia ongelmia kenttien/verkon suhteen. Lisäksi asiasta tekee mielenkiintoisen se, että kun tänään kävin keskustassa "käynnistämässä" puhelimen niin siellä se löysi verkon, kotiin tultua puhelin näyttää täysiä kenttiä ja valo vilkkuu muttei puhelimeen saa yhteyttä(valitsemaanne numeroon ei ...) ja puhelimella ei voi soittaa. Onko tämä puhelin todella näin huono vai liekö kyseessä maanantai kappale? Tympeä homma kaikin puolin jóten taidan vaihtaa luurin Siemensin M55 puhelimeen mikäli tämä on tälle Sampalle normaalia!
Ei ole missään nimessä normaalia, maanantaikappale on (muistaakseni toimittajamme Pinkoodissa vielä kehuskeli tuota verkkovastaanottoa). Minulla oli samanlainen asiakas, jolta hävisivät kaikki kentät kun meni kehä kolmosen ulkopuolelle. DOA-vaihtoon menee, eli saat uuden koneen tilalle. Käy siinä kaupassa mistä tuon ostit, niin muistuta heitä vielä että Samsungilla on 14-päivän DOA-vaihto-oikeus jos eivät muuten tiedä.
Ei ole missään nimessä normaalia, maanantaikappale on (muistaakseni toimittajamme Pinkoodissa vielä kehuskeli tuota verkkovastaanottoa). Minulla oli samanlainen asiakas, jolta hävisivät kaikki kentät kun meni kehä kolmosen ulkopuolelle. DOA-vaihtoon menee, eli saat uuden koneen tilalle. Käy siinä kaupassa mistä tuon ostit, niin muistuta heitä vielä että Samsungilla on 14-päivän DOA-vaihto-oikeus jos eivät muuten tiedä.
Mielenkiintoista! Paikallisessa Telering liikkeessä myyjä sanoi että on tuolle puhelimelle täysin normaalia(tyttärellään samanlainen). Puhelin tosin ei ole samaisesta liikkeestä hankittu.. kävin siellä kyselemässä että voiko esim. SIM-kortti olla viallinen tms.
Itsekkin sanoisin, että maanantaikappale on. Itsellä oli tuo puhelin ja verkon kanssa ei ollut ongelmia. Kuuluvuus aina täysillä.
itellä on kerrostaloasunnossa samoja onglemia mutta aina sillon tällön ku kuuluu niin on täydet palkit mutta kun soittaa ja puhuu jonkun aikaa niin kadottaa kentät....ei johdu puhelimesta ku kaikilla on se onglema ollut siellä.
ei siin mitään jos huon okuuluvuus on mutta ku se on erikoista että kun soittaa samsungista samsungiin niin sillon ei oo kertaakan katkennut ja se on kyllä aika huvittavaa tuuria ollut :)
Tänä viikonloppuna olin mökillä ja huomasin että puhelin ei ota viestejä eikä puheluita vastaan, myös soittaminen on tuskan takana. Käynnistin luurin uudelleen ja sen jälkeen viestit tulivat perille sekä puheluiden vastaanotto+ soittaminen onnistui. Mutta taas muutaman minuutin päästä ei puhelimeen saanut yhteyttä, eikä sillä pystynyt soittamaan.
Mistäs löytyy tietoa tuosta vaihtotakuusta, kesiviikkona tulee 2 viikkoa täyteen ...
Mistäs löytyy tietoa tuosta vaihtotakuusta, kesiviikkona tulee 2 viikkoa täyteen ...
Vie ostoliikkeeseen ja he antavat luultavasti uuden -> DOA.
Sama ongelma oli, mutta korjaantui ohjelmistopäivityksellä ja nyt (sama) luuri toimii täysin normaalisti. -> anovo.fi (http://www.anovo.fi/)
Esa Isopahkala
20.09.03, 01:40
Käy siinä kaupassa mistä tuon ostit, niin muistuta heitä vielä että Samsungilla on 14-päivän DOA-vaihto-oikeus jos eivät muuten tiedä.
Muistaakseni 7 pv, mutta eihän tuo DOA-vaihto käytännössä toimi Samsungilla eikä Motorolalla). Huollon (A Novon) kuuluisi toimittaa jälleenmyyjälle uusi laite tilalle, mutta ei sillä mitään uusia laitteita ole. Vain SE:llä ja Siemensissä DOA-vaihdot toimivat myös käytännössä.
Eli tänään sain uuden puhelimen entisen tilalle ja niin uskomattomalta kuin se kuulostaakin niin tässäkin on sama "vika"! Nyt loppui kiinnostus Samsungin puhelimiin ja vaihdan tämän Siemensin M55 puhelimeen.
Eli tänään sain uuden puhelimen entisen tilalle ja niin uskomattomalta kuin se kuulostaakin niin tässäkin on sama "vika"! Nyt loppui kiinnostus Samsungin puhelimiin ja vaihdan tämän Siemensin M55 puhelimeen.
Heh, sama homma minulla, uusi luurikaan ei toimi syrjäseudulla, eli ilmeisesti "ominaisuus"?. Tuossa joku kirjoitteli, että uuden ohjelmaversion päivitys auttaisi, onko muilla kokemuksia asiasta?
Ensimmäisenä tietysti epäilin korttivikaa, mutta kakkos puhelimena oleva
8210 pelitti normaalisti.
Tuo vaihtaminen muuten onnistui kivuttomasti myyjä liikkeessä.
Käy siinä kaupassa mistä tuon ostit, niin muistuta heitä vielä että Samsungilla on 14-päivän DOA-vaihto-oikeus jos eivät muuten tiedä.
Muistaakseni 7 pv, mutta eihän tuo DOA-vaihto käytännössä toimi Samsungilla eikä Motorolalla). Huollon (A Novon) kuuluisi toimittaa jälleenmyyjälle uusi laite tilalle, mutta ei sillä mitään uusia laitteita ole. Vain SE:llä ja Siemensissä DOA-vaihdot toimivat myös käytännössä.
Kyllä ainakin maanpäällisessä myymälässä jossa työskentelen otin koneen DOA:na ja Anovo lähetti uuden tilalle. En ole varma mistä se tuli, mutta ainakin uusi laite tuli tilalle.
Esa Isopahkala
23.09.03, 00:14
Kyllä ainakin maanpäällisessä myymälässä jossa työskentelen otin koneen DOA:na ja Anovo lähetti uuden tilalle. En ole varma mistä se tuli, mutta ainakin uusi laite tuli tilalle.
Hyvä tietää, että olet saanut uutta tilalle. Täytyypä vaatia DOA-laitteita kun taas lähetän pari C100:a huoltoon. Turhan paljon on ollut näitä viallisia C100:a. Tosin ei vedä vertoja C350:lle - varmaan kaikki viallisia.
Kyllä ainakin maanpäällisessä myymälässä jossa työskentelen otin koneen DOA:na ja Anovo lähetti uuden tilalle. En ole varma mistä se tuli, mutta ainakin uusi laite tuli tilalle.
Hyvä tietää, että olet saanut uutta tilalle. Täytyypä vaatia DOA-laitteita kun taas lähetän pari C100:a huoltoon. Turhan paljon on ollut näitä viallisia C100:a. Tosin ei vedä vertoja C350:lle - varmaan kaikki viallisia.
Vaadi ihmeessä, sillä DOA-takuuhan on tosiaan tuo 14-päivää ihan maailmanlaajuisesti Samsungilla matkapuhelintuotteissa. Totta, itsekkin olen yllättynyt tuon C100:n huoltoprosentin kanssa, yleensä kun nämä tuppaavat olemaan hyvin viimeisteltyjä loppuun saakka. Eikä edes Pinkoodin testissä havaittu mitään kuuluvuusongelmia. Veikkaan että ongelmia on ollut jossain suuremmassa erässä, esim. muutama GNT:ltä ostettu laite oli kuuluvuusongelmainen, samoin noin kuukausi sitten Codealilta ostetuissa koneissa sama ongelma. Nyt olemme toimittaneet tämän kuun aikana lukuisia C100:a, eikä ole ainakaan asiakkailta kuulunut mitään.
Eli tänään sain uuden puhelimen entisen tilalle ja niin uskomattomalta kuin se kuulostaakin niin tässäkin on sama "vika"! Nyt loppui kiinnostus Samsungin puhelimiin ja vaihdan tämän Siemensin M55 puhelimeen.
Heh, sama homma minulla, uusi luurikaan ei toimi syrjäseudulla, eli ilmeisesti "ominaisuus"?. Tuossa joku kirjoitteli, että uuden ohjelmaversion päivitys auttaisi, onko muilla kokemuksia asiasta?
Ensimmäisenä tietysti epäilin korttivikaa, mutta kakkos puhelimena oleva
8210 pelitti normaalisti.
Tuo vaihtaminen muuten onnistui kivuttomasti myyjä liikkeessä.
Mielestäni kaksi kilometriä Joensuun keskustasta suuntaan X ei vielä pitäisi olla mikään syrjäseutu! Ymmärrän tosin mitä tarkoitat. Mutta ihmetyttää kun millään seuraavista puhelimista joita asunnossani on käytetty ei ole ollut koskaan mitään ongelmia: Nokia: 3310,3210,6150 Siemens: C45,E10,M35 Panasonic: EB-GD87, GD75 Ericsson: T65 + lukuisia muita joita en ole sen kummemmin "rekisteröinyt"! Ja tällä hetkellä Panasonic GD75 näyttää samaisessa kämpässä täysiä kenttiä eli jostain muusta kun syrjäseudusta lienee tarkalleen ottaen kyse!??
Sama ongelma tuntuu olevan juuri Gigantista ostetussa luurissa. Kentät näyttää täysiä, mutta puhelut eivät tule läpi.
Onkohan kellään tietoa, niiden uusimpien toimitettujen ja toimivien luurien softaversioista? Tämä bugaava versio on varstettu 01.65. AS C10XXWG4 softalla. Onkohan uusimmissa eri versio? Tuostahan ei tiedä yhtään, että mitä erää nämä Gigantin luurit ovat.
Versionhan näkee *#9999#. Jos joku ystävällinen viitsisi tarkastaa tuon.
itselläni 01.65. AS C10XXWG3 ja verkkojen puolesta toimii moitteettomasti
Sama ongelma tuntuu olevan juuri Gigantista ostetussa luurissa. Kentät näyttää täysiä, mutta puhelut eivät tule läpi.
Onkohan kellään tietoa, niiden uusimpien toimitettujen ja toimivien luurien softaversioista? Tämä bugaava versio on varstettu 01.65. AS C10XXWG4 softalla. Onkohan uusimmissa eri versio? Tuostahan ei tiedä yhtään, että mitä erää nämä Gigantin luurit ovat.
Versionhan näkee *#9999#. Jos joku ystävällinen viitsisi tarkastaa tuon.
Hmm. Täällä heinäkuussa Saksasta tilattu c100. Softapäivityksessä kävi kun valikossa oli parit suomenkieliset tekstit menny ristiin.
Nyt siis softana C10XXWG3. Ihmettelin vaan kun netistä selailin noita softia, niin ois toi WG4:kin ollu jo saatavilla kun toi miun luuri päivityksessä kävi..
Nii ja asiaan myös WG3lla tekee *****maisesti samalla tavalla. Puhelin päällä ja koko ajan verkossa, mutta kun kaveri koitti soittaa niin ilmotti vaan että puhelimeen ei saada yhteyttä. Tuttavan lähettämä tekstarikin tuli vasta buutin jälkeen 4 tunnin kuluttua.
Pitänee jaksaa laittaa takas huoltoon.
Vissiin WG5-softakin ois liikenteessä? Vahvistaako kukaan?
Keskustelin asiasta reilu viikko sitten sekä Anovon että Samsungin edustajien kanssa niin ei mitään massiivista erää ole ollut tiedossa, jossa ongelma ilmenee, eli luultavasti pieni hieman viallinen välierä on päässyt Suomeen. Anovolle ei näitä viallisia puhelimia ole tullut kuin muutama ja ainakin kaikki reilu 30kpl mobbesta myydyt puhelimet ovat olleet kunnossa.
Täytyy siis viedä luuri takaisin. Ilmeisesti on siis vikaa itse raudassa, eikä softassa.
Muuten hyvä vehje, mutta ei toimi puhelimena. :(
Täytyy siis viedä luuri takaisin. Ilmeisesti on siis vikaa itse raudassa, eikä softassa.
Muuten hyvä vehje, mutta ei toimi puhelimena. :(
Kummallisinta oli, että ei tietääkseni tehnyt alkuperäisellä softalla tuota. Se taisi olla WG1. Olisi myös kiva tietää onko noi c100->usb irda->EASYgprs-ongelmatkin softa vai rautapohjaisia.
Kävin eilen vaihtamassa luurin. Samsungilla on Gigantin mukaan 7pv DOA, joten juuri kerkisin saada uuden tilalle.
Softana on sama WG4 ja ainakin päivän käytön perusteella tämä uusi yksilö toimii moitteetta. Ei ole tullut tilannetta, jossa luuri olisi verkon tavoittamattomissa.
Eli kyse on siis ilmeisestikin rautapuolen viasta jonkinlaisessa valmistuserässä. Uuden puhelimen imein perusteella luureja on valmistunut näiden kahden yksilön välissä noin reilut 150 kpl.
Joten vaihtoon vaan heti jos temppuilevia vielä löytyy.
Anovo (www.anovo.fi) on tänään kuulemma saanut uudet softaversiot kaikille malleille... joten kantsinee lähettää puhelin päivitykseen sen kaupan kautta mistä ostit puhelimen...
Liittymänumero ja puhelinmallin tiedot kannattaa myös lähettää sähköpostitse osoitteeseen huolto@codeal.com tarkempia tutkimuksia varten.
Itselläni on s100, ja ei pysy verkossa millään. Sain eilen kännykän kolmatta kertaa huollosta, tällä kertaa vaihtoivat koko puhelimen (vaikka ostin sen oliko se nyt helmikuussa, vuoden alussa kuitenkin), ja ei ainakaan viellä ongelma palannut. Niin ja liittymänä sonera.
Itselläni on s100, ja ei pysy verkossa millään. Sain eilen kännykän kolmatta kertaa huollosta, tällä kertaa vaihtoivat koko puhelimen (vaikka ostin sen oliko se nyt helmikuussa, vuoden alussa kuitenkin), ja ei ainakaan viellä ongelma palannut. Niin ja liittymänä sonera.
Kyllä se ongelma palaa.. ainaki mulle palas, vaikka vaihtoivat puhelimen kolmannen korjauskerran jälkeen eri merkkiseks...
Maahantuoja ei ole ole kuullut kuin Soneran asiakkailta valituksia ongelmista.
No voi arse... Se on sit varmaan liittymän vaihdon paikka. Pitää ny kattoo vähän aikaa tuleeko ongelma takas.
Sain oman C100:n tänään huollosta, olivat vaihtaneet siihen jonkin kelan sekä ohjelmisto päivitetty uudemmaksi.
janikeränen
14.01.04, 19:16
Minulla ei ainakaan ole mitään ongelmia tuon suhteen.
Joka paikassa kun olen käyny tähän mennes on ollut palkit täysillä
hieman OT, mutta... Onko kenelläkään ollut vastaavanlaisia ongelmia X100:n kanssa? Itse tuota harkinnut, mutta puhelimen täytyisi kuulua kaupungin lisäksi syrjäseudullakin..
Itselläni on samsung s100, ja kuuluvuusongelmia on. Olen käyttänyt monta kertaa korjauksessa, ja kerran puhelin vaihdettiin kokonaan uuteen mutta ongelmat evät päättyneet siihenkään. Ja liittymä on myös sonera.
joo itse hommasin joulukuussa 2003 2 c100 kapulaa. toisen gigantista ja toisen mustastapörssistä molemmissa oli sama softa.. molemmissa puhelimissa ilmeni sama ongelma eli vaikka puhelin oli verkossa puhelut eivät tulleet läpiii. käytin puhelimet huollossa ja toiseen juottivat jonkun dublexin kiinni ja ajoivat saman softan uusiksi ja toiseen vaan softa uusiksi... nyt toisessa puhelimessa ilmenee taas samaa vikaa toinen on toistaiseksi toiminut normaalisti....... ja voisivat sampallakin opetella ottamaan varmuuskopioita puhelimen tiedostoista kun huollossa katosi kaikki numerot soittoäänet jne...
hyvä puhelin muuten mutta ei toimi
vBulletin v3.7.3, Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.
Käännös G-man.