Puhelin huollossa -kokemuksia.

[.::Kamikaze::.]

Eli kertokaapa huonoimpia kokemuksia siitä kun/jos puhelimenne on ollut huollossa.
Mulla on tälläinen tapaus:

Vein tässä kolmisen viikkoa puhelimen(N3650) huoltoon(Hobby Hall:iin josta ostinkin, mistä ne sitten lähetti sen huoltoon)tekstiviesti-ongelmien takia.
No siellä ne sano että asia hoituu parissa viikossa tai vähän ylitse.
No nyt on kulunut tasan 3 viikkoa, ja soitin Hobby Hall:iin, siellä ne sanoivat että ei ole tullut, eikä tiedä koska tulee..
Käyttöpuhelimekseni sain silloin Siemens C25...Sillä on nyt sitten tuskailtu
muutaman viikon..

Eli saman tyylisiä tarinoita, että on joutunut odottamaan ym..

[Sir Buzku]

Tämä ei ole yhtä paha, mutta...

Vein kännykkäni huoltoo viikko ja 3 päivää sitten, lupasivat että on valmis viimeistään viikossa. En saanu väliaikaispuhelinta.

Ei oo tullu soittoja. Soitan tänään sinne itse.

[Smith]

Mulla on samalla huonoin ja paras kokemus huollosta. Vein V200:n huoltoon valmistusvian takia. Läppä oli huomattavan vino. Sitten ne oli siellä väännelly sitä ja läppä napsahti poikki saranakohdasta. Uusi puhelin tilalle. Aikaa meni viikko.

[Sir Buzku]

Onko rahat takaisin hyvä asia? Siis jos aiot ostaa jonku kännyn?

[Sonic]

Rahat takaisin? Mistä hyvästä?

[Sir Buzku]

Rahat takaisin? Mistä hyvästä?

Tarkoitin että uusi kännykkä tilalle.

[personal jesus]

Onhan tästä jo aiemminkin keskusteltu omassa ketjussaan...

http://www.matkapuhelininfo.com/forum/viewtopic.php?t=13143

[BiGG]

Eipä ole kamalan huonoja kokemuksia.

Samsungin huollossa kävin toissapäivänä ja softapäivitys luvattiin tunnissa. Tulin tunnin kuluttua ja kerrottiin kestävän vielä 20min. Sen jälkeen tulin jälleen uudestaan ja vieläkään ei ollut valmis.
Sainpas viimeisellä kerralla kuitenkin kahvia kun odottelin valmistumista.
Eli koko homma kesti noin 2h luvatun 1h:n sijasta.

Seuraavana päivänä päivitin T610:n maifonis ja hommaan uppoutui kokonaiset 8min. :-J

Muuten korjauksissa on ollut pari simppaa ja niissä on kestänyt se viikko mitä sanottiinkin. Softapäivitys niihin on sujahtanut odotellessa. Noksuun myös.

[.::Kamikaze::.]

Huomenna on kuukausi mennyt kun vein puhelimeni huoltoon..
Luulisi että kuukaudessa ne saisivat yhden puhelimen päivitettyä.
Ne on kuitenki räplänny sitä siihen tullut joku korjaamaton oikosulku, eikä ne kehtaa soittaa..Todella tuskaista olla ilman puhelinta..Tai onhan mulla Siemen C25, mut ei sillä voi kuin lähettää/vastaanottaa tekstiviestejä ja soittaa/vastaanottaa puheluita..Ja soittoäänetkin on niin hirveet että saa hävetä silmät päästä kaduilla, jos joku soittaa..eikä sitä saa tietääkseni edes äänettömälle!

[ML83]

Todella huonoja kokemuksi!!!!
Maanantaina (22.9) tulee tasan kuukausi siitä, ko oon vieny 6610 huoltoon! Lupasivat, että n. viikko menee! Oon käyny kyseleen ja soittanu muutaman kerran, viimeksi sanoivat, että Nokialla on jotain häikkää huollossa, no ilmeisesti!

[icebox]

Siitä vaan kuluttaja-asiamiehelle kyselyä, että kuinka pitkä on se aika mikä on "kohtuullinen" korjauksen kannalta, minkä ajan jälkeen voi vaatia joko uuden tuotteen tai hyvitystä odottelusta.

[spiidi]

Siitä vaan kuluttaja-asiamiehelle kyselyä, että kuinka pitkä on se aika mikä on "kohtuullinen" korjauksen kannalta, minkä ajan jälkeen voi vaatia joko uuden tuotteen tai hyvitystä odottelusta.

Tuosta olikin puhetta muistaakseni Iltalehdessä. Lehdessä sanottiin, että maksimaalinen korjausaika on 2 viikkoa, jonka jälkeen saa purkaa puhelinkaupat tai muistaakseni vaatia uutta puhelinta tilalle.. Voin kyllä tänään tarkistaa lehdestä mitä siinä sanottiin, jos jotakuta kiinnostaa.

[t65]

Liekkö omalle kohdalle sattunut aina hyvä tuuri kun ei ole huolloissa puhelin (Nokia) viipynyt koskaan 6 tuntia pitempään vai liekkö pienen paikkakunnan hyviä puolia.

[kellotin]

Lainaus lakitiedon kurssi monisteesta:

Takuuajan alkaminen määräytyy ostopäivästä. Tämän vuoksi korjausaikakaan ei saa olla pitkä, kuluuhan koko ajan kuluttajan saamaa lisäetua hukkaan.

Korjausaika saa olla kaksi viikkoa. Kuluttajansuojalaki tai takuusitoumus ei vaadi myyjäliikettä antamaan asiakkaalle sijaislaitetta korjausajaksi käyttöön. Laki ei tätä vaadi, mutta sijaislaite on annettava jos takuuehdoissa on niin kerrottu.

[.::Kamikaze::.]

Siitä vaan kuluttaja-asiamiehelle kyselyä.......
Tosta on jo pari kaverianikin sanonut että pitäs kysellä..No tiedä sitten että saako korvauksia, ku ostopaikka oli Hobby Hall, eikä ne siel osaa tehdä mitään joten ne lähetti sen maahantuojalle..Tänään on kuukausi mennyt, eikä ole päässyt kokeilemaan uutta muistikorttiakaan vielä..
Vanhan 16Mb kortin otin talteen, koska siellä oli henk.koht. asioita, joita ei tarvitse kaikille jaella..Toivottavasti huomenna tulisi soitto Harrastus Hallista että voin mennä hakemaan puhelimeni..

[-harri-]

joo mulla oli C55 huollossa 6viikkoa Anglo-Servicellä...